佐川急便
らくらく家財宅急便

■配送料　 IT小物等　800円 ノートPC等　1600円 デスクトップPC等　2000円 （離島や中継料のかかる場合は別途ご連絡ください） 当店にて振り分けます。

ご注文より5営業日以内での発送 ◯商品をご注文いただいた場合、お客様からのご注文は、当店に対する商品購入についての契約の申込みとなります。 ご注文の受領確認とご注文内容を記載した 『ご注文の確認』メールが当店から送信されますが、お客様からの契約申込みに対する当店の承諾は、当店から商品が発送されたことをお知らせする『商品の発送』メールがお客様に送信されたときに成立します。

【交換・返品について】 原則、交換・返品にはご対応できません。 【修理】 ◯ハードディスク等の記録媒体に記憶されているデータにつきまして、当社では一切保証いたしません。また、データの復旧につきましても保証内容に含まれておりません。必要なデータがある場合は、お客様の責任においてバックアップをお取りいただいたうえで、修理をお申し付けいただきますようお願いいたします。 ◯修理対象製品の部品交換を行う場合には、有償、無償を問わず、搭載されておりました故障部品（交換済み部品）の所有権は当社に帰属するものとし、お客様への返却はいたしておりません。 【保証対応の申し込みと費用】 ◯お客様の都合上、製品をお送りいただけない場合には、当社は保証対応を一切お受けいたしかねます。 ◯発送にて保証対応をお申出になる場合は、保証期間内のご送料は、基本的に当社で負担いたします。 ◯この場合、お客様からの発送は通常の宅配便（元払）のみとし、通常の宅配便の料金を超える特別なサービス（引越し便、パソコン宅急便等）、配送方法（航空便・赤帽等）での着払いについては、対応いたしかねますので、受け取りをお断りしております。 ◯また、発送された場合の、諸費用（電話代等の通信費、駐車代・電車代・タクシー代等の交通費、人件費等、またそれらに類するもの）は、いかなる場合におきましてもお客様のご負担とさせていただきます。 ◯出張による修理サービスは行っておりません。 ◯お送りいただいた製品において異常がなかった場合、当社が定める検証費用を請求させていただく場合がございます。また、その場合は保証期間の内外を問わず、着払いにて返送させていただきます。 【見積もり、修理時の免責事項】 ◯見積りや修理を行う際、本体の分解・組立てには細心の注意を払って作業をおこないますが、お客様が見積りや修理を当社へ依頼後、作業のキャンセルを依頼される場合、機器の劣化や不具合の状態により見積りや修理を行う前の状態にならない、動作しなくなる等の状態になることもございます。その場合は、当社では一切の責任を負わないものとします。 〇製品が到着した時点で、製品の破損に気が付かれた場合には、直ちに配達された運送会社へご連絡ください。運送中の破損は運送会社が保証いたします。

〇お客さまからご報告いただいた現象について、当社にて「保証規定免責項目」に該当せず、当社サポート窓口で初期不良、1年保証対応と判断された場合のみ交換対応させていただきます。 【新品の商品の場合】 メーカー保証がございます。詳しくは商品ページの保証の欄をご確認下さい。 【初期不良、1年間保証の判断】 〇お客さまからご報告いただいた現象について、当社にて「保証規定免責項目」に該当せず、当社サポート窓口で初期不良、1年保証対応と判断された場合のみ交換対応させていただきます。 【交換、修理について】 〇リサイクルパソコンの性質上、最初にお送りいたしました商品がない場合、同等商品と交換させていただきますのでご了承ください。 〇不具合等、当社の技術スタッフで検証し、お客さまから聞いた挙動が現れなかった場合、故障でなかったと当社で判断した場合、お客さまから着払いで送っていただいた送料、こちらから返送するための送料、代引き手数料を合算し、場合によては技術料を、ご請求いたします。 【バッテリー】 〇リサイクルノートパソコンに付属しておりますバッテリーは耐用年数を経過し、十分に充電ができない場合があります。ACアダプターでのご使用を前提にご検討ください。 【修理期間、お預かり期間、保管期間】 ◯お預かりした製品は、動作検証・修理に、修理部材の手配状況によっては数十日を要する場合もあります。あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。 ◯製品の保証対応として交換または修理する際に、当該製品を当社でお預かりすることがございますが、その場合、当社より無償代替品等の提供は行いません。 ◯お預かりした製品の保証対応の完了後、製品をお受取りいただけない、連絡不能・拒否・返却先不明等が発生した際は、当該製品が当社に到着した日より起算して、3ヶ月間、当社にて保管させていただきます。当該期間を経過した場合は、当社はお客様が所有権を放棄されたものとみなし、当該製品を処分できるものとし、その掛った費用（修理費、検査費、保管費、処理費等）については、お客様に請求できるものとします。

〇1年間が保証期間（初期不良期間を含む）となります。 〇商品購入後、出荷が完了した日から30日間は初期不良期間とします。 〇保証期間が過ぎた場合でも、有償での修理対応をいたします。 〇お客様は必ず商品到着後30日以内に商品のチェックをしてください。 〇初期不良対応期間は修理費と送料の全額を弊社にて負担し対応致します。 〇初期不良期間を過ぎた場合、点検、修理費は当店にて負担いたしますが、往復の送料はお客様にてご負担頂いております。 〇光学ドライブ等、リムーバブルドライブにおけるメディア取り出し不可能等の不具合については、サポート窓口へご連絡ください。このような不具合において万が一お客様において分解等をなされますと、保証が受けられなくなります。 〇当社のホームページの製品外観・仕様等は、実際の製品と外観・仕様等が若干異なる場合がございます。製品紹介については、参考程度にご利用していただきますようお願いいたします。サイト内の紹介と実際の製品におけるその外観・仕様等の若干の差異については、保証対応の対象とはしておりません。 【責任制限】 ◯事業利益の損失、事業の中断、事業情報の流出、その他の金銭的損失等、当社販売製品の使用または使用不能から生ずるあらゆる損害につきまして、当社では一切の責任を負わないものとします。 ◯当社取扱製品は医療、原子力、航空宇宙、輸送等、人命に関わる設備や機器、および高度な信頼性を必要とする設備や機器としての使用、またはこれらに組み込んでの使用は想定されていません。これらの設備や機器、制御システム等に本製品を使用され、本製品の故障により、人身事故、火災事故、社会的な損害等が生じても、当社ではいかなる責任も負いません。 【サポート窓口免責】 ○当社サポート窓口は、お客さまに対し、適宜情報提供やアドバイスを行うことがありますが、それにより責任を負うものではありません。 ○お客さまのご質問内容により、他のサポート窓口をご案内することがございます。 ○お客さまの諸問題の解決を保証するものではございません。

【初期不良30日保証、1年保証の免責項目】 ○お客さまのご都合による返品交換○リサイクルパソコン独特の経年劣化や通常利用での外装劣化○本製品単独で正常動作し、メモリ・ビデオカード等オプション機器を増設することで動作不良を起こす場合○メモリやパーツ周辺機器の規格、適合をお間違えになられた場合の返品、交換○返却頂いた商品の外傷がある場合○配送中の事故、トラブル○お客さまの故意、過失、改造、中を開ける、またはお取り扱い方法や、誤操作、ご使用方法が適切でなく発生した故障の場合○外部からの要因で故障が発生した場合（停電、電源、ケーブル等の故障、災害、自然災害など）○消耗品(特にバッテリー、HDD・SSD、光学ドライブ、キーボード、マウス等)に関しては保証対象外◯液晶モニターのドット抜け、バックライトの寿命による画面の赤み、キーボード部分のかすれ、電源・ドライブやCPUファンの駆動音など商品の通常の使用による劣化○動作に問題のない、ゴム足欠品、カバー欠損など、通常利用に支障の無い程度の物理的欠品○HDDの不良セクタが512KB未満の商品〇新品時に付属していた付属物○お客さまによるOSやソフトウェアのインストールによって生じた不具合、相性等○初期出荷時にインストールされているソフトウェアのサポート○当社で不具合の確認が取れなかった場合○交換後の商品でも同じ症状や現象がおこる単一的な問題でない場合○リサイクルパソコンへ保存しているデータ等、に関しての一切を保証いたしません○日本国外からのお荷物の着荷はお受けできません○日本国外に持ち出された場合〇付属の保証書がない場合〇水濡れ、水没、落下等による故障および損傷の場合〇BIOS・ファームウェア等の更新の失敗による場合〇特定ソフトウェアの動作不良等、ソフトウェアに起因する場合〇ほこり、煙、油煙、害虫の多い所、湿度の高い所、急激な温度変化のある所、振動が強い所、磁力を発するものの近く等で使用したことによる故障や破損の場合〇周辺機器との相性や互換性が原因で症状が発生する場合（一般的に相性問題と呼ばれるものを含む）〇すべての同一製品で同じ症状が発生する場合〇ウィルス等により動作不良が発生している場合〇基本ソフト（OS）やドライバ等の更新により不都合が発生した場合〇製品の自然消耗、摩耗、劣化による場合○転売や譲渡、当初の購入者ではない場合

三井住友銀行 支店名：神田支店（219） 口座番号：普通　2081067 口座名義：MCS株式会社（エムシーエスカブシキガイシャ）

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