お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税込みの価格で表示しております。
- 手数料について
現在当店では手数料のかかるお支払い方法はございません。
- お支払い方法
下記のお支払方法をご利用いただけます。 ・クレジットカード決済 ・PayPay残高払い ・PayPayあと払い
- お支払い期限について
クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
送料、お届けについて
宅配便
ネコポス
ネコポス無料
宅配便-予約注文
宅配便2
クリックポスト
クリックポスト2■宅配便（ヤマト運輸） ・お買い上げ3,980円以上(税込)で送料無料サービス (但し沖縄県は除く) ・沖縄はお買い上げ9,800円以上(税込)で送料無料サービス ・3,980円未満の場合は全国一律 660円 (沖縄県は1,353円) ■ネコポス（ヤマト運輸） ・お買い上げ3,980円以上(税込)で送料無料サービス ・3,980円未満の場合は全国一律 250円 厚さに制限があるため、簡易包装となりますので、あらかじめご了承ください。 ※ネコポスの補償金額(責任限度額)は、ネコポス1個につき3千円（税込み）までです。 ■クリックポスト（日本郵政） ・送料無料サービス(当店指定商品に限り） 厚さに制限があるため、簡易包装となりますので、あらかじめご了承ください。 ※輸送中の破損・紛失・遅延など、事故に対して一切補償がありません。 ※合計で税込3,980円以上になりますとヤマト運輸の送料無料宅配便に変更します。
【商品発送のタイミング】 ◎土曜・日曜・祝日は、お休みとなります。その他の休業日は営業カレンダーをご確認下さい。 ※夏季/冬季休暇は、事前にご案内させていただきます。 ※原則、予約商品は発売日後の営業日に発送いたします。 ◆宅配便 ・ご注文日より1～2営業日以内に発送いたします。 ※一部取寄せ商品を除く。 ・最短発送をご希望の場合は配達日指定をしないでください。（時間指定は可能です） ※配達日指定をされますとシステム上、2営業日以降からしかお選びいただけません。 ・休前日10時以降のご注文は、休日明けのご注文受付となります。配達日をご指定頂く際はご注意下さい。 ・配達日のご指定は、ご注文日より5日以内でお願いいたします。 【お届けお時間について】 ◎下記時間帯よりお選びいただけます。 入力画面でご指定下さい。 ｜指定なし｜午前中｜ ｜12時-16時｜16時-18時｜ ｜18時-20時｜20時-21時｜ ＊お住まいの地域によっては、ご希望に添えない場合がございます。 ＊交通事情や気象条件により、予定日時よりも配達が遅れる場合もございます。 ◆ネコポス ・ご注文日より1～2営業日以内に発送いたします。※一部取寄せ商品を除く。 ・宅配便同様のお届け日数。 ・郵便受けへ投函配達サービスの為、配達日時はご指定戴けませんので予めご了承ください。 ◆クリックポスト ・ご注文日より1～2営業日以内に発送いたします。※一部取寄せ商品を除く。 ・関東：概ね差出日の翌日から翌々日にお届けします。 ・関東以外：概ね差出日の2日から4日後にお届けします。（沖縄は7日程度かかります）。 ※お届け先が遠方の場合、離島等の一部地域の場合等は更に数日要する場合があります。 ・郵便受けへ投函配達サービスの為、配達日時はご指定戴けませんので予めご了承ください。
当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。
販売条件について
予約注文商品はご注文より3時間を経過したものにつきましてはお客様都合による一切のキャンセル・返品を受けません。 ※いたずら注文、迷惑注文を回避するため予めご了承ください。
返品、交換、保証について
●お手元に到着しましたら、商品のご確認をお願い致します。 お受取後8日以上経過した場合は、理由に関わらず返品・交換はお受け出来ません。 ●ご返品及び商品の交換をご希望の場合は、必ず発送前にメールまたはTELにてご連絡をお願い致します。 e-mail： pgq-store@outlook.jp tel： 03-5768-3168 担当： 内藤 ●検品により、商品の品質には万全を期しておりますが、商品に欠陥・汚れ等があった場合や、ご注文内容と異なる場合は、送料・手数料は全額弊社負担にて対応させて頂きます。 ●「サイズが合わない」「イメージと違った」等、お客様のご都合による返品や交換の場合は、送料・手数料は全額お客様のご負担とさせて頂きます。 ※「送料無料」で発送していても、お客様のご都合による返品の場合は往復分の送料実費をご負担いただきます。ご返品によりご注文総額が3,980円（税込）を下回った場合も同様となります。 ●ご返金及び交換商品の発送は、こちらに商品返却後の対応となります。 【返送先】 〒153-0042 東京都目黒区青葉台2-21-9 紫弘ビル4F TEL 03-5768-3168 （有）ストックス PGQ係まで ●ご返品及び交換可能な商品は、「お送りした時の状態」の物に限らせて頂きます。 なお、以下の商品はご返品及び交換をお受け出来ません。 ・予約注文商品 ・SALE（値引き）対象商品 ・バンド調整を行った時計 ・保証書・商品タグ等の付属品を紛失された商品 ・ページに返品交換不可と記載された商品（アンダーウェア等） ・商品が到着してから8日以上経過した商品 ・一度でもご使用になった商品(少しでも使用の痕跡が見られた場合も) ・お洗濯をしてしまった商品 ・お客様の手によって、欠陥・汚れが生じた商品 ※靴類は、外箱も商品の一部です。靴箱に直接送り状を貼って梱包しないで下さい。靴箱で直接発送された場合も、返品交換対応は出来ません。