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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX
    • Yahoo! JAPANカード

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • モバイルSuica

    モバイルSuica

    事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(ペイジー)

    ペイジー

    各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ支払い(後払い)

    後払い手数料:310円(税込)
    ●請求書は商品に同封されていますのでご確認下さい。
    ●ギフト(贈答)用でのご注文の場合、請求書は商品に同封されず購入者様へお送りいたします。
    ●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
    ●支払期限を過ぎた場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、再度の請求毎に300円の再請求書発行手数料がかかりますのでご注意下さい。

  • 商品代引

    ・お支払い総額は、商品代金+送料+代引手数料となります。

    ・代引手数料は全国一律330円(税込)となります。

    ・大変申し訳ございませんが、代引手数料はお客様負担でお願い致します。

    ※離島では代金引換が行えません。

  • ゆうちょ銀行
    (振替/前払い)

    ・お支払い総額は、商品代金+送料+お振込手数料となります。

    ・ 代金は前払いとなります。 ご入金確認後、商品発送の手配をさせていただき
      ます。

    ・大変申し訳ございませんが、お振込手数料はお客様負担でお願い致します。

  • 銀行振込(前払い)

    ・お支払い総額は、商品代金+送料+お振込手数料となります。

    ・ 代金は前払いとなります。 ご入金確認後、商品発送の手配をさせていただき
      ます。

    ・大変申し訳ございませんが、お振込手数料はお客様負担でお願い致します。

  • 消費税の取り扱いについて

    消費税率 : 8%
    1円未満消費税端数 : 切り捨て

  • 手数料について

    ◆クレジットカード決済
    ・手数料は頂いておりません。

    ◆コンビニ決済(後払い)
    ・手数料はお客様のご負担となります。
    ・全国一律310円(税込)

    ◆コンビニ決済(前払い)
    ・手数料はお客様のご負担となります。
    ・全国一律310円(税込)

    ◆ゆうちょ振替
    ・手数料はお客様のご負担となります。

    ◆銀行振込み
    ・手数料はお客様のご負担となります。

    ◆代引手数料
    ・全国一律330円(税込)

    ◆モバイルSuica決済
    ・手数料は頂いておりません。
     ※支払限度額は21,000円(税込)となります。

    ◆ペイジー決済
    ・手数料はお客様のご負担となります。

     1決済の手数料 : 157(税込)となります。

  • お支払い方法

    ◆クレジットカード決済
    当店でご利用いただけるクレジットカードは、VISA、MASTER、JCB、Diners、AMEXの他、三井住友、DC、UFJ、NICOS、SAISON、UC、JACCS、CF、AEONのマークがプリントされているカードをご利用いただけます。

    ○クレジットカード決済でご利用いただけるお支払い回数は以下の通りです。
    ・1回払い
    ・リボルビング払い(ただしAMEXはご利用いただけません)
    ・分割払い(お支払い回数は3回、6回、10回、15回、20回よりお選びください。ただしクレディセゾン、ダイナースでの分割払いはご利用いただけません)
    ・ボーナス一括払い(ただしAMEXはご利用いただけません)
     夏ボーナス一括払い受付期間は、12月16日より5月31日までとなります。
     冬ボーナス一括払い受付期間は、7月16日より10月31日までとなります。


    ◆コンビニ決済(後払い)

    ●初めてご注文いただくお客様にはお勧めの決済方法です。
    ※050や070で始まる電話番号、ウィークリーマンション等、~様方等での登録は後払い決済が利用ができない事がございます。
    ※初めて後払い決済をご利用のお客様は、初回のお支払いが完了されてないと、2回目のご利用ができない可能性がございます。

    後払い手数料:310円(税込)

    ●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上、ご利用下さい。
    ●銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
    (※コンビニの場合、30万円を超えるお支払いはできません。)
    ●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。
    ●商品到着と請求書の到着は別になります。
    ●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
    ●期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
    ●ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
    ●ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
    ●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、(株)キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
    ●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
    ●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)
    また転送依頼することはできません。
    ●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。



    ◆コンビニ決済(前払い)
    ・商品注文後、株式会社ネットラストからお支払いに必要な番号をお送りします。その支払番号をメ モするかプリントアウトしてお支払下さい。
    ・代金は前払いとなります。『お支払い情報メール』お受け取り後、1週間以内にお支払下さい。ご入金確認後、商品発送の手配をさせていただきます。(公共料金をお支払いになられる方法と同じです。)

    ※理由無くご入金が1週間以上無かった場合は、ご注文をキャンセルとさせて頂きます。ご入金が遅れる場合は、必ずご一報ください。

    ◆モバイルSuica決済
    ・モバイルSuicaにチャージした電子マネーで、携帯電話からYahoo!ショッピングで注文した購入代金をいつでもどこでもお支払いできます。
    ・代金は前払いとなります。『お支払い情報メール』お受け取り後、1週間以内にお支払下さい。ご入金確認後、商品発送の手配をさせていただきます。
    ・支払い方法の選択画面でモバイルSuicaを選択し、モバイルSuica登録済みの携帯メールアドレスを入力します。
    ・注文完了後、ストアにて準備ができ次第、登録された携帯メールアドレス宛てにJR東日本よりお支払い情報の記載されたメールが送信されます。
    ・決済依頼メール受領後、モバイルSuicaアプリを起動し、決済することができます。
    ・支払限度額は21,000(税込)となります。
    ・モバイルSuica決済のご利用にあたっては、モバイルSuica会員への申し込みが必要です。

    ※理由無くご入金が1週間以上無かった場合は、ご注文をキャンセルとさせて頂きます。ご入金が遅れる場合は、必ずご一報ください。

  • お支払い期限について

    ◆銀行振込み
     注文日より7日以内になります。 

    ◆代金引換
     商品引き渡し時になります。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便【ネコポス便・定形外郵便送料無料商品の同時購入は別途、配送料負担。注文確認後金額訂正します。】
    ネコポス便【日付時間指定不可、補償なし、代金引換発送不可】
    宅配便【別途配送料の負担。注文確認後金額訂正させていただきます。】
    定形外郵便【2~4日程度でお届け。追跡・補償なし、日付時間指定不可、代金引換発送不可】
    宅配便【ネコポス便・定形外郵便送料無料商品の同時購入は別途、配送料負担。注文確認後金額訂正します】
    小型宅配便【ネコポス便・定形外郵便送料無料商品の同時購入は別途配送料負担。注文確認後金額訂正します】
    ◆お届け時間は6つの時間帯からお選びいただけます。
    ・9:00~12:00
    ・12:00~14:00
    ・14:00~16:00
    ・16:00~18:00
    ・18:00~21:00
    ・19:00~21:00



    ◆お届け目安は下記のようになっております。

     ※クレジット・代金引換、コンビニ決済(後払い)の場合(ご注文日から)

    北海道・沖縄地方(北海道・沖縄)5日後のお届けになります。 

    東北(青森)4日後のお届けになります。

    東北(秋田・岩手・山形・宮城・福島)3日後のお届けになります。

    関東(東京・神奈川・埼玉・千葉・群馬・茨城・栃木)3日後のお届けになります。

    北信越(山梨・長野・新潟・富山・石川・福井)3日後のお届けになります。

    東海(静岡・愛知・岐阜・三重)3日後のお届けになります。

    関西(滋賀・京都・大阪・奈良・和歌山・兵庫)3日後のお届けになります。

    中国(鳥取・岡山・広島・島根・山口)3日後のお届けになります。

    四国(香川・徳島・高知・愛媛)3日後のお届けになります。

    北九州(福岡・佐賀・長崎・大分)4日後のお届けになります。

    南九州(熊本・宮崎・鹿児島)4日後のお届けになります。

    離島 : 5~10日後のお届けになります。

     ※銀行振込み・コンビニ決済(前払い)・モバイルSuica・ペイジー決済の場合
      (ご入金確認日から)

    北海道・沖縄地方(北海道・沖縄)5日後のお届けになります。 

    東北(青森)4日後のお届けになります。

    東北(秋田・岩手・山形・宮城・福島)3日後のお届けになります。

    関東(東京・神奈川・埼玉・千葉・群馬・茨城・栃木)3日後のお届けになります。

    北信越(山梨・長野・新潟・富山・石川・福井)3日後のお届けになります。

    東海(静岡・愛知・岐阜・三重)3日後のお届けになります。

    関西(滋賀・京都・大阪・奈良・和歌山・兵庫)3日後のお届けになります。

    中国(鳥取・岡山・広島・島根・山口)3日後のお届けになります。

    四国(香川・徳島・高知・愛媛)3日後のお届けになります。

    北九州(福岡・佐賀・長崎・大分)4日後のお届けになります。

    南九州(熊本・宮崎・鹿児島)4日後のお届けになります。離島 : 5~10日後のお届けになります。


    ※お届け日数はあくまでも目安です。気象・交通状況によって、お届けが前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。

    ※お届け日を指定される場合は余裕を持ってお願いいたします。

  • 送料

    ◆宅配便:佐川急便にて配達いたします。 ・宅配便:配送料:590円~850円 ※一部地域除く※沖縄県、離島は地域配送料+690円 ・買上げ商品の合計が一お届け先あたり5,500円以上(税込)の場合は配送料は無料です。※但し沖縄県・離島は通常配送料(690円)+地域配送料は頂戴しております。
    ◆ネコポス便:ヤマト運輸にて配達いたします。 ・ネコポス便:全国一律280円 【ネコポス便につきまして】 ●ネコポス便配送は、商品名に【ネコポス便OK】【ネコポス便送料無料】と記載がある商品のみとなります。
    ●宅配便の商品と一緒でのご注文の場合は、宅配便での発送となります。 ●お届けまでには、1~3日程度かかります。地域によっては、それ以上の日数がかかる場合がございます。
    ●ネコポス便はポスト投函のため、代金引換、時間帯指定はできません。 ●ラッピングでのご注文の場合は、宅配便での発送となります。 ●表札がない場合はポスト投函が出来ません。
    ●表札のお名前とお届け人様のお名前が違う場合も投函が出来ません。 ●郵便番号のお間違え、番地、マンション名の記入漏れがある場合も投函が出来ません。
    ●紛失や盗難または破損した場合、当店からの補償は一切ございませんのでご了承の上、ご利用ください。 ●お荷物の伝票番号で追跡をしまして投函完了になっているのに、未投函の場合の保証はございません。
    ◆宅配便の配送料につきまして。 5,500円(税込)以上のお買い上げで送料無料。 ※但し沖縄県・離島は送料無料の場合でも、通常配送料(690円)+地域配送料は頂戴しております。

  • お引き渡し時期について

    入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

  • 海外へのお届けについて

    海外への発送は承っておりません。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    【返品・キャンセルについて】

    ・未開封、未使用品のみとなります。
    ・お客様都合による返品は、往復の送料(商品発送時の送料+返送時の送料)+返品手数料100円はお客様のご負担とさせて頂きます。
     ※送料無料にてお届けした商品につきましても往復の送料(商品発送時の送料+返送時の送料)+返品手数料100円はお客様ご負担とさせていただきます。※

    ※商品発送時の送料は各配送方法の送料表となります。※
    ※返送時の送料はお客様のお住まいにより異なります。※
    ※振込手数料および各種決済手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。 ※


    【ご注文確定後キャンセル・各情報変更について】

    ・ご注文商品を配送業者へ引き渡し後のキャンセル希望につきまして有償にて承りとなります。
     (引き渡し時点で送料・各種決済手数料等の費用が発生している為)

    商品を一度お受取りして頂き、お客様負担にて返送のお手続きとさせて頂きます。
     商品返品確認後、キャンセル処理をさせていただきます。
     その際に、(商品発送時の送料+キャンセル手数料100円)のご負担とさせて頂きます。
     ※送料無料商品につきましても、(商品発送時の送料+キャンセル手数料100円)のご負担とさせて頂きます。※
     ※商品発送時の送料は各配送方法の送料表となります
     ※お受取りを拒否された場合につきましては往復の送料+100円のご負担とさせて頂きます。(送料は各地域により異なります)


    【交換について】
    ・未開封、未使用品のみとなります。
    ・お客様都合による交換は、一度商品返品の手続きをされ再度ご注文いただきますようお願いいたします。
     その際の (商品発送時の送料+返送時の送料)+返品手数料100円はお客様のご負担とさせて頂きます。
     ※送料無料にてお届けした商品につきましても往復の送料(商品発送時の送料+返送時の送料)+返品手数料100円はお客様ご負担とさせていただきます。※



    【返金について】
     ・返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。
      ※振込手数はお客様のご負担とさせて頂きます。
     ・複数でのご購入で一部返金が発生した場合、返金手数料100円のご負担とさせて頂きます。


    【返品連絡先について】
    〒438-0047 静岡県磐田市豊島1366
    TEL:0538-37-1786 FAX:0538-39-2356
    店舗運営責任者:尾沼 大次(インターネット販売)
    e-mail : inqiry@heiwa.cx

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