お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。- 商品代引
商品受け取りの際に、お支払い料金を運送会社の方に直接お支払い下さい。
【例】商品代金+送料+代引き手数料440円 - 銀行振込（前払い）
【お振込先】
銀行名：みなと銀行
支店名：板宿支店（イタヤド）
預金種目：普通
口座番号：１５０６８７３
名義：ペトラ 山下 英一郎
ご注文後７日以内にご都合のよい金融機関よりお振込みください。
商品は入金確認後の出荷となります。
※振込手数料はお客様のご負担となります。
※振り込みのお名前が購入の時と違う場合などはご連絡ください。 - 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
・商品代引でお支払いの場合：1回のご注文につき440円（税込） ・銀行振込でお支払いの場合：振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。 ■商品代引 一律 手数料440円
- お支払い方法
◆クレジットカード決済の場合 商品注文時にクレジット決済画面にお進み下さい。 商品発送時に決済を行います。 ◆銀行振込み（前払い）の場合 銀行名：みなと銀行 支店名：板宿支店（イタヤド） 預金種目：普通 口座番号：１５０６８７３ 名義：ペトラ 山下 英一郎 ご注文後７日以内にご都合のよい金融機関よりお振込みください。 商品は入金確認後の出荷となります。 ※振込手数料はお客様のご負担となります。 ※振り込みのお名前が購入の時と違う場合などはご連絡ください。 ◆商品代引の場合 商品到着時に、配達員に代金をお支払いください。 お支払は現金のみの対応となります。 代引手数料はお客様のご負担となります。
- お支払い期限について
◆クレジットカード決済の場合 クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ◆銀行振込み（前払い）の場合 ご注文後７日以内のお振込みをお願いいたします。 1週間を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。 ◆商品代引 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
送料、お届けについて
ヤマト運輸・佐川急便
ネコポスヤマト運輸、佐川急便のどちらかで発送致します。 ◆送料について 北海道:1,600円(税込) 沖縄:1,400円(税込) 離島:1,600円(税込) 上記以外の地域は一律760円(税込) ※お買い上げ金額10,000円(税込)以上で送料無料！ ◆代金引換手数料について 一律 440円(税込) ■ヤマト運輸 ネコポス 一律 300円(税込) ※お買い上げ金額 5,000円(税込)以上で送料無料！ *クロネコゆうパケットからネコポスに変更になりました（2025/2/4） ◎代引き不可ですのでクレジット・銀行振込等でのお支払いに限ります。 ◎時間指定は出来ません。 ◎ポスト投函になりますので ポストの形状によっては投函できない場合がございます。ご注意下さい。 ◎お届けまでに日数がかかりますのでお急ぎのお客様は宅急便をご選択ください。 ◎宅急便とは違い、配送中の紛失や破損の保障はございません。 ※当店でも配送中の紛失・破損の保障はできかねますので十分ご検討の上、ご利用お願いします。 ◎他商品等との複数ご注文の際は、厚さ制限等があるためネコポス便で送れない場合もあります。 宅急便で送る事になることもありますのでご確認させていただきます。ご了承ください。
＊最短の日程で配送を希望される場合は、指定せずにご注文ください。 ＊北海道、沖縄県など、地域、天候等の事情により指定日時に配達ができない事があります ◆お届け希望の指定が無い場合 ご注文もしくは入金確認後、5営業日以内に出荷いたします。 ◆お届け希望の指定がある場合 ご希望の日時に合わせての出荷となります。 ◆お急ぎのお届けの場合は、078-962-5645 までお問合せください。 ◆宅配便でのお届けのため交通及び天災、天候等の事情によりお届け時間帯、 お届け希望日に遅れをきたす可能性がございます。ご了承くださいませ。 ◆年末年始、ゴールデンウイーク、お盆期間などの時期はお届けまでにお時間を頂く場合がございます。 ◆大切なお届けの場合は前日のお届けをおすすめ致します。
◆商品のお届けは日本国内のみになります。
返品、交換、保証について
【返品・交換について】 ※商品が届きましたら、必ずその場で商品のご確認をお願いいたします。 ・記載されているパワーストーンの効果・いしことばは一般的ないわれであり、絶対的なものではありません。 ・弊社の商品は宝石品質ではございません。 ・天然石ゆえの色むらや内包物、クラックなどがございますが、不良品ではございません。 ・商品の品質や特性、現状などは各商品ページをご確認頂き、ご理解、ご納得の上、ご購入下さいませ。 ※画像はモニター環境の違いにより実物と多少色、柄などが違って見える場合もございます。 あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。 万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に下記までご連絡いただきますようお願いいたします。 不良品の返品をご希望の場合は返送料はこちらが負担いたします。 Tel： 078-962-5645 (受付時間：10:00～20:00) Mail： info@petora.jp なお、お客様都合による返品、交換はお受けしておりません。 次の場合は原則として返品・交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。 ・イメージ違い、サイズ違い、モニターとの色違い、ご注文間違い ・お客様の過失により商品を破損、汚損した場合 ・ご連絡なしに直送された場合 ・商品到着後8日以上経過した場合 【キャンセルについて】 商品の発送までに「お問い合わせ」ボタン、もしくは上記の電話番号orメールアドレスまでご連絡ください。 発送後のキャンセルはお受けできませんのであらかじめご了承ください。