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    PayPay(残高)

    「PayPay(残高)」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay(残高)を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay(残高)詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay(残高)」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

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    PayPay(クレジット)

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay(残高)へチャージする必要がなく、PayPay(残高)がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

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    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

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    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

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    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

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    セブン-イレブン

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    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(ペイジー)

    ペイジー

    各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コレクトサービス(ヤマト運輸)

  • 商品代引

  • 銀行振込(前払い)

  • 消費税の取り扱いについて

    当店は、商品代金、送料等、すべて税込み価格で表示しております。


    ※【銀行振込】は、前払い・お振込み確認後、発送です。

    ※【コレクトサービス】とは、代金引換(商品代引き)のことです。
    (コレクトサービスは、配達時に「現金・クレジットカード・キャッシュカード」のお支払い方法を選べます。)
    配達時、お支払いの方法です。(代引き手数料無料!便利で簡単、安心です。現金または、各種カードが使えます。)

  • 手数料について

    ※【銀行振込】銀行振込の場合、振込手数料はお客様のご負担となります。振込時にご確認下さいませ。(前払い・お振込み確認後、発送です。)


    ※【代金引換】代引き手数料、無料!(別途手数料無し)
    (商品代引きが、コレクトサービスです。)
    (コレクトサービスは、配達時に「現金・クレジットカード・キャッシュカード」のお支払い方法を選べます。)


    ※送料は、配達1件につき、全国一律880円です。
    7,000円以上お買い上げの場合、送料無料です。

  • お支払い方法

    【銀行振込・振込先】
     三菱UFJ銀行 京都駅前支店
    普通 0120143
    株式会社シャンボール


    【コレクトサービス】(代金引換)商品代引きが、コレクトサービスです。配達時、荷物と引換えに、お支払いする方法です。
    (コレクトサービスは、配達時に「現金・クレジットカード・キャッシュカード」のお支払い方法を選べます。)
    (銀行で手続きする手間が要りません。)
    (代引き手数料無料!便利で簡単、安心です。現金または、各種カードが使えます。)〈30万円未満の場合ヤマト運輸/佐川急便〉
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    ※※高額の代引きにつきましては、お電話でお受け取りの日時を確認させていただく場合がございます。連絡が取れないお客様はご注文をキャンセルさせていただきます。

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    お振込みの場合は、基本的に土日除く3日以内にご入金下さいませ。

    お振込期間延長の場合、お気軽にご連絡下さいませ。

送料、お届けについて

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    宅配便
    ヤマト運輸 ・佐川急便 地域限定 あすつく可○ 日時指定可○
    ヤマト運輸 ・佐川急便 (受注生産品他) 日時指定不可X あすつく不可X 代引き不可X
    宅急便 ヤマト運輸 地域限定 あすつく可○ 日時指定可○
    ヤマト運輸 通常配送 (あすつく不可X) 日時指定可○ サイズ加工他
    佐川急便 通常配送 (あすつく不可X) 日時指定可○
    ヤマト運輸・佐川急便 通常配送 (あすつく不可X) 日時指定可○
    ヤマト運輸 ・佐川急便 (高額品他/代引き不可X) 日時指定可○ あすつく不可X
    ヤマト運輸 宅急便・コレクト便
    佐川急便 宅配便・e-コレクト便

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    全国一律880円です。
    お買い上げ合計金額が7000円(税込)以上で送料無料です。

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    お届け日の目安はご入金、ご注文確認後より3日前後
    お届け日時指定はご注文、ご入金予定日より4日目以降の日で指定が可能
    (ご予約品・受注生産品の納期は、後にご連絡させていただきます。)

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    海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承ください。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ◆返品/交換について◆
    返品/交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内にメールにてご連絡下さい。
    交換品が無い場合は、返品となります。予めご了承下さいませ。

    万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料はこちらが負担いたします。

    ご注文間違い、思っていた感じと違うなど、お客様の理由によるご返品の場合、送料無料の商品であっても往復の送料をお支払いただきます。
    (※イメージが違う等、お客様のご都合による発送後のキャンセル、または発送後の受取り拒否は、送料無料の商品であっても往復の送料をお支払いただきますので、予めご了承下さいませ。)
    靴のサイズが合わないのは、お客様の理由とさせていただきます。

    また、次の場合の返品はお断りしております。ご了承下さい。
     1.商品到着後8日以上経過した場合
     2.商品到着後商品を破損、汚損された場合
     3.一度でもご使用された場合
     4.商品タグ、ラベルの無いもの・付属の袋または専用の箱の無いものは、一切お受けできません。

    商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。

  • 商品の保証について

    運送中のトラブルに関しては運送会社側にて補償が可能です。
    商品代金30万円未満はヤマト運輸、佐川急便、30万円以上は佐川急便の保険が適応されます。商品到着時に弊社までご連絡下さいませ。

    10万円以上の天然石の宝飾品には、専門の会社に依頼して作成した宝石鑑別書(または鑑定書)と、当店の保証書をお付け致しております。
    個々の商品の保証については別途メールにてお問い合わせください。
    (mail:pendant@chambord.co.jp 担当:渡辺)

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