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  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

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  • auかんたん決済

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  • 銀行振込(前払い)

    ご注文後、7日以内にお振り込みくださいませ。お振り込み手数料はご負担いただいております。【振込先】三菱UFJ銀行 新宿新都心支店 0091345カブシキガイシャピエナ

  • ゆうちょ銀行
    (振替/前払い)

    ご注文後、7日以内にお振り込みくださいませ。お振り込み手数料はご負担いただいております。【お振込先】記号番号:00150-9-433345アクセサリーショップPIENA※通常払込でお支払いいただきました場合は、ご入金の確認まで3営業日程度お時間が掛る場合が御座います。

  • 後払い(コンビニ)

    請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。
    後払いはニッセングループ株式会社SCORE(スコア)が提供するサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。

    必ず下記の後払いお支払詳細をご覧ください。

    後払い手数料:200円
    利用限度額:54,000円(税込)

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では、消費税を含んだ値段表示を行っております。

  • 手数料について

    代金引換で、受け取り・お支払いの場合は手数料(324円)を頂戴いたします。
    銀行振込、郵便振替の場合は、お振込手数料をご負担いただいております。

  • お支払い方法

    郵便振替、銀行振り込みは先払いとさせて頂いております。予めご了承くださいませ。

  • お支払い期限について

    ご注文金額をご確認の上、7日以内にお支払いください。
    7日以上経過し、ご連絡がない場合はご注文を取消とさせていただきますのでご了承くださいませ。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    メール便・定型外郵便
    宅配便
    2500円以上でメール便/定形外郵便が送料無料/5000円以上で宅配便も送料無料です☆

    ☆配送業者に付いて
    ・ヤマト運輸、佐川急便、エコ配、ゆうパック(宅配便)
    ●お届け時間のご指定がある場合は必ず「宅配便」での配送をご指定ください。
    ●発送状況、商品の在庫状況によりまして、配達日のご希望に添えない
     場合も御座いますので予めご了承くださいませ。
    ●ご不在がちな場合は、「ポスト投函」「宅配ボックスに入れる」などご注文時の備考欄にお書き添えくださいます
    ようお願い致します(ご希望に添えない場合が御座います)
    ●発送日より1~3日程度でお届けします。

    ・ネコポス・定型外郵便・特定記録郵便(メール便)
    ●お届け先の、郵便受け・ポストにお荷物を投函させて頂きます。
    ●お届け時間のご指定はできません。
    ●発送後、商品の紛失、破損、盗難が御座いましても当店は責任を負い
     かねますので、確実な受け渡しをご希望の場合は、「宅配便」での発送をお勧め致します。
    ●発送日より2~5日程度でお届けいたします。
    ●ご注文画面でゆうパケット(日本郵便)かネコポス(ヤマト運輸)をご選択頂けます。
    ネコポスは通常、ゆうパケットより1日程度早く到着しますが、配達日の確約は出来かねます。
    予めご了承下さいませ。

    ☆梱包方法に付いて
    ●当店では、よりお求めやすい価格で商品をご提供するため特にご指定のない場合は、簡易包装で発送させて頂きます。
    ●プレゼントラッピングをご希望の際は、お買い物画面にございます
     「ラッピングする」をご選択くださいませ。

    ☆ラッピングに付いて
    ●お買いもの画面で「ラッピングする」をご選択いただきました場合は 宅配便で発送の際は、ボックス、リボン、ショッピングバッグを同封 いたします。
     メール便・定型外郵便で発送の際は、お荷物の厚さに制限がございま すので組立ボックス、リボン、ショッピングバッグを同封いたします のでお手元で組み立てて頂きますようお願い致します。

    ●複数の商品をお求め頂いた場合は、自動的に個数分のラッピング代金 が加算されます。まとめてラッピングをご希望の際は、お手数ですが当店までご連絡下さいませ。金額を訂正して改めてご連絡致します。 特にご指示が無い場合は、個数分を1つずつ別々にラッピング致します。

  • 送料

    ヤマト運輸、佐川急便、エコ配、ゆうパック等(宅配便):590円、北海道864円、沖縄県1296円(一部の離島を除く)
    メール便・定型外郵便:216円(全国一律料金)
    ネコポス:324円(全国一律料金)

  • お引き渡し時期について

    特に記載のない商品に付きましては、
    ご注文確認後、1~3営業日程度で発送いたします。
    何らかの事情(在庫切れ、配送手配の混雑など)で発送が遅れる場合は必ずメールにてご連絡いたします。

    また商品の在庫に付きましては、他業務との兼用となっておりますで、まれに在庫表示がされていましても在庫切れの場合も御座います。在庫切れの場合は約1ヵ月ほどお時間をいただいております。
    在庫切れの場合は、ご注文のご変更・取り消しを承ります。

    ご注文から3営業日以上経過しましても、当店から何の連絡もない場合は、
    メールアドレスの間違い、サーバーの不具合などが考えられます。
    お手数ではございますが、当店までご連絡いただきますようお願いいたします。

  • 海外へのお届けについて

    代金先払いのみ承ります。国際普通郵便での発送となり送料は配達地域によって異なります。(一部の国、地域によってはご注文をお受けできませんのでご了承ください)
    また、国際普通郵便での商品紛失、未着に付きましては責任を負いかねますのでご了承くださいませ。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ■返品について

    イメージ違い、サイズ違いなど、お客様のご都合によるご返品は
    ご遠慮いただいておりますので予めご了承くださいませ。

    ご注文品がお手元に届く前でも、
    当店より発送後のご注文はキャンセルをお受け致しかねます。
    発送確認メールと実際の出荷が前後する場合が御座います。
    詳しくは当店までお問い合わせ下さいませ。

    受注生産品(例:納期2~3週間と記載されている商品)、
    サイズ直し品、オーダー品に付きましては、
    ご注文確認後(前払いの場合はご入金後)の
    お客様のご都合によるキャンセルに付きましても、お受け致しかねます。

    お届けいたしました品物が不良品の場合、またはご注文商品と
    異なっていた場合はお手数ではございますが、下記連絡先まで
    ご連絡くださいませ。
    通常すぐに交換品を発送させていただきますが、在庫状況等に
    よりましてご返金での対応とさせていただく場合も御座います
    のでご了承くださいませ。

    また、丁寧にお使いいただいた上ですぐに商品が壊れてしまった
    場合は当店までご連絡くださいませ。
    誠意を持って修理、対応させていただきます。

    ★返金について
    返品商品到着確認後8日以内にご指定口座にお振込致します。
    クレジットカード決済の場合は、速やかに取り消し処理を
    させていただきます。

    ★返品連絡先
    電話番号:03-6909-2279
     メール:piena@wind.ocn.ne.jp
     返送先住所:111-0052東京都台東区柳橋2-18-13プルミエ1-5階
     担当者  :鈴木貴之

  • 商品の保証について

    商品の素材に真鍮製、~メッキ、~コーティングと記載している商品に関しましては、ご利用の環境、頻度、体質によって痒みやかぶれ、変色する場合がございますので、予めご了承くださいませ。

    金属アレルギーをお持ちの方、うたがいのある方は、ご購入・着用前に医療機関の検査や診察を受け、専門医のアドバイスに従うことを推奨致します。
    当店が提供する商品をご使用になられた際のトラブルに関しましては、いかなる場合に置きましても商品代金を保証の限度額とさせて頂きます。

    ご不明な点がございましたら、お手数ではございますが当店までお問い合わせくださいませ。

  • 保証対象商品について

    当店で取り扱い中の商品

  • 保証限度額について

    保証の対象となる商品の購入代金を限度とします。

  • 保証適用外商品について

    当店において、取り扱いが終了したものに関しましては、交換・修理がお受けできない場合がございますので予めご了承くださいませ。

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