宅配便(一部地域及び離島への日時指定は解除して出荷の場合がございます)
メール便 【日時指定不可】
送料無料宅配便(一部地域・離島への日時指定は解除して出荷の場合あり)※北海道・沖縄は送料一部負担

■宅配便 ○ヤマト運輸でのお届けになります。 　・本州、四国、九州→825円 　・北海道→2860円 　・沖縄　→3300円 ○5,500円以上お買い上げの場合は送料無料にさせて頂きます。 　⇒但し、北海道・沖縄は地域料と致しまして下記送料を頂戴致します。ご了承下さいませ。 　・北海道→1430円 　・沖縄　→1650円 ■メール便 ○送料は全国一律330円(一通あたり)です。 　⇒5,500円以上お買い上げの場合は送料無料にさせて頂きます。 ○商品ページに「メール便可」と記載されている商品に限ります。 　⇒お荷物のサイズオーバー等が発生した場合は弊社にて配送方法の変更等を行う事がございます。 　　その際、切り替えに関してのご連絡・お伺いは行わせて頂いておりません。 　　当店からお送りする「発送連絡メール」記載の配送方法でのお届けとなります。

■宅配便 ○お届け日時の指定がご利用頂けます。 ・午前9時までに完了したご注文は原則当日出荷致します。 　(なお、日曜日の発送は行っておりません) 　詳細に関しましては【当日発送】ページをご確認ください。 ・お届け日の最短指定可能日は発送日の翌日となっております。 　(お住まいの地域により最短ご指定可能日時は異なります) ・ご指定頂ける時間は下記の通りです。 【午前中】【14-16時】【16-18時】【18-20時】【19-21時】 ※最短での日時指定をご希望のお客様は、前払い以外のお支払い方法をご利用ください。 （前払いをご選択いただきますと、ご指定日時へのお届けが困難となります） ※何らかの理由により、ご指定に間に合わない場合は、日時指定を解除して発送手配を行います。 ○一部地域・離島への日時指定をご希望のお客様へ ・配送会社の都合によりご希望の到着日時指定を登録できない場合がございます。 ・その際は日時指定を解除の上、最短配送対応とさせて頂きます。 〇配送センター留めをご希望のお客様へ ・お手数ではございますが、備考欄に到着をご希望の配送センター名(正式名称)のご記載をお願い致します。 (記載のない場合、希望と異なる配送センターにお荷物が到着する可能性がございます) ■メール便 ○お届け日時の指定はご利用頂けません。 ・日時指定をご希望の場合は、宅配便をご利用下さい。 ・送付先にもよりますが、通常宅配便と同等程度でのお届けとなります。 ※配送会社の繁忙期や、荷受量が集中した場合など、通常より配達にお時間がかかる場合もございます。 ○原則ポスト投函となります。 ・ポストに入らない場合、配達員からの手渡しでのお届けとなります。 ※表札がない、宛名ところに尋ね人がおられないなどの理由によって配達されない場合もございます。

承っておりません。

〇お客様都合による交換 当店ではお客様都合による交換はお受けしておりません。 一度返品手続きをお願いいたします。 〇お客様都合による返品 以下ご了承の上、ご連絡をお願いいたします。 ・未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内にメールにてご連絡いただいたもののみお受けいたします。 ・返品時の送料はお客様にご負担いただきます。 ・キャンセル手数料500円および、発送時に発生した送料(送料無料商品の場合もご負担いただきます)をご請求させていただきます。 ※返品商品が多量となる際は、事務手数料を加算させて頂く場合がございます。 ・上記金額をを商品代金から差し引いた金額を返金いたします。(振込手数料が発生した際は、振込手数料も差し引かせていただきます) ・事前のご連絡のない返品ならびに送料着払いでの返送に関しましては、受取拒否を行う場合もございます。 ※現在電話対応は行っておりません。恐れ入りますがお問い合わせフォームもしくはメールにてご連絡頂きますようお願いいたします。 〇初期不良による返品・交換 商品の使用有無に関わらず、到着後1週間以内にメールにてご連絡いただいたもののみお受けいたします。 また、外箱の損傷等、配送事故が疑われる場合は、お手数ですが直接配送会社にご連絡をお願い申し上げます。 (当店でのご対応を行う際は、確認のため、再送手配にお時間を頂戴する場合がございます) なお、下記点に関しましては当店における不良品基準には該当しないため、 不良品対応をいたしかねる場合がございます。 ・ささいな糸のほつれ(糸が飛び出ている程度) ・傘(持ち手)のビニール部分の傷等(はがす前提のものの為) ・プリント等のわずかなズレ(製造工程上発生しうる為) ・金具等の部分のささいな傷、凹凸(製造工程上発生しうる為) ・一度でもご使用(ご着用)・洗濯等が行われたもの(傘の雨漏りなど、使用しないと分からないものは除く) ・その他、商品の使用上問題のない箇所 〇返送先住所 　　　〒640-8305 　　　和歌山県和歌山市栗栖71 株式会社アットホーム企画宛 ※返送先間違いが多発しております。 異なる返送先に到着した場合は、転送手数料を実費でご請求させていただきますので、ご理解、ご了承のほどお願い申し上げます。