返品・交換について
【不良品、破損品、商品の間違いの場合】
- 不良品、破損品、商品の間違い等ございましたら、商品到着後7日以内にご連絡下さい。
- 7日を過ぎた商品に関しましては、いかなる理由であっても、返品、交換は受け付けできませんので、ご了承下さい。
- 同一品の在庫がある場合は、良品と交換させていただきます。同一品の在庫がない場合は、返品を確認後、料金を返金させていただきます。(いずれも交換、返金にかかる費用(送料、振込手数料等)は当店にて負担いたします)
- 配送途中の破損や汚損の場合は、運送会社により保証を受けてください。
【お客様のご都合による返品の場合】
- 返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内に電話(076-256-0262)またはお問合せフォームにてご連絡ください
- 返品・交換にかかる送料、および返金させていただく際の振込・振替手数料はお客様のご負担となります
- 一度ご使用になられた商品、タグをはずした商品、お客様のお手元で傷や汚れが生じた商品等は、返品・交換は受付けられませんのでご了承下さい。
ラッピングについて
- プレゼントラッピングは無料にて承っております。詳しくはラッピングについてのページをご覧ください。
お問い合わせ
以下から、お問い合わせいただけます。
【お問い合せフォーム】
https://order.store.yahoo.co.jp/cgi-bin/hdr/feedback?catalog=pepapape
【電話】076-256-0262
営業時間:11:00〜19:00 (木曜・第2土曜定休)