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お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX
    • Yahoo! JAPANカード

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • 商品代引

    商品到着時に配達員の方に現金でお支払いください。

  • 銀行振込(前払い)

    ご注文確定後、1週間以内にご入金ください。振込手数料はお客様のご負担となります。

     銀行名: PayPay銀行 (ペイペイギンコウ)
     支店名: ビジネス営業部 (ビジネス)
     口座種類: 普通口座
     口座番号: 5005469
     口座名義: 株式会社アトミックホーム・インターナショナル

  • ゆうちょ銀行
    (振替/前払い)

    ご注文確定後、1週間以内にご入金ください。振込手数料はお客様のご負担となります。

     銀行名: ゆうちょ銀行
     口座番号: (記号)16140 (番号)14554991
     口座名義: カ)アトミックホーム インターナショナル

  • 消費税の取り扱いについて

    消費税率:10%
    当店では税込価格の表示となっております。

  • 手数料について

    ●クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料
    ●銀行振込でお支払いの場合:振込手数料はお客様のご負担
    ●代金引換でお支払いの場合:代金引換手数料はお客様のご負担※手数料ご注文金額に応じて加算されます。
    ご注文金額   3万円までの代引手数料 : 330円(税込)
    ご注文金額 ~10万円までの代引手数料 : 550円(税込)
    ご注文金額 ~20万円までの代引手数料 : 880円(税込)
    ご注文金額 ~30万円までの代引手数料 : 990円(税込)
    ご注文金額 ~50万円までの代引手数料 : 1,810円(税込)※セキュリティサービス利用料380円(税込)含む

  • お支払い方法

    下記のお支払方法をご用意しております。

    ◆クレジット決済(お客様手数料無料)
    ◆銀行振込み(前払い・振込手数料はお客様のご負担)
    ◆郵便振替(前払い・振込手数料はお客様のご負担)
    ◆代金引換(代金引換手数料はお客様のご負担)※手数料はご注文金額に応じて加算されます。



    ■ 領収書に関しまして

    ・代金引換の場合は、商品お届け時に代金をお支払いいただき、その場で配達員が領収書を発行いたします。
    ・銀行振込・郵便振替・クレジットをご利用のお客様で領収書が必要な場合は、Web上からお客様ご自身でダウンロードしてていただくPDF形式の領収書の発行を承っております。発送完了後にダウンロードURLをメールにてお送りします。

    【ポイント利用のお客様へ】
    ポイントご利用の際のポイント分は、領収書の合計金額に含まれません。
    「ポイント」はネットショッピングやお買い物時に付与される「サービス(値引き)」になります。
    商品の全額を「ポイント」でお支払いと言うケースもございますが、その場合は「全額値引き」となるため商品代金は0円となり、領収書は発行できません。
    全額での領収書をご希望の場合は、ポイントのご利用をお控え頂ますようお願い致します。

    (例)
    10000円の商品をご注文→100ポイントご利用→9900円の領収書を発行
    10000円の商品をご注文→10000ポイントご利用→領収書発行不可

  • お支払い期限について

    ◆クレジットカード決済◆
    クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

    ◆銀行振込または郵便振替(前払い)◆

    ご注文後、7日以内にご都合のよい金融機関よりお振込ください。
    商品は入金確認後の出荷となります。
    ※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルとなりますのでご了承ください。

    ◆商品代引◆
    商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便(通常)
    メール便※「メール便対応可」表示の商品限定(代引不可・配送日時指定不可)
    宅配便(メーカー直送品・代引不可)
    送料無料商品
    送料無料商品(メーカー直送品・代引不可)
    宅配便(お取り寄せ・受注生産品)
    宅配便(お取り寄せ・受注生産品/代引き不可)
    宅配便(あすつく)※一部地域除く
    【宅配便】
    通常はゆうパックにてお届けします。

    【メール便】(クリックポスト等)
    「メール便対応可」の記載のある商品に限りメール便対応できます。注意事項をご了承の上、メール便をご選択ください。なお、メール便をご選択いただいても重量制限等でメール便配送ができない場合は、ご注文後店舗側にてゆうパック配送に変更させていただきますのでご了承ください。

    ※メール便ご利用時の注意事項※
    ●メール便は代金引換決済がご利用いただけません。クレジットまたは銀行振込・郵便振替にてご注文ください。
    ●メール便はポストに投函されるため、配送日時の指定および荷物の追跡ができません。
    ●メール便は配送中の紛失・破損・遅延等について、配送業者および当店では一切補償は致しかねます。

    メーカー直送便や別便発送分につきましては、クロネコヤマト宅急便やその他の配送業者の場合があります。
    一度にご注文いただきました場合でも、ご注文内容によっては別便での発送となることがあります。

  • 送料

    ■宅配便
    通常配送はゆうパックです。本州・四国・九州は880円(税込)、北海道・沖縄は1,760円(税込)
    ※複数ご注文いただいても、一配送につき 本州・四国・九州は880円(税込)、北海道・沖縄は1,760円(税込)です。
    ※北海道・沖縄への配送は送料無料キャンペーン対象外となります。ご了承ください。
       
    ■メール便※「メール便対応可」表示の商品限定(代引不可・配送日時指定不可)
    全国一律275円(税込)
    ※メール便の種類(クリックポスト、ゆうメール、ネコポスなど)は当店で決定させていただきます。
    ※メール便をご選択いただいても重量制限等でメール便配送ができない場合は、ご注文後店舗側にてゆうパック配送に変更させていただきますのでご了承ください。

  • お引き渡し時期について

    ----------------------------------------------------
    【在庫がある場合】
    ----------------------------------------------------
    ●概ねご注文より2~5日でのお届けとなります。
    ●銀行振込または郵便振替でのお支払いをご選択いただいた場合は、ご入金確認後1~2営業日の発送となります。
    ●お届け日指定なしの場合、ご注文より1~2営業日の出荷となります。
    ●お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。※ご注文内容によってはご希望に添えない場合がございます。

    ----------------------------------------------------
    【在庫が無い場合】
    ----------------------------------------------------
    ●在庫切れ等で商品の発送に時間がかかる場合は、個別お客様にご連絡致します。その際に大体の納期(1週間~3カ月)をお知らせいたしますので、以下のいずれかよりご検討いただき当店にご連絡ください。

    (1)ご注文を継続して入荷次第のお届けとする
    (2)在庫のある商品にご注文内容を変更する
    (3)ご注文をキャンセルする
    ※複数商品をご注文されている場合は、在庫の無い商品のみキャンセルされるかすべてのご注文をキャンセルされるかご検討ください。

    ----------------------------------------------------
    【受注生産品の場合】
    ----------------------------------------------------
    ●商品によって異なりますが、3週間~3カ月程度でのお届けとなります。
    ●納期が決まりましたら当店からご連絡いたしますので、ご希望のお届け日をお知らせください。ご希望がない場合は入荷日より1~2日で発送いたします。

    ----------------------------------------------------
    【お届けお時間について】
    ----------------------------------------------------
    ◎下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。
     
    |指定なし|9-12時|

    |12時-14時|14時-16時|16時-18時|

    |18時-20時|20時-21時|

    ※メーカー直送便や別便発送分につきましては、時間帯指定のご希望に添えない場合もございますのでご了承ください。
    ※年末年始、お歳暮・お中元シーズン、ゴールデンウイーク中など繁忙期および天候や交通状況によって1~2日程度遅延が発生する場合がございます。

  • 海外へのお届けについて

    海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ※ 【 原則、お客様のご都合による返品・交換は一切お受けしておりません 】 ※

    ■ 返品・交換が可能な商品
    1.初期不良品、及び何らかのトラブルのある商品
    2.当店の不手際によるご注文内容と違う商品

    ■ 返品・交換の対応期間
    初期不良やトラブルがある商品の返品・交換の期間は原則として「商品到着後10日以内」です。

    ■ 初期不良やトラブルのある商品、また当店の不手際による返品・交換
    お届けした商品が不良品だった場合や誤送があった場合は、全ての費用を当社負担で速やかに 商品を交換させていただきます。まずはお電話にてご連絡ください。
    期間は、原則として商品到着後10日以内です。

    ■ お客様都合による返品・交換(イメージ違い・サイズ違い等)
    当店はお客様都合による返品・交換は、原則として一切承っておりません。
    特別な理由により当店が返品・交換をお受けする場合、下記の諸経費がお客様の負担となりますのであらかじめご了承ください。
    1.商品代金の10%~50%の下取り手数料
    2.当店から商品をお送りした際の実費送料(実際に掛かった送料)
    3.商品の返送料(実費)

    【キャンセルについて】

    ■ お客様からのキャンセルの場合
    ご注文確定後のキャンセルは、当社「ご注文確認メール」の送信前に限り承らせていただきます。ご注文確認メールをお送りした後は、キャンセルできませんのでご了承ください。
    キャンセル希望の場合は、なるべくお早めにお電話にてご連絡ください。

    ■ キャンセルに関わる手数料に関して
    特別な理由により当店がキャンセルをお受けする場合には、梱包・配送などの実費、またご返品に掛かる配送料金は、お客様にご負担いただきます事をご了承下さい。

    ■ 当店からのキャンセルの場合
    以下の場合、誠に恐れ入りますが当店よりキャンセルをさせていただく場合がございます。
    ・メーカーからの入荷が長期間未定の場合、及び廃盤商品で入荷の目処がたたない場合。
    ・限定商品で数量制限を超えたご注文をいただいた場合。
    ・本サイトに表示された価格が、市場価格相場等と比較して誤っている事が明らかな場合。
    ・その他、当社でご注文の取り消しの必要性を認めた場合。

  • 商品の保証について

    ■ 保証書が付属されている場合
    ・一部の高額商品にはメーカー保証書が付属されています。
    ・保証期間及び保証条件は保証書の定めるところとなります。(期間は殆どが2年間)

    ■ 保証書が付属されていない場合
    ・水栓(蛇口)・水栓柱・給水金具・排水金具などの保証期間は1年間となります。
    ・その他の低価格商品などはメーカー保証等は付いていません。 従いまして、不具合等の状況を詳しくお聞きした上で、最終的に当店の判断にて当店にて保証対応をさせて頂きます。保証が出来ない場合もございますことを予めご了承ください。

    ■ 保証が付いていない商品に関しまして
    ・割れ物(ガラス製品・手洗器・洗面ボウルなど陶器・磁器製品)には、初期不良10日間以降の保証は付いていません。
    ・天然素材の製品(天然大理石・天然木など)には、初期不良10日間以降の保証は付いていません。
    ・アウトレットコーナーの製品には、初期不良10日間以降の保証は付いていません。

      その他、お買い上げ頂きました商品に何か不都合が起きた場合はご相談下さい。
      保証期間外や規約外でも良識の範囲内で出来る限りの対応をご提案させて頂きます。

    【免責事項】

    ■ 取り付け工事に起因するトラブルに関しまして

    お客様ご自身又は、お客様担当の施工業者様による取付により、漏水等いかなるトラブルが発生した場合でも、それらの損害に対する補償は当社では一切出来ません事をご了承下さい。
    器具と器具との接続部分からの漏水やトラブルは、一般的に施工不良と見なされます。それらの損害に対する補償は当社では一切出来ません事をご了承下さい。

    ■ 納品の遅延に起因するトラブルに関しまして

    当店は設備工事を長年行ってきた経験上、建設工事の決められた工期やお客様邸の建設日程上のご都合に関しましては十分に理解しております。
    よって商品のお届け日(納期)に関しましては、常に細心の注意と最善の努力をしておりますが、希に特別な事情(メーカー側の予期できぬ突然の欠品・廃盤・製造の遅れ、運送業者の配達の遅延など)により納品が遅れてしまうことがあります。
    そのような場合に発生したお客様の損害や人件費に対して、当店はいかなる事情においても補償金または損害賠償金などをお支払いする事は出来ません事を予めご了承下さい。
    当店側からは納期に関しては出来る限りの情報をご連絡いたしますので、日時には十分余裕をもってお申し込み下さい。

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