お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
商品代引 ヤマト運輸「宅急便コレクトサービス」を利用します。
消費税の取り扱いについて 掲載商品はすべて税込み金額で表示してあります。
非課税商品の場合はその旨を表記してあります。
手数料について 商品代引きでご注文の場合、ご注文1回につき324円(税込)の手数料がかかります。
1回のお買上金額総額合計が1万円(税込)以上の場合手数料はかかりません。
お支払い方法 商品代引きをご選択の場合、配達時に現金にてお支払い下さい。
クレジットカード決済をご選択の場合、商品ご注文時に決済して下さい。
お支払い期限について 商品代引きでご注文の場合、商品配達時に運送会社の配達員に現金にてお支払い下さい。
クレジットカード決済でご注文の場合、ご注文時に決済手続をして下さい。

商品紹介ページに「お取り寄せ」と表記のある商品につきましては商品出荷までにお時間を頂いております関係上、お支払いは代引き決済をご利用下さいますようお願いします。

大変申し訳ございませんが現在のところ振込でのお支払いはお受けできません。

お届けについて

お届け方法
ヤマト運輸にて発送致します。
ヤマト運輸以外での商品発送はできません。
送料 ご注文1回につき全国一律500円(税込み)です。
商品は1回のお買上金額総額合計が1万円(税込)以上の場合送料はかかりません。
お引き渡し時期について 在庫のある商品は17:00までのご注文で翌営業日に出荷します。
在庫切れの商品及びお取り寄せ商品につきましては別途ご連絡致します。
当ストアで販売している商品は、弊社店頭等他の場所でも販売しているため、当ストアで在庫あり(出荷可能)の表示となっていても、ご注文の重複等で在庫が無い場合があります。
その場合は、発送日等別途ご連絡致します。

クレジットカード決済の場合、ご注文確定から当ストアへのデータ到着にタイムラグがあるため、翌日扱いとなってしまう場合がありますのでご注意下さい。
発送後の日時につきましては地域によって異なります。
海外へのお届けについて 海外発送は致しません。

在庫のある商品につきましては原則営業日基準17:00時までのご注文は翌営業日に出荷します。
例:
金曜日17:00にご注文→月曜日に出荷
金曜日18:00にご注文→火曜日に出荷
日曜日18:00にご注文→火曜日に出荷
月曜日17:00にご注文→火曜日に出荷

(上記は金曜日が営業日、土曜日、日曜日が休業日、月曜日、火曜日が営業日の場合の例です。)

商品出荷後お届けまでにおおよそ下記の日数がかかります。

出荷後のお届け日数目安(離島を除く)
地域 配達先都道府県 日数
北海道 北海道 2日
北東北 青森・秋田・岩手 1日
南東北 宮城・山形・福島 1日
関東 東京・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨 1日
信越 長野・新潟 1日
北陸 富山・石川・福井 1日
中部 静岡・愛知・岐阜・三重 1日
関西 京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫 1日
中国 岡山・広島・山口・鳥取・島根 1日
四国 香川・徳島・高知・愛媛 1日
九州 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 2日
沖縄 沖縄(沖縄本島のみ) 2日

上記はあくまでも目安です。交通事情等により予定通り配達できない場合があります。
配達時間指定の場合は上記とは異なります。
詳細はクロネコヤマトのホームページ(http://www.kuronekoyamato.co.jp/index.html)で検索して下さい。
また商品出荷の際に荷物番号をお知らせしておりますので上記ホームページにて荷物を追跡することも可能です。

品切れ等により予定通りの出荷が出来ない場合は別途メールにてご連絡いたします。

お取り寄せ商品について

商品紹介ページに「お取り寄せ」と表記のある商品につきましては商品出荷までにお時間を頂いております。
これらの製品をご注文頂きました場合は、おおよその納期をメールにてご連絡致します。
商品ご注文前に納期についてお知りになりたい場合は弊社までお問い合せ下さい。

商品の配達日指定、配達時間帯指定について

商品の配達時間帯指定が可能です。
配達日指定につきましては当ストアへのご要望欄に入力をお願いします。この場合上記を参考にご注文頂いてから出荷までの期間及びお届けまでの日数を考慮の上指定して頂きますようお願いします。
配達日指定に関しましてはなるべくお客様の御希望に添えるようにしたいと考えておりますが、商品在庫、配送日数等により御希望に添えない場合がありますことをご了承下さい。
その場合は別途メールにてご連絡させて頂きます。
最短納期を御希望の場合、着日指定は無しでご注文下さい。(時間帯指定は可能です。)

商品の発送先について

商品の発送は日本国内のみとなります。

店頭での引取について

大変申し訳ございませんが弊社店頭での商品引取はできません。

返品、交換、保証について

返品、交換について 傷・破損等、商品に不良品があった場合やご注文と異なる商品が届いた場合は、5 日以内に当店にご連絡頂ければ、返品交換いたします。
その際の送料は当社の負担とさせて頂きます。

その場合はお手数ですが弊社までメールもしくは電話にてご連絡の上返送をお願いします。商品を確認の上ご返金又は交換品を発送させて頂きます。万一にも交換品が欠品、廃番の場合は返金での対応となります。

弊社都合により返金となった場合は、商品代金、送料、手数料の合計額を限度として対応させて頂きます。
なお1回のご注文で複数ご注文された商品のうち、一部のみ返金対応となった場合は、商品代金のみの返金とさせて頂きます。

それ以外の返品/交換は原則お受けすることはできません。
商品の保証について 誠に申し訳ございませんが、一部の商品を除き扱う商品の性質上、商品保証には対応しておりません。
商品に汚損・破損等がございましたら返品による交換で対応させていただきますので、その際は返品対応に関する記載をお読みください。
保証対象商品について 製造メーカーが発行する保証書がある製品につきましては製造メーカーの保証の範囲内で保証致します。(メーカー保証となります。)
保証限度額について 商品に瑕疵があった場合、商品代金及び送料、手数料を合計した金額を限度に保証致します。

なお1回のご注文で複数ご注文された商品のうち、一部のみ保証対応となった場合は、商品代金のみの保証とさせて頂きます。
保証期間について 製造メーカーが発行する保証書がある製品につきましては製造メーカーの保証の範囲内で保証致します。(メーカー保証となります。)

お支払い先情報

お支払い先
ヤマト運輸株式会社
商号 ヤマト運輸株式会社(YAMATO TRANSPORT CO., LTD.)
本社所在地 郵便番号:104-8125
住所   :東京都中央区銀座2-16-10 
電話   :03-3541-3411(大代表)

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