フェブインターナショナル(スマクロ)東京から古き良きアメカジスタイルを提案するセレクトショップ
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Q. 私のサイズって・・・サイズについてお伺いしたいのですが?
A. サイズスペックが掲載されておりますので、実際に着用されているモノを計測して頂き、お比べして頂けると分かりやすいと思います。
また身長・体重・お好みのスタイル・着用されている商品(ブランド)のサイズを教えて頂ければご相談に乗ります。
Q. アドバイスしてもらったサイズがあわなかったんだけど
そういう場合の交換はどうなるの?
A. サイズに関するお問い合わせに関しては、あくまで参考程度でのご返答となりますので
こちらでアドバイスしたサイズが合わなかった場合も
通常の交換と同じように対応(往復送料お客様ご負担・一部交換不可)とさせて頂きます。
Q. この商品の実寸が知りたいんだけど??
A. サイズに関しましては全て当店スタッフで計測しておりますが、商品の個体差はそれぞれ御座います。
ご希望の場合は直接お電話頂ければ03-5929-9757
その場で計測させて頂きます。お気軽にご連絡下さい!!
Q. 完売商品がどうしても欲しいのですが、在庫ってありますか?再入荷はしないのですか?
A. 当店で完売になっている商品でもメーカーにてご用意出来るかも知れません!

までお気軽にご連絡下さい!!
Q. 電話・メール通販は出来ますか?
A. はい!やっております。
ご希望の場合はお気軽にご連絡下さい!!
Q. 返品は出来ますか?
A. 商品到着後、当店の発送ミスや不良品以外の、
お客様のご都合による返品の場合は、返品手数料<が必要となります。
なお、返品にかかる送料もお客様のご負担となりますのでご了承ください。
詳しくは下記にあるアドレスより「返品・交換について」をご覧下さい。
https://store.shopping.yahoo.co.jp/pheb/cad6c9caa1.html

ご返品検討中の場合はご連絡下さい。
メールにてお問い合わせいいただく際は必ず「お名前」「商品名」をご明記下さい

※いかなる状況であれ返品できない場合があります。
  リンク先記載の注意事項を必ずお読み下さい!!
Q. 交換は出来ますか?
A. 商品到着後、当店の発送ミスや不良品以外の、
お客様のご都合による交換の場合は、
往復送料お客様負担になりますのでコチラへの発送は元払い、コチラからお客様への発送は着払いになります。
※商品・サイズ交換は一度のオーダーに対して原則として1回までとさせて頂いております。
また、商品・サイズ交換後の返品・キャンセルはお断りさせて頂いております。

詳しくは下記にあるアドレスより「返品・交換について」をご覧下さい。
https://store.shopping.yahoo.co.jp/pheb/cad6c9caa1.html

※メールにてお問い合わせいいただく際は必ず「お名前」「商品名」をご明記下さい

※いかなる状況であれ返品できない場合があります。
  リンク先記載の注意事項を必ずお読み下さい!!
Q. 高額購入特典ってありますか?
A. 税抜合計金額が10,000円以上の場合は送料・代引手数料ともに無料になります!!
※税抜合計になります。お間違いないようお願い致します。
Q. 代引手数料はいくらですか?
A. 代引手数料は一律500円(税抜)です。
また税抜合計金額が10,000円以上の場合は送料・代引手数料ともに無料になります。
Q. 配送料はいくらですか?
A. 送料は全国一律500円(税抜)(一部離島を除く)です。
また税抜合計金額が10,000円以上の場合は送料・代引手数料ともに無料になります。
Q. 支払方法は何がありますか?
A. クレジットカード、銀行振込、代金引換、コンビニ決済、店頭支払いです。
Q. 配送会社はどこになりますか?
A. 当店契約配送会社はゆうパックになります。
Q. 別々に注文した商品同士の同梱は可能ですか?
A. 可能です!後にご注文頂いた際の備考欄に「同梱希望」とご明記下さい。
ただし、最初のオーダーを発送してしまった後や、決済方法が違う場合はお受け出来ませんのでご了承下さい。
Q. 裾上げはしてもらえますか?
A. はい!お承りしております!!
ジーンズ等はユニオンスペシャルというミシンを使用しチェーンステッチにて裾上げ致します。
初回は無料、二回目以降は1,000円(税抜)頂きます。(※ご郵送の場合は往復送料お客様ご負担)
Q. プレゼントラッピングして欲しいんですが?
A. 簡単ではありますが無料にてお受けさせて頂きます!!
ご注文時の備考欄に「ラッピング希望」とご明記してください。
Q. 最大何日先までの配達指定が可能ですか?
A. 最長配達指定日はご注文日より最大7日までとなっております。また、お取り置き期間も同様になります。
ただし、事前に前金を受け取っている場合(銀行振込済・現金書留到着済)や
クレジットカード決済済みの場合はご相談とさせて頂きます。
Q. 問い合わせメールの返信が来ないのですが?
A. 申し訳御座いません!!
通常営業日内であれば、お問い合わせから24時間以内にはご返信させて頂いております(日曜・祝祭日を除く)。
いましばらくお待ち下さい!!

また、お客様のメールアドレスは「yahoo.co.jp」「docomo@ne.jp」ではありませんか??
上記のアドレスの場合、迷惑メール・スパムメール・指定メール以外拒否されてる場合がよく御座います。
そちらもご確認頂ければ幸いです。
Q. 注文確認メールが来ないのですが?
A. 当店では営業日内であればご注文を確認した時点で、在庫の確認並びに発送準備に取り掛かっております。
在庫が問題なくご用意出来た場合は「注文確認・発送のご連絡」の兼用メールにてご連絡致します。
また、日曜・祝祭日は通販業務は行っておりませんのでご了承下さい。

お客様のメールアドレスは「yahoo.co.jp」「docomo@ne.jp」ではありませんか??
上記のアドレスの場合、迷惑メール・スパムメール・指定メール以外拒否されてる場合がよく御座います。
そちらもご確認頂ければ幸いです。

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SHOPPING INFORMATION
PAYMENT

クレジットカード、NP後払い(コンビニ後払い)、銀行振込、代金引換、セブンイレブン決済、ローソン決済(ローソン、セイコーマート、ファミリーマート、ゆうちょ銀行)、現金書留がご利用頂けます。


NP

SHOP TIME

ネットでのご注文は、年中無休24時間受け付けております。お電話でのお問い合わせは下記の時間帯にお願いします。

▼お問い合わせ電話番号
03-5929-9757
受付時間 13:00〜20:00

SHOP INFORMATION

●フェブインターナショナル
〒166-0003 東京都杉並区高円寺南4-8-7-1F
tel&fax 03-5929-9757
担当者 向後・土居

●実店舗についてはコチラから!!

●プライバシーポリシーについてはコチラから

●その他会社概要についてはコチラから!!
SHIPPING

●配送は「ゆうパック」にてお届けいたします。
送料:全国一律500円(税抜)(沖縄、一部離島を除く)
※商品合計10,000円(税抜)以上のお買い上げは送料・代引手数料無料!!
(離島の場合は15,000円(税抜)以上お買い上げで送料・代引手数料無料となります。)

●ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)の当日発送を心掛けておりますが、運営状況により遅れる場合が御座います。御了承下さい。

●時間指定は下記の通り承り致します。
○午前中 ○12:00〜14:00 ○14:00〜16:00
○16:00〜18:00 ○18:00〜20:00 ○20:00〜21:00 
※配送状況により配達がずれ込む場合が御座います。あくまでも目安とお考え下さい。

●その他詳細はコチラから!!

RETURN

●返品・交換は商品到着後5日以内にご返品される旨をメール・お電話にてご連絡下さい。

●商品到着後、当店の発送ミスや不良品以外のお客様のご都合による返品の場合は、「返品手数料」が必要となります。金額等、詳しくはコチラでご確認下さい。なお、返品にかかる送料もお客様のご負担となりますのでご了承ください。

●丈詰めをしたパンツ、並びにセール・オークション対象商品に関してはいかなる理由であれ、返品・交換はお受け致しかねます。

●その他詳細はコチラから!!
ITEM INFORMATION

●在庫状況について
フェブインターナショナルでは他サイトでの販売も行っていますので、在庫にずれが生じる事がありますが、ご了承下さい。詳しい在庫状況はメールにてお問い合わせください。

●商品写真について
フェブインターナショナルでは商品写真色調に関し万全を期しておりますが、お客様がご使用の環境(コンピュータ画面)によって、商品の色味が若干異なる場合がございます。また、色味についてお問い合わせいただいた場合も、文面や口頭では伝わりづらいものがあります。どうぞ御了承下さい。

RAISING

当店での裾上げは非常に希少価値の高い初期型のユニオンスペシャルで行っています。実際このミシンは50〜60年頃のジーンズ製作に用いられていたチェーンステッチ専用ミシンで、当然ではありますが既に生産されておらず、今ではヴィンテージを超えアンティーク価値の高いモノとなっております。
ユニオンスペシャルの詳細はコチラから!!

裾上げにこのミシンを使うことにより、裾上げの際に自然にできるよじれは履きこんでいくうちにいいアタリがでてきます。ぜひヴィンテージの雰囲気を味わってみてください。

なお購入時の裾上げは無料です。2回目からの裾上げ代は1,000円(税抜)。往復送料はお客様のご負担になります。
※丈詰めをしたパンツに関しては返品、交換はお受け致しかねます。

その他詳細はコチラから!!

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