ご利用ガイド

ご注文は24時間受付
ご注文はインターネットで年中無休・24時間承っております。 ご注文後、当店よりご注文確認メールをお送り致しますので内容に相違がないかご確認をお願い致します。 また、原則として土・日曜日・祝日などの休業日はメール返信をお休みとさせて頂きます。翌営業日にあらためてご連絡致しますので何卒ご了承下さい。
返品・交換に関して
お客様のご都合による返品、キャンセル、交換(趣味嗜好を事由にした返品等)、お届けから1週間以上経過したもの、お客様が汚損・破損された商品、現品がお手元にない場合は対象となりません。
返品、交換は 商品到着後(運送会社引渡記録に基づきます) 7日以内に必ずご連絡ください。
※植物・いきものに関しましては到着後2日以内とさせていただきます。
※事前連絡のない返品はお断りいたします。
到着時の商品の破損・不良による返品、交換の場合のみ当店送料等負担にて対応させていただきます。現品を保管の上、当店までご連絡ください。
◆以下の内容を記載の上、ご連絡ください。
【ご注文番号】【お名前】【返品希望の理由】
内容を確認させていただき、ご連絡・ご指示をさせていただきます。内容によりましては、お受けできない場合がございます。
【連絡先】
メール:shop@planchu.jp
電話番号:0276-59-7854
受付時間:営業時間内 午前10時〜午後6時(土日祝日除く)
【返品先】(373-0842) 群馬県太田市細谷町1238-7
花と緑の専門店 プランチュ 宛
お支払方法
■クレジット決済■
■Yahoo!マネー/預金払い■
■コンビニ(セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、その他)■
■銀行振込(ペイジー)■
■商品代引■
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配送・送料について
合計7,980円(税込)以上お買上で送料無料となります。 ゆうパックでお届けとなります。配送業者のご指定はできません。

■ゆうパック 1個口 20kg以内
【北海道】… 1,290円
【東北】…850円
【北陸・関東・信越・東海・近畿】…850円
【中国・四国】…1,100円
【九州】… 1,290円
【沖縄】… 1,500円
ご注文日の3日後から日時指定が可能です。
指定なしをお選びいただくと最短でのお届けになります。

■ゆうパケット 送料全国一律200円

■クリックポスト 送料無料全国一律200円

各都道府県別のお届け時間はお買い物ガイドをご覧下さい。
※離島・一部地域は追加の送料が発生する場合がございます。
追加の送料につきましてはメールにてご連絡差し上げます。ご了承のご連絡がない場合配送を保留いたしますので、メールは必ずご確認ください。
※土・日曜日・お盆休暇・年末年始休暇中のご注文は翌営業日に出荷いたします。
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