お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
- 商品代引
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
- 消費税の取り扱いについて
消費税込みの価格で表示しております。
- 手数料について
・クレジットカード決済の場合、手数料はかかりません。 ・コンビニ決済の場合、ご注文金額に応じて別途手数料がかかります。以下ご参照ください。 ・1円～1,999円(税込)以内のご注文で手数料165円(税込)がかかります。 ・2,000円～2,999円(税込)以内のご注文で手数料187円(税込)がかかります。 ・3,000円～9,999円(税込)以内のご注文で手数料220円(税込)がかかります。 ・10,000円～29,999円(税込)以内のご注文で手数料275円(税込)がかかります。 ・30,000円～299,999円(税込)以内のご注文で手数料330円(税込)がかかります。 ・300,000円(税込)以上のご注文で手数料は無料となります。 ・商品代引の場合、ご注文金額に応じて別途手数料がかかります。以下ご参照ください。 ・1円～9,999円(税込)のご注文で手数料330円(税込)がかかります。 ・10,000円～29,999円(税込)のご注文で手数料440円(税込)がかかります。 ・30,000円～99,999円(税込)のご注文で手数料660円(税込)がかかります。 ・100,000円～299,999円(税込)のご注文で手数料1,100円(税込)がかかります。 ・300,000円～499,999円(税込)のご注文で手数料2,200円(税込)がかかります。 ・500,000円～999,999円(税込)のご注文で手数料3,300円(税込)がかかります。 ・1,000,000円(税込)以上のご注文で手数料4,400円(税込)がかかります。
- お支払い方法
お支払方法は、【クレジットカード決済】、【コンビニ決済】となります。 ※領収書が必要なお客様は、お支払い手続きの際に、 注文内容確認画面の下部にある「ストアへのご要望」へその旨をご記入ください。 例） 領収書を希望 宛名：〇〇 但書き：品代
- お支払い期限について
【クレジットカード決済】 クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済を致します。 代金の引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 【コンビニ決済】 ご注文から3日以内にお支払い下さい。
送料、お届けについて
宅急便
メール便
●メール便対応商品ご注意 ・簡易梱包（配送会社メール便発送規定により、厚さが決められている為） ・ポストへ投函 ・納期通常２・３営業日（最長１週間程度） ・ご注文時、日時指定が可能となっておりますが、ご利用頂けません。 ・数量により宅配便で送付する場合がございます。基本送料:全国一律\660(税込) \11,000(税込)お買い上げで送料無料となります。 ※北海道、四国、九州、沖縄、一部離島を除く。 ※北海道、四国、九州、沖縄は【送料無料対象外地域】となり、11,000円(税込)以上ご購入頂いても送料無料となりません。 ※北海道、四国、九州、沖縄は一律料金ではありません。下記の送料がかかります。 ご購入金額1円(税込)～ 北海道・四国・九州 送料 1,100円(税込)/沖縄県送料 2,888円(税込) ご購入金額11,000円(税込)～ 北海道・四国・九州 送料 1,100円(税込)/沖縄県送料 2,888円(税込) ※離島へのお届けはできない場合がございますのでご了承くださいませ。
最短で翌営業日発送となります。 通常1週間以内に発送いたします。 ※弊社休業日の為、土・日・祝日の発送はおこなっておりませんのでご了承ください。
返品、交換、保証について
●お客様が商品開封前で、お届け日から7日以内の場合。 ●[返品]・[不良品の交換]をご希望の場合、必ず当店へあらかじめご連絡ください。 ●[返品] 当店までの商品返品送料はお客様のご負担となります。 ●[返金] 返金の際の振込手数料はお客様のご負担となります。 ●[交換] お客様のご都合での交換はお受けしておりません。 ご希望の商品につきましては、再度ご注文下さい。 ●最初に当店からお客様に商品をお届けした際の「送料」はお返しできません。 以下の商品は返品をお受けできませんので、ご注意ください。 ・到着から8日以上経過した商品 ・使用済み、あるいはパッケージを開封した商品 ・「納品書・ラベル」を破損、汚損、または紛失された商品 ・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品 ●ご注文内容と異なる商品が届いた場合 ご注文内容と異なる商品が届いた場合、お手元に届いた商品のご返送をお願いしております。商品をご返送後、至急ご注文商品と交換いたします。交換可能な在庫がない場合は、ご返金にてご対応させていただきます。ご返送にかかる送料は当店にて負担いたします。 ●不良品が届いた場合 お届けした商品が不良品であった場合、至急同一商品と交換対応をさせていただきます。交換可能な在庫がない場合には、ご返金にてご対応させていただきます。ご返送にかかる送料は当店にて負担いたします。 【返品・交換・お問い合わせ先】 〒330-0843 埼玉県さいたま市大宮区吉敷町1-92-3 松ビル18 4階 株式会社ベッツリンク Yahoo!返品担当宛 TEL:048-782-6111 Mail:info@vets-link.net 受付時間:11:00～16:00(土日祝日を除く) ●当店からのメールが届かないお客様へ メール受信環境や設定により当店システムからの受注確認メール等が迷惑メールやゴミ箱へ振り分けられる可能性がございます。メールが届かない場合には、お手数ですがお問合せ下さいませ。 ●携帯電話のメールアドレスをお使いのお客様 お問い合わせ等への返信が無い場合 vets-link.net の受信制限を解除していただく必要がございます。受信制限をされている場合はドメイン指定受信の解除設定をお願いいたします。