お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
- 銀行振り込み（京都銀行、楽天銀行、ゆうちょ）[前払い]
手数料
振り込み手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
後払い
「受注清算」もしくは「お取り寄せ」にてご注文で、後払いをご希望されるお客様は「商品代引」をお選びください。
前払い
「在庫有り」の商品をご注文のお客様は「前払い」の各支払い方法をお選びください。 - 商品代引
手数料
代引手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
後払い
「受注清算」もしくは「お取り寄せ」にてご注文で、後払いをご希望されるお客様は「商品代引」をお選びください。
前払い
「在庫有り」の商品をご注文のお客様は「前払い」の各支払い方法をお選びください。
- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
■コンビニ（セブン-イレブン） 一律 手数料300円 ■コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他） 一律 手数料300円 ■商品代引 注文金額 1円～ 手数料300円 注文金額 10,000円～ 手数料400円 注文金額 30,000円～ 手数料600円 注文金額 100,000円～ 手数料1,000円 ■銀行振込手数料 振込手数料もお客様のご負担となりますので、手数料金額については各自ご確認お願い致します。
- お支払い方法
■「前払い」か「後払い」かの選択 商品の在庫がある場合は各種「前払い」での支払い方法をお選び下さい。 受注生産でオーダーの場合は、唯一の「後払い」すなわち「商品代引き」をお選び下さい。 ■銀行振り込みをご希望頂いたお客様は、下記の口座までお振り込みお願い致します。 ▼振込先 銀行名：京都銀行 支店名：河原町支店 口座番号：普通 3955242 口座名義：株式会社 素居 ▼振込先 銀行名：楽天銀行 支店名：第二営業支店（252） 口座番号：普通 7498654 口座名義：株式会社 素居 ▼振込先 銀行名：ゆうちょ 記号：14490 番号：44799201
- お支払い期限について
■クレジットカード決済をお選び頂いた場合、商品到着の５日後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ■在庫がある場合で銀行振込をお選び頂いた場合 ご注文後、５日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込下さい。 ５日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせて頂きます。
送料、お届けについて
ゆうパック-送料無料
ゆうパック-60サイズ
ゆうパック-100サイズ
レターパックライト
ゆうパック-120サイズ■パックラフト本体のご購入の場合は、いずれも送料無料となります。 ■付属品をご購入の場合は送料がかかる場合がございますので商品ページよりご確認下さい。
■現時点ではKAZE STOREではほとんどの場合「受注生産」もしくは「注文後の取り寄せ」にて商品をお届けさせて頂いております。パックラフトは日本のみならず世界中で注目を浴びており、現地工場では生産量を上げるよう改善してはおりますが、世界各国からの注文が殺到しております。KAZE STOREも今後より多くの在庫確保に努め、スムーズに商品を提供できる体制に移行するよう改善しております。何卒ご理解、ご協力頂くようお願い申し上げます。 ■それぞれの商品は「在庫有り」もしくは「受注生産」の2タイプしか選択ができない設定になっておりますが、実際には注文後の「お取り寄せ」のケースもございます。工場に在庫あり「お取り寄せ」できる場合は、「受注生産」よりもお届け期間が短くなります。 ■「取り寄せ」商品は約２週間をめどにお届けとなります。現地工場に在庫がない場合は「受注生産」となりますので、1カ月ほど時間がかかる場合がございます。その時の状況により日数が変更となる可能性があり、こちらから最新情報お届けしますが、お急ぎのお客様は事前にお問い合わせ頂くようお願い致します。 ■国内に在庫がある場合は基本的にはご注文を頂いた翌日の出荷となります。ただ平日のみ対応となります。 ■商品の在庫がある場合は各種「前払い」での支払い方法を、受注生産でオーダーの場合は、「クレジットカード払い（商品発送後決済）」もしくは「商品代引き」でのお支払方法をお願いしております。万一前払いで受注生産をご注文頂きましても、引き渡し時期を早めることは出来かねますのでご注意下さい。
■当店は、海外への配送は行っておりません。海外でMRS商品をお買い上げになりたいお客様は、MRSオフィシャルサイトにてご確認頂くか、こちらより現地取扱店情報をお知らせいたしますのでお問い合わせ下さい。
返品、交換、保証について
■弊社に原因のある際の返品 商品が破損など、その他、当方に原因のある際にはすべて当方費用負担で返金又は商品の交換を致します。 商品の到着後、５日間以内に弊社までご連絡のうえ、商品を着払いにてご返送下さいますようお願い致します。 代替えの商品が取り寄せや受注生産が必要な場合は、約２週間～２カ月の日数を必要とします旨、予めご了承お願い致します。 ■お客様のご都合による返品 お客様の理由により返品になる場合は、返送料をご負担頂きますのでご了承下さい。 ■万が一お客様の購入された商品に、数量の不足等があった場合は、 商品到着後５日間以内に弊社にご連絡頂き、弊社の費用負担によって追加商品の発送を行います。
全てのMRSパックラフトは送付日から3年間の品質保証付きです。送付日から3年の間、製品上の欠陥により発生した破損に関しましては無償にて修理・部品交換をさせて頂きます。ただ、保証期間内でも以下の場合は有償修理とさせていただきます。 ■不適切な使用や保管等に伴う破損・劣化と判断される場合 ■レンタルやリースなどを目的として不特定多数の方で利用された場合 ■製品加工時に使用する塗料、接着剤や商品素材より発生する臭い