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お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- 商品代引
・お支払い総額は、商品代金＋送料＋代引手数料となります。
・代引手数料は全国一律330円（税込）となります。
・大変申し訳ございませんが、代引手数料はお客様負担でお願い致します。
※離島では代金引換が行えません。 - ゆうちょ銀行（振替/前払い）
・お支払い総額は、商品代金＋送料＋お振込手数料となります。
・ 代金は前払いとなります。 ご入金確認後、商品発送の手配をさせていただき
ます。
・大変申し訳ございませんが、お振込手数料はお客様負担でお願い致します。 - 消費税の取り扱いについて
消費税率 ： 10％ 1円未満消費税端数 ： 切り捨て
- 手数料について
◆クレジットカード決済 ・手数料は頂いておりません。 ◆コンビニ決済（前払い） ・手数料はお客様のご負担となります。 ・全国一律310円（税込） ◆ゆうちょ振替 ・手数料はお客様のご負担となります。 ◆銀行振込み ・手数料はお客様のご負担となります。 ◆代引手数料 ・全国一律330円（税込） ◆モバイルSuica決済 ・手数料は頂いておりません。 ※支払限度額は21,000円（税込）となります。 ◆ペイジー決済 ・手数料はお客様のご負担となります。 1決済の手数料 ： 157（税込）となります。
- お支払い方法
◆クレジットカード決済 当店でご利用いただけるクレジットカードは、VISA、MASTER、JCB、Diners、AMEXの他、三井住友、DC、UFJ、NICOS、SAISON、UC、JACCS、CF、AEONのマークがプリントされているカードをご利用いただけます。 ○クレジットカード決済でご利用いただけるお支払い回数は以下の通りです。 ・１回払い ・リボルビング払い（ただしAMEXはご利用いただけません） ・分割払い（お支払い回数は3回、6回、10回、15回、20回よりお選びください。ただしクレディセゾン、ダイナースでの分割払いはご利用いただけません） ・ボーナス一括払い（ただしAMEXはご利用いただけません） 夏ボーナス一括払い受付期間は、12月16日より5月31日までとなります。 冬ボーナス一括払い受付期間は、7月16日より10月31日までとなります。 ◆コンビニ決済（前払い） ・商品注文後、株式会社ネットラストからお支払いに必要な番号をお送りします。その支払番号をメ モするかプリントアウトしてお支払下さい。 ・代金は前払いとなります。『お支払い情報メール』お受け取り後、1週間以内にお支払下さい。ご入金確認後、商品発送の手配をさせていただきます。（公共料金をお支払いになられる方法と同じです。） ※理由無くご入金が1週間以上無かった場合は、ご注文をキャンセルとさせて頂きます。ご入金が遅れる場合は、必ずご一報ください。 ◆モバイルSuica決済 ・モバイルSuicaにチャージした電子マネーで、携帯電話からYahoo!ショッピングで注文した購入代金をいつでもどこでもお支払いできます。 ・代金は前払いとなります。『お支払い情報メール』お受け取り後、1週間以内にお支払下さい。ご入金確認後、商品発送の手配をさせていただきます。 ・支払い方法の選択画面でモバイルSuicaを選択し、モバイルSuica登録済みの携帯メールアドレスを入力します。 ・注文完了後、ストアにて準備ができ次第、登録された携帯メールアドレス宛てにJR東日本よりお支払い情報の記載されたメールが送信されます。 ・決済依頼メール受領後、モバイルSuicaアプリを起動し、決済することができます。 ・支払限度額は21,000（税込）となります。 ・モバイルSuica決済のご利用にあたっては、モバイルSuica会員への申し込みが必要です。 ※理由無くご入金が1週間以上無かった場合は、ご注文をキャンセルとさせて頂きます。ご入金が遅れる場合は、必ずご一報ください。
- お支払い期限について
◆銀行振込み 注文日より7日以内になります。 ◆代金引換 商品引き渡し時になります。
送料、お届けについて
宅配便【ネコポス便・定形外郵便送料無料商品の同時購入は別途、配送料負担。注文確認後金額訂正します。】
ネコポス便【日付時間指定不可、補償なし、代金引換発送不可】
宅配便【別途配送料の負担。注文確認後金額訂正させていただきます。】
定形外郵便【3～5日程度でお届け。追跡・補償なし、日付時間指定不可、代金引換発送不可】
宅配便【ネコポス便・定形外郵便送料無料商品の同時購入は別途、配送料負担。注文確認後金額訂正します】
小型宅配便1【ネコポス便・定形外郵便送料込商品の同時購入は別途配送料負担。注文確認後金額訂正します】
宅配便「ネコポス便・定形外郵便送料無料商品の同時購入は別途、配送料負担。注文確認後金額訂正します」
定形外郵便【発送日より3～5日程度でお届け。追跡・補償なし、日付時間指定不可、代金引換発送不可】
小型宅配便4【ネコポス便・定形外郵便送料込商品の同時購入は別途配送料負担。注文確認後金額訂正します】
小型宅配便2【ネコポス便・定形外郵便送料込商品の同時購入は別途配送料負担。注文確認後金額訂正します】
小型宅配便3【ネコポス便・定形外郵便送料込商品の同時購入は別途配送料負担。注文確認後金額訂正します】
ネコポス便「日付時間指定不可、補償なし、代金引換発送不可」
フリー3
クール冷凍便
■お届け時間は5つの時間帯からお選びいただけます。 ・9:00～12:00 ・14:00～16:00 ・16:00～18:00 ・18:00～21:00 ・19:00～21:00 ■お届け目安は下記となります（発送日より） 【北海道】:3日～4日 【青森県 秋田県】：2日～3日 【岩手県 宮城県 山形県 福島県】：1日～2日 【茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県】：1日～2日 【千葉県 東京都 神奈川県 山梨県】：1日～2日 【新潟県 長野県】：1日～2日 【富山県 石川県 福井県】：1日～2日 【岐阜県 静岡県 愛知県 三重県】：1日～2日 【滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県】：1日～2日 【奈良県 和歌山県】：1日～2日 【鳥取県 島根県 岡山県】：1日～2日 【広島県 山口県】1日～2日 【徳島県 香川県】1日～2日 【愛媛県 高知県】1日～2日 【福岡県 佐賀県 長崎県 大分県】：2日～3日 【熊本県 宮崎県 鹿児島県】：2日～3日 【沖縄県・離島】：2日～4日 ※上記日数は宅配便・ネコポス便発送の場合となります。 定形外郵便発送は+2日～3日 ※お届け日数はあくまでも目安です。 気象・交通状況によってお届けが前後する場合がございます。 あらかじめご了承ください。 ※お届け日を指定される場合は、 余裕を持ってお願いいたします。■宅配便：佐川急便・ヤマト運輸にて配達いたします。 ・宅配便：配送料：590円～850円 【北海道】：850円 【青森県 岩手県 秋田県】：680円 【宮城県 山形県 福島県】：620円 【茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県】：590円 【千葉県 東京都 神奈川県 山梨県】：590円 【新潟県 長野県】：590円 【富山県 石川県 福井県】：590円 【岐阜県 静岡県 愛知県 三重県】：590円 【滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県】：590円 【奈良県 和歌山県】：590円 【鳥取県 島根県 岡山県】：620円 【広島県 山口県】：620円 【徳島県 香川県】：620円 【愛媛県 高知県】：620円 【福岡県 佐賀県 長崎県 大分県】：680円 【熊本県 宮崎県 鹿児島県】：680円 【沖縄県・離島】：730円+地域配送料 ■ネコポス便：ヤマト運輸にて配達いたします。 ・ネコポス便：全国一律280円 ■定形外郵便：日本郵便にて配達いたします。 ・定形外郵便：全国一律200～350円 ※商品の重さにより異なります。 お買上げ商品の合計が一お届け先あたり、 5,500円以上（税込）の場合は配送料は無料です。 ※但し沖縄県・離島は通常配送料（730円） +地域配送料は頂戴しております。 【ネコポス便につきまして】 ・お届けまでには発送日より1～3日程度かかります。 地域によっては、それ以上の日数がかかる場合がございます。 ・ネコポス便はポスト投函のため、 代金引換、時間帯指定はできません。 ・表札がない場合はポスト投函が出来ません。 ・表札のお名前とお届け人様のお名前が違う場合も、 投函が出来ません。 ・郵便番号のお間違え、番地、 マンション名の記入漏れがある場合も投函が出来ません。 ・紛失や盗難または破損した場合、 当店からの補償は一切ございませんのでご了承の上、 ご利用ください。 ・お荷物の伝票番号で追跡をしまして、 投函完了になっているのに、 未投函の場合の保証はございません。 【定形外郵便につきまして】 ・お届けまでには発送日より3～5日程度かかります。 地域によっては、それ以上の日数がかかる場合がございます。 ・定形外郵便はポスト投函のため、 代金引換、時間帯指定はできません。 ・表札がない場合はポスト投函が出来ません。 ・表札のお名前とお届け人様のお名前が違う場合も、 投函が出来ません。 ・郵便番号のお間違え、番地、 マンション名の記入漏れがある場合も投函が出来ません。 ・紛失や盗難または破損した場合、 補償は一切ございません。
入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
海外への発送は承っておりません。
返品、交換、保証について
【返品・キャンセルについて】 ・未開封、未使用品のみとなります。 ・お客様都合による返品は、往復の送料（商品発送時の送料＋返送時の送料）+返品手数料100円はお客様のご負担とさせて頂きます。 ※送料無料にてお届けした商品につきましても往復の送料（商品発送時の送料＋返送時の送料）+返品手数料100円はお客様ご負担とさせていただきます。※ ※商品発送時の送料は各配送方法の送料表となります。※ ※返送時の送料はお客様のお住まいにより異なります。※ ※振込手数料および各種決済手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。 ※ 【ご注文確定後キャンセル・各情報変更について】 ・ご注文商品を配送業者へ引き渡し後のキャンセル希望につきまして有償にて承りとなります。 （引き渡し時点で送料・各種決済手数料等の費用が発生している為） 商品を一度お受取りして頂き、お客様負担にて返送のお手続きとさせて頂きます。 商品返品確認後、キャンセル処理をさせていただきます。 その際に、（商品発送時の送料+キャンセル手数料100円）のご負担とさせて頂きます。 ※送料無料商品につきましても、（商品発送時の送料+キャンセル手数料100円）のご負担とさせて頂きます。※ ※商品発送時の送料は各配送方法の送料表となります ※お受取りを拒否された場合につきましては往復の送料+100円のご負担とさせて頂きます。（送料は各地域により異なります） 【交換について】 ・未開封、未使用品のみとなります。 ・お客様都合による交換は、一度商品返品の手続きをされ再度ご注文いただきますようお願いいたします。 その際の （商品発送時の送料＋返送時の送料）+返品手数料100円はお客様のご負担とさせて頂きます。 ※送料無料にてお届けした商品につきましても往復の送料（商品発送時の送料＋返送時の送料）+返品手数料100円はお客様ご負担とさせていただきます。※ 【返金について】 ・返品商品到着確認後７営業日以内にご指定口座にお振込致します。 ※振込手数はお客様のご負担とさせて頂きます。 ・複数でのご購入で一部返金が発生した場合、返金手数料100円のご負担とさせて頂きます。 【返品連絡先について】 〒438-0047 静岡県磐田市豊島1366 TEL:0538-37-1786 FAX:0538-39-2356 店舗運営責任者:尾沼 大次(インターネット販売) e-mail : inqiry@heiwa.cx