お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
- 後払い（コンビニ・銀行・郵便局：請求後14日以内のお支払い）
●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 ●銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。 ●手数料※請求書にプラスされています。 1万円未満｜400円（税込） 1万円以上｜500円（税込） 3万円以上｜合計金額の５％＋消費税 ●当店にかわり、後払い.com運営会社より請求書が送られます。 ●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、一旦キャンセルとなります。 ●商品の配送先を配送業者の営業所止め（営業所来店引取り）にすることはできません。 ●期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに390円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
- 消費税の取り扱いについて
消費税込みの価格で表示しております。
- 手数料について
━━━━━━━━━ クレジットカード ━━━━━━━━━ 手数料は頂いておりません。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 後払い（コンビニ・銀行・郵便局：請求後14日以内のお支払い） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 手数料はお客様のご負担となります。 商品価格｜手数料 ───────────────────── １０，０００円未満｜400円（税込） ───────────────────── １０，０００円以上｜500円（税込） ３０，０００円未満｜ ───────────────────── ３０，０００円以上｜合計金額の５％＋消費税 ─────────────────────
- お支払い方法
※当店からお送りいたします【ご注文の確認とお礼】メールに記載の請求金額が最終確定金額になります。必ずメールをご確認後に、入金をお願い致します。 ※お支払い金額よりも余分にご入金頂いた場合は振込手数料お客様負担にてご返金となります。 ━━━━━━━━━ クレジットカード ━━━━━━━━━ ※取扱カード：VISA MasterCard JCB DINERS AMEX DC UC JACCS NICOS UFJ SAISON CF AEON ※この決済は入金確認なしでの発送となります。 ●お支払い総額：商品代金(税込)の合計＋送料(税込)[手数料は頂いておりません] ●ご注文後に、『ご注文確認』メールにてお支払い合計（確定金額）をお知らせ致しますのでご確認下さい。 ●なお、弊店ではSSLというシステムを利用しておりますのでカード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。 ●クレジットカード決済ではシステム上お取り置き・同梱はできません、カゴごとでの発送になります。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 後払い（コンビニ・銀行・郵便局：請求後14日以内のお支払い） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【後払い.comサービス内容】 決済手数料：400円～（税込） ●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上、ご利用下さい。 ●銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。 ●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。 ●商品到着と請求書の到着は別になります。 ●郵送事故などにより、請求書が届かない場合がございます。請求書が届かない場合は、後払い.com（株式会社キャッチボール）へ直接ご連絡ください。 ●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。 ●支払期限を過ぎた場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、再度の請求毎に390円の再請求書発行手数料がかかりますのでご注意下さい。 ●ギフト注文やプレゼント注文（商品配送先が注文者住所と異なる場合）でもご利用いただけます。 ●本人確認の為にお電話にてご連絡させていただく場合がございます。 ●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。 ●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。 ●商品の配送先を配送業者の営業所止め（営業所来店引取り）にすることはできません。 ●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。
- お支払い期限について
━━━━━━━━━ クレジットカード ━━━━━━━━━ 商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 後払い（コンビニ・銀行・郵便局：請求後14日以内のお支払い） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 商品発送後に請求書が株式会社キャッチボールから送られますので、請求書発行日より14日間以内に上記コンビニ・金融機関でお支払い下さい。
送料、お届けについて
ヤマト運輸（送料別）
あすつく不可（5日後以降選択可）
敬老の日期間のお届け
母の日期間のお届け
12月27日から1月1日限定のお届け
・クロネコヤマトの「宅急便」「クール便」 ・長野市内へのお届けでしたら、当店より自店配達致しております ・ご希望がございましたら、店頭受け取りも可能です■ヤマト運輸（送料別） 注文内容・お届け地域・商品サイズによって送料が異なります。（一部送料無料商品有り） ●沖縄県へのお届け（全ての商品）できません。 ●クール便でのお届けをご希望の場合は、（500円または800円）を加算させていただきます。 クール便サイズ外の大きな商品は常温便で発送するか、サイズを縮小して花材のランクアップしてクール便で発送するかお客様でご指定下さい。 特にご指定がなかった場合はサイズを縮小してクール便で発送いたします。
・お届け日指定なしの場合 ご注文より本州・四国ですと翌日お届けできるように手配いたします。 九州・北海道、離島へのお届けは翌々日のお届けとなります。 商品により、5営業日以降のお届けとなる場合がございます。 各商品ページにてご確認ください。 ・お届け日指定ありの場合 あらかじめご指定いただいた日のお届け日に 届くよう出荷いたします。 （当日配達は承っておりません。） 【お届けお時間について】 ◎下記時間帯よりお選びいただけます。 入力画面でご指定下さい。 ｜指定なし｜午前中｜ ｜14時-16時｜16時-18時｜ ｜18時-20時｜19時-21時｜ ※指定ができない地域もございます。ご注意ください。 ※繁忙期は、お時間がお約束できない場合がございます。
・当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。 何卒ご了承くださいませ。
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商品がお手元に届きましたら、すぐに内容をご確認ください。 商品の品質については万全を期しておりますが、万が一送品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後2日間以内にご連絡ください。すぐに返品・交換させていただきます。 お届けから3日間以上過ぎますと、返品・返金につきましてはお受けかねますのでご了承ください。 以下の場合はキャンセル・返品をお受けできません。 ・お届けから3日以上経過した商品 ・お客様がすでにご使用になられた商品 ・商品の箱、説明書などを汚損・破損・紛失された場合 ・お客様が加工された商品 ・お届け後、修理、クリーニング等された商品 配送途中の破損などの事故かございましたら当店までご連絡ください。 送料・手数料ともに当店負担で早急に代替品（同一商品が無い場合は同等品）をご送付いたします。 その際の応対は、運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございます。 予めご了承ください。