佐川急便
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お届け日指定なしの場合、ご注文より７～１０営業日の出荷となります。 お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。

商品保証・返品交換ポリシー 一、保証対象について 当店の商品は、通常使用状態での自然故障を対象に、ご購入日より1年間の保証をお付けしております（詳細は会社概要をご参照ください）。 保証対象は本体商品のみであり、付属品（バッテリー・充電器・部品等）や消耗品は対象外です。 二、初期不良対応（商品到着後7日以内） 商品到着後7日以内に初期不良のご連絡をいただいた場合、不良確認後に本体の新品を無償で再発送いたします。 部品不良の場合は、該当部品を再発送いたします。 ご連絡時には、不具合の動画または写真のご提供をお願いいたします。 三、故障対応（購入後1年間・初期不良以外の自然故障） 1. 部品不良の場合 ご購入から14日以内：該当部品を無償で再発送し、お客様ご自身での交換をご案内いたします（送料は当店負担）。 ご購入から14日以降：部品は再発送いたしますが、送料はお客様ご負担となります。 2. 修理不可・本体交換の場合 ご購入から14日以内：新品を無償で再発送いたします。 ご購入から1か月以上～6か月以内：販売価格の50％をご負担いただき、新品を再発送いたします。 ご購入から6か月以上～1年間以内：販売価格の80％をご負担いただき、新品を再発送いたします。 四、保証対象外となるケース 使用中の傷・破損・汚れなどの物理的損傷 火災・水害・落雷などの自然災害による損傷 資格のない方による分解・改造 五、返品・交換ポリシー 1. 返品・交換の承認条件 不良品または誤配送の場合のみ返品・交換を承ります。 商品到着後1週間以内に必ずメールにてご連絡ください。 ※期間を過ぎた場合、返品・交換をお断りする場合がございます。 2. 返品・交換の不可条件 お客様都合（イメージ違い、注文ミスなど） 使用済み・洗濯済み・タグなし商品 軽微な傷・汚れ・縫製の乱れ 3. 送料負担について 不良品・誤配送による返品：送料は当店が負担いたします。 住所不明・長期不在等による返送：送料・手数料はお客様負担 六、ご注意事項 保証書は付属しておりませんが、当店でご注文履歴を管理しております。 交換をご希望の際は、必ず事前にご連絡のうえ、スタッフの案内に従ってお手続きください。 ※ご案内に従っていただけない場合、対応できかねる場合がございます。