お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー 各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(前払い) ご注文後7日以内にお支払いください。
コンビニATM振込は土・日祝もご利用頂けます。振込手数料はお客様負担となります。

銀行名 :三井住友銀行
口座名義 : カ)トゥエンティー 
青山支店:青山支店
普通 7221114

銀行名 :みずほ銀行
口座名義: カ) トウエンテイー
※ カ)TWENTYと表示される場合がございます。
青山支店:青山支店
普通 2479077

銀行名 :三菱UFJ銀行
口座名義 : カ)トゥエンティー 
青山支店:青山支店
普通 0367331

銀行名 :ゆうちょ銀行
口座名義 : カ)トゥエンティー
支店名 :〇〇八支店(読み ゼロゼロハチ)
口座種別 :普通
口座番号 :9466487
消費税の取り扱いについて 消費税について
消費税率 :10%
消費税計算順序 :
1商品毎に消費税計算 :1円未満消費税端数 切り捨て
当店では商品価格の表示は税抜き表示となっています
手数料について 銀行振込みの際の手数料はお客様負担となります。

またセブンイレブン、ローソンなど各種コンビニでのお支払いの際の決済手数料380円はお客様負担でお願い致します。

※過剰入金について
過剰入金のご返金は、手数料540円を引いてのご返金とさせていただきます。
ご留意くださいますようお願い申し上げます。
お支払い方法 当店のお買い物カゴは、ベリサイン社のデジタルIDにより証明されています。お買い物カゴでのデータ送信は、全て暗号化されているため記入された内容は完全に送信されます。また暗号化により個人情報は完全に保護され、セキュリティーは万全です。

お支払はクレジットカード決済・モバイルSuica決済・ペイジー・コンビニ決済・銀行振込、またYahoo!ウォレットをお選びいただけます。クレジットカードご請求は商品出荷時となります。

■クレジットカード決済

VISA、MASTER、Nicos UFJカード、DC、JCB、AMEX、Diners など各種カードがご利用頂けます。

●お支払い方法は1回払いとリボ払いや24回までの分割払いのご用意がございます。 お買い物の際にご指定ください。
●ご注文者ご本人名義以外のカードはお使いいただけません。


■セブンイレブン決済(前払)

ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせしますので、7日以内にお近くのセブンイレブンでお支払いください。
決済手数料380円はお客様負担でお願い致します。

■ローソン・ファミリーマート・その他各種コンビニ決済(前払)

ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせしますので、7日以内にローソン、ファミリーマート、各種コンビニエンスストアおよび郵便局ATMででお支払いください。
決済手数料380円はお客様負担でお願い致します。

■銀行振込・コンビニATM振込決済(前払)

ご注文後7日以内にお支払いください。
コンビニATM振込は土・日祝もご利用頂けます。
振込手数料に関しましては、お客様負担とさせていただきます。

三井住友銀行(ミツイスミトモギンコウ)
口座名義 : カ)トゥエンティー 
青山支店(アオヤマシテン)
普通 7221114

みずほ銀行(ミズホギンコウ)
口座名義 : カ)トゥエンティー
※ カ)TWENTYと表示される場合がございます。 
青山支店(アオヤマシテン)
普通 2479077

三菱UFJ銀行(ミツビシトウキョウユーエフジェーギンコウ)
口座名義: カ) トウエンテイー
青山支店(アオヤマシテン)
普通 0367331

■ゆうちょ銀行(振込/振替)(前払)

ご注文後7日以内にお支払いください。
振込手数料に関しましては、お客様負担とさせていただきます。

銀行名 :ゆうちょ銀行
口座名義 : カ)トゥエンティー
支店名 :〇〇八支店(読み ゼロゼロハチ)
口座種別 :普通
口座番号 :9466487

■モバイルSuica決済(前払)

バイルSuicaにチャージした電子マネーで、商品購入代金を携帯電話からいつでも支払うことができるサービスです。
尚、こちらの御支払い限度額は2万円以下になりますのでご了承のうえご使用ください。

■ペイジー(前払)

御注文後に自動的にメールで購入者に通知するお支払番号をもとに、全国の郵便局、銀行、信用金庫、信用組合、労働金庫、農漁協などの金融機関で商品代金をかんたんに支払うことができるサービスです。

●利用可能金融機関
・ATM
約25,000台の郵政公社ATMおよび約15,000台の金融機関ATM(みずほ銀行、りそな銀行、埼玉りそな銀行、三井住友銀行)で、現金またはキャッシュカードを使って支払えます。
ATM決済をご利用可能なATMにはPay-easy(ペイジー)ロゴがついています。


■Yahoo!ウォレット

Yahoo! JAPAN IDをお持ちのお客様ならどこでもYahoo!ウォレットを使ってインターネットショッピングができます。
さらにYahoo!ウォレットにクレジットカード情報を登録しているお客様は、住所などを入力する手間がないのでボタンをクリックするだけで商品を購入できます。(Yahoo!ウォレットにクレジットカード情報を登録していなくてもカード番号を入力して注文することも可能です)


■領収書・納品書・請求書発行について
領収書・納品書・請求書はお客様ご自身に発行していただくWEB発行システムに切り替わりました。
下記のご案内ページをご残照ください。
https://store.shopping.yahoo.co.jp/perfect-space/webc8afb9d.html
お支払い期限について ●ご注文後7日以内に郵便局又は銀行でお振込み下さい。

●領収書は、振込ご利用控えをもってかえさせていただきます

お届けについて

お届け方法
在庫はご注文を頂いてからのメーカー確認となります。
ご了承どうぞよろしくお願いいたします。

入れ違いで品切れ等の場合はメールでご連絡いたします。

【個口分割に関しまして】
当店の商品はサイズが大きい物が多く、1個口でのお届けが難しい商品が多数ございます。
(例:ポールで1個口、棚板で1個口の計2個口、ラックセット2個ご購入の場合、それぞれが1個口となり計2個口)
複数個口となる場合、お届けが2便以上に分割されてしまう場合がありますので、必ず伝票のお荷物個数のご確認をお願い致します。
不足している場合、必ず配送業者様にご確認ください。
恐れ入りますが、ご理解の程よろしくお願い致します。


宅配便

【業者】佐川急便(飛脚便)

【備考】特にご指定がない場合メーカー2営業日以内に発送致します。

●商品は玄関渡しです。開梱、設置、組み立てはお客様でとなります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~20時・20時~21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。どうぞご了承ください。


個口分割に関しまして
当店の商品はサイズが大きい物が多く、1個口でのお届けが難しい商品が多数ございます。
(例:ポールで1個口、棚板で1個口の計2個口、ラックセット2個ご購入の場合、それぞれが1個口となり計2個口)
複数個口となる場合、お届けが2便以上に分割されてしまう場合がありますので、必ず伝票のお荷物個数のご確認をお願い致します。
不足している場合、必ず配送業者様にご確認ください。
恐れ入りますが、ご理解の程よろしくお願い致します。
送料 ■送料
北海道、沖縄本島を含む全国一律料金です。
全国一律料金:880円(税込) (※離島を除く)


お買い上げ金額11,000円(税込)以上は送料無料とさせていただきます。
お買い上げ金額11,000円(税込)未満の場合は送料880円(税込)をご負担いただきます。

※離島へご配送の場合※
離島への配送の場合は、お買い上げ金額に関わらず送料が発生いたします。金額を確認されたい場合は電話、もしくはメールにてお問合せください。

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計11,000円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。

送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。

送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。

商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
お引き渡し時期について ■配送
【ルミナス(ドウシシャ製品)の出荷目安】
在庫あり : 平日午前10時30分までのご注文(決済完了)で最短当日出荷。
入荷待ち : 商品名にてご案内しております時期を目安にご出荷致します。

【エレクターの出荷目安】
在庫あり : 平日14:00までのご注文(決済完了)で最短翌日出荷。
入荷待ち : 商品名にてご案内しております時期を目安にご出荷致します。

●北海道、九州、本州遠隔地、沖縄本島に関しましてはお時間に猶予をいただきます。
●入れ違いでメーカー欠品の場合など次回入荷までお待ちいただくことがあります。個別にお知らせいたします。
●ご注文が集中した場合や運送会社の繁忙期には多少遅れる場合もあります。
●ご注文時に在庫ありの商品と欠品商品(予約販売)を同時に注文された場合、
欠品商品の入荷を待ってご発送させていただきます。
長期間お待たせしてしまうお客様に限り、ご入金確認後から営業日10日後より分納出荷が可能でございます。
ご希望の場合、お手数ですが「お問合わせ窓口」までご連絡ください。
なお、欠品商品が10日以内に入荷した場合は順次ご発送致します。

※商品名に【当店オリジナル】【エレクター】の記載がございます商品に付きましては、
分納出荷を致しかねます。予めご了承下さい。
海外へのお届けについて 海外への配送は致しておりません。

返品、交換、保証について

返品、交換について ◆ご注文変更について
ご注文内容の変更はご注文いただきましたお時間によってご対応できない場合や、
ご対応方法に違いがございますので、ご注意ください。
ご注文内容の変更・交換に関しまして
【商品内容の変更】
「発送手続き後」にはご注文内容の変更を承る事ができません。
発送手続き前のご注文内容の変更をご希望の場合は「商品変更希望の旨」と
「以下の内容」をメールもしくはお電話にて弊社までご連絡ください。
・お客様名
・ご登録のお電話番号
・ご注文番号(お分かりの場合で結構ですが、スムーズなご対応をさせて頂くためなるべくご連絡ください)
・変更内容(変更をご希望の商品型番・数量など、詳細にお伝えください)
【お届け先ご住所・配送希望日の変更】
出荷の準備ができましたら、お客様へメールにて出荷番号をお送り致します。
配送業者へ出荷番号とお届け先変更の旨をお客様ご自身にてご連絡くださいませ。
※お届け先変更時に営業所が異なる場合は転送料がかかりますが、お客様にてご負担ください。

【お間違い注文による商品の交換】
「交換サービス」にて変更(お客様がご希望の商品に「交換」)のご対応をさせて頂きます。
ご希望の商品のお届けにプラス2営業日ほど頂くこと、ご了承くださいませ。
商品交換の流れはこちらからご確認ください。

【変更後のお支払いにつきまして】
・コンビニ決済のお客様は、変更後の金額にて支払番号を再発行いたします。
 新しく発行された支払番号で、お支払いの手続きをお願い致します。
 ご入金後の変更で差額が生じた場合は、差額分を銀行口座へご入金いただきます。

・銀行決済のお客様は、変更後の金額にて口座へ直接お振込み下さい。
 ご入金後の変更で差額が生じた場合は、差額分を追加でお支払いいただきます。
 変更後の合計金額がマイナスになる場合は、手数料(540円)を引いた金額にてご返金処理をさせていただきます。

・クレジット決済の場合は、当店にて変更の手続きを行います。

【ご注文内容のキャンセルについて】
■ご注文内容のキャンセルについて
お客様都合でのキャンセル・返品は致しかねますのでご了承ください。

■サイズ間違いの場合
商品交換の流れはこちらからご確認ください。

■不良品、誤納品の場合
商品の品質や納品内容には十分気を付けておりますが、万が一、商品の初期不良(曲がっている・
歪んでいる・錆びている、など)、誤納品(ご注文された商品と異なるものが届いた)がありました
際には、必ずメール・またはお電話にて当店までご連絡ください。

【対応可能期間】
対応期間:商品のお届けから1年間
お支払い代金:商品の差額(※1)+送料864円
対象商品:ドウシシャ製品(※2)に限る
交換した商品に初期不良があった場合や誤納品の場合を除き、ご対応は原則「1回のみ」とさせていただきます。

※1 代替商品-返品商品となります。お安い商品と交換される場合は差額を返金させて頂きます。
※2 エレクター、不二貿易製の商品は対象外となります。商品ページのメーカー名をご確認下さい。


【当店の保証サービス】

■初期不良交換
商品の品質や納品内容には十分気を付けておりますが、万が一、商品の初期不良(曲がっている・
歪んでいる・錆びている、など)、誤納品(ご注文された商品と異なるものが届いた)がありました
際には、必ずメール・またはお電話にて当店までご連絡ください。

対応期間:商品のお届けから1年間(ドウシシャ商品)
       応相談(エレクター商品)
       商品のお届けから1ヶ月(不二貿易商品)
手数料:無料
対象商品:全商品

▽初期不良交換の流れ
【1】メールまたはお電話にてご連絡ください。
メールはこちらより写真を添付しお送りください。
※不備のないよう正確且つスムーズにご対応させて頂きたい為、すべてのお客様に写真のご提供をお願いしております。
予め、ご理解とご協力の程、宜しくお願い致します。
お電話の際は後ほど写真添付のメールをお送りください。メールはこちらより写真を添付しお送りください。

【2】メーカーにて検品後優良商品の出荷手配をさせて頂きます。

【3】検品後の良品をお届けした際に、不良品を回収致しますので配送業者にお渡しください。
※簡単な梱包のみお手数ですがお願い致します。
なお、送料と回収費用は無料となります。

■間違い交換サービス
「サイズを間違えて買ってしまった…」
「組み立ててみたら予定の位置に入らなかった…」
そんな場合にご希望の商品と交換いたします。

対応期間:商品のお届けから1年間
お支払い代金:商品の差額(※1)+送料864円
対象商品:ドウシシャ製全商品(※2)
交換した商品に初期不良があった場合や誤納品の場合を除き、ご対応は原則「1回のみ」とさせていただきます。
※1 代替商品-返品商品となります。お安い商品と交換される場合は差額を返金させて頂きます。
※2 エレクター、不二貿易製の商品は対象外となります。商品ページのメーカー名をご確認下さい。

▽商品交換の流れ

【ご注意】
※お支払い方法は銀行振込のみ対応しております。
※当サービスでは返品のみはお受けできません。別商品との交換のみの受付となりますのでご了承ください。
※交換商品はお引き取り日までに必ず、お客様の方で段ボール、エアパッキンなどで梱包してください。
なお、梱包資材のご提供はできませんのでご了承ください。
※開封して組み立てたラックやパーツを交換される場合は、必ず解体してから梱包してください。
※ご購入いただいた商品とまったく違う種類の商品への交換はお受けできません。

<交換できない例>
ご購入とは別シリーズのラックセットへの交換 ,スリーブ⇔ラックセット品 など

<交換可能例>
同種商品のサイズ違いへの交換
※当店の価格見直しなどにより、商品ご購入時と交換希望お申し込み時で商品価格に変動が生じた場合は、
「返品商品」は商品ご購入時の価格で、「交換希望商品」は交換サービスお申し込み時点での当店価格で計算させて頂きます。
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