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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • Visa
    • Mastercard
    • JCB
    • DinersClub
    • AmericanExpress

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高等

    「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayクレジット

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • d払い

    d払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。

  • auかんたん決済

    auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • 銀行振込(前払い)

    ■お支払い方法で銀行振込(ペイジーは除く)をお選びの場合、商品代金から2%OFFとさせていただきます
    (送料は除きます。ポイント利用の場合はポイント利用後の金額からの割引となります)。
    ※システムの関係上、カート上では割引前の金額が表示されますが、のちほど割引後の金額を記載したメールをご注文確定メールとしてお送りさせていただきます。
    ●在庫確認後に当店指定口座を記載した【ご注文承諾メール】をお送りいたしますので、7日以内にお振込をお願いいたします。
    ●ご入金確認後、ご注文商品を順次発送させていただきます。

  • ゆうちょ銀行(振替/前払い)

    ■お支払い方法でゆうちょ銀行振替をお選びの場合、商品代金から2%OFFとさせていただきます
    (送料は除きます。ポイント利用の場合はポイント利用後の金額からの割引となります)。
    ※システムの関係上、カート上では割引前の金額が表示されますが、のちほど割引後の金額を記載したメールをご注文確定メールとしてお送りさせていただきます。
    ●在庫確認後に当店指定口座を記載した【ご注文承諾メール】をお送りいたしますので、7日以内にお振込をお願いいたします。
    ●ご入金確認後、ご注文商品を順次発送させていただきます。

  • 商品到着後お支払いのNP後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)がご利用いただけます。55000円まで。

    請求書(払込取扱票)は商品到着後にネットプロテクションズ名義で郵送されます。
    請求書(払込取扱票)発行から14日以内に、コンビニ(セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・デイリーヤマザキ・コミュニティストア・セイコーマート・ポプラ・ミニストップ)、郵便局、銀行、LINE Payのいずれかでお支払いください。
    株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービス範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。
    詳細URL:http://np-atobarai.jp/about/mall.html
    ●ご利用限度額:55,000円(税込)●後払い手数料:277円
    ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    ■クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料 ■銀行振込でお支払いの場合:お振込にかかる手数料はお客様のご負担となります。 ■郵便振替でお支払いの場合:お振替にかかる振替手数料はお客様のご負担となります。 ■NP後払い決済でのお支払い手数料は220円です。

  • お支払い方法

    ■銀行振込・振替(前払い)の場合 銀行、郵便局などの金融機関をご利用いただけます。 ご注文確定後、当店より振込先口座と商品代金から2%OFFにした金額を記載した【ご注文確認メール】をお送りいたしますので、7日以内にご都合のよい金融機関よりお振込ください。 ご注文商品の発送は入金確認後の出荷となります。 振込手数料はお客様のご負担となります。 ※ご注文確定から7日を過ぎてご入金が確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきますので予めご了承ください。

  • お支払い期限について

    ■銀行振込・振替(前払い)をお選びいただいた場合 ご注文確定後、当店より振込先口座と商品代金から2%OFFにした金額を記載した【ご注文確認メール】をお送りいたしますので、7日以内にご都合のよい金融機関よりお振込ください。 ご注文商品の発送は入金確認後の出荷となります。 振込手数料はお客様のご負担となります。 ※ご注文確定から7日を過ぎてご入金が確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきますので予めご了承ください。 ■クレジットカード決済をお選びいただいた場合 商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、お支払日をご確認下さい。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    メール便(全国一律400円 ■送料無料の商品も有り)。※発送から到着まで最大1週間かかる場合もあります。
    宅配便(ヤマト運輸・佐川急便)
    レターパックライト(全国一律430円)
    佐川急便(AIRBUGGY)
    佐川急便(ル・クルーゼ)
    佐川急便(PETiCO)
    ■配送はヤマト運輸・佐川急便・日本郵便のいずれかになります。 ※お客様による配送会社のご指定はお受けできませんので予めご了承ください。 ※メーカー直送品の場合、上記運送会社以外の配送方法でお届けする場合もございますので、予めご了承ください。

  • 送料

    ■メール便の送料 全国一律400円 ■エアバギー商品配送料金(商品代金総額12,8,00円未満の場合) □北海道地域への配送 2,500円 □東北地域への配送 1,100円 □関東・信越地域への配送 1,100円 □北陸・中部地域への配送 1,100円 □関西・中国・四国地域への配送 1,100円 □九州地域への配送 1,100円 □沖縄、離島地域への配送 4,500円 ■エアバギー商品配送料金(商品代金総額12,8,00円以上の場合) □北海道地域への配送 2,000円 □東北地域への配送 無料 □関東・信越地域への配送 無料 □北陸・中部地域への配送 無料 □関西・中国・四国地域への配送 無料 □九州地域への配送 無料 □沖縄、離島地域への配送 4,000円 ■商品代金総額12,800円未満の場合の宅配便料金 □北海道地域への配送 2,500円 □東北地域への配送 1,200円 □関東地域への配送 880円 □信越・北陸地域への配送 1,200円 □中部地域への配送 1,200円 □関西地域への配送 800円 □中国地域への配送 800円 □四国地域への配送 700円 □九州地域への配送 1,100円 □沖縄、離島地域への配送 4,500円 ■商品代金総額12,8,00円以上の宅配便料金 □北海道地域への配送 2,000円 □東北地域への配送 無料 □関東・信越地域への配送 無料 □北陸・中部地域への配送 無料 □関西・中国・四国地域への配送 無料 □九州地域への配送 無料 □沖縄、離島地域への配送 4,000円 ■離島、島しょ部は上記送料に別途追加料金が発生いたします。詳しくはショップまでお問い合わせください。 ■配送は日本国内のみとなります。 ■配送に使用するダンボールなどはメーカーから送られてきたダンボールを再利用する場合もございますので、予めご了承ください。

  • お引き渡し時期について

    ■クレジット決済、PayPay銀行振込・ゆうちょ銀行振替(前払い)の場合は、ご決済・ご入金確認後、2~3営業日以内に発送いたします。 ■お取り寄せ商品・入荷待ち商品は発送に時間がかかる場合がございますので、その場合は連絡掲示板、メール、もしくはお電話にてご連絡させていただきます。

  • 海外へのお届けについて

    ■当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ■商品に不備があった場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。 ご連絡が7日以内に行われなかった場合、返品・交換を受け付けられない場合がございますので、予めご了承ください。 ■首輪・胴輪・リード・介護用ハーネスは商品の特性上、返品・交換はお受けできませんので、予めご了承ください ■商品に不備があった場合のご返送は商品到着後7日以内にお願いいたします。7日以上経過しますと、返品・交換には応じられなくなりますので、ご了承ください。 【以下に該当の場合は当店が送料負担いたします】 ・お届けした商品が注文と違っていた ・お届けした商品が破損していた ■下記に該当の場合は返品・交換に応じられません ・商品到着後8日目以降のご連絡 ・商品を一度ご開封、ご使用になられた場合 ・受注生産品、特注製作品、刻字入り商品 ・商品詳細ページに返品や交換ができない旨の記載がある商品 ■返品について ・お客様都合での返品につきましては、商品代金の50%を返金いたします。 ※開封してあっても未使用品であれば返金いたします。 ※使用された形跡がある場合は返金は承れません。 ※商品に付いているプライスタグを切り取っている場合は返金は承れません。 ※返金は商品が当店に到着後となります。 ※配送料・後払い手数料などは返金いたしません。 ※送料無料の商品の場合、商品代金の50%から送料を差し引いた金額の返金となります。 ■交換について ・お客様都合での交換につきましては、商品代金の30%を交換手数料として頂戴いたします。 下記のケースでは、理由に関わらず交換を承りません。 ・後払い決済で注文された商品 ・携帯決済で注文された商品 ・在庫切れの商品 ・商品に付いているプライスタグを切り取っている場合 ■下記の場合は返品・交換手数料をお支払いいただいても返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。 ・お客様が一度ご使用になったり、商品タグなどを破損・紛失した場合。 ・開封時に外装を傷つけたものや、シール跡などが付いてしまったもの。 ※ご購入前に「商品について確認したい」「心配な点がある」など、何らかのご不安をお持ちの場合は、事前にTOPページ上部の「お問い合わせ」からお問い合わせください。