お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。- 銀行振込・PayPay銀行（前払い）
※ 入金確認後の商品発送となります。
※ お振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。
※ 正確な金額等は、必ず弊社からの「ご注文ありがとうございます」メールにてご確認ください。
※ ご注文より１週間以内にお振込ください。
※ 期日以内にお振込のない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。 - 銀行振込・みずほ銀行（前払い）
※ 入金確認後の商品発送となります。
※ お振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。
※ 正確な金額等は、必ず弊社からの「ご注文ありがとうございます」メールにてご確認ください。
※ ご注文より１週間以内にお振込ください。
※ 期日以内にお振込のない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。 - ゆうちょ銀行（振替/前払い）
※ 入金確認後の商品発送となります。
※ お振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。
※ 正確な金額等は、必ず弊社からの「ご注文ありがとうございます」メールにてご確認ください。
※ ご注文より１週間以内にお振込ください。
※ 期日以内にお振込のない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。 - 消費税の取り扱いについて
------------------------- 消費税込みの価格で表示しております。 -------------------------
- 手数料について
------------------------- ▼決済手数料 ・クレジットカード決済：手数料無料 ・後払い決済：手数料250円(税込)はお客様のご負担となります ・銀行振込：振込手数料はお客様のご負担となります ----------------- ▼サービス手数料 ・ギフトラッピング代：550円(税込) （のし/カードは承っておりません） -------------------------
- お支払い方法
------------------------- ▼後払い決済 ・請求書発行から2か月後までに、下記でお支払い下さい。 コンビニ・銀行・LINE Pay・PayB・ファミペイ ・請求書は、ネットプロテクションズ社よりメールにてご注文から1週間前後で送付 （紙媒体による請求書はございません） ・決済手数料250円(税込)はお客様のご負担となります。 ----------------- ▼クレジットカード決済 ----------------- ▼銀行振込み（前払い） ・みずほ銀行 本所支店 （店番号 050 ） 普通口座 1832847 株式会社 柳田織物 [ カ）ヤナギダオリモノ ] ・PayPay銀行 本店営業部 （店番号 001） 普通口座 3122723 株式会社 柳田織物 [ カ）ヤナギダオリモノ ] ・ゆうちょ銀行 総合口座 ぱるる 記号 10010 番号 72747381株式会社 柳田織物 [ カブシキガイシャ ヤナギダオリモノ ] ※ゆうちょ銀行以外からお振込みいただく場合は、下記情報をご利用ください 〇〇八店 普通 7274738 株式会社柳田織物 ・正確な振込金額・口座番号は弊社からのご注文確認メールにてご確認ください。 ・振込手数料はお客様のご負担となります。 ・商品は入金確認後の出荷となります。 ・ご注文後７日以内にお振込ください。 ※７日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。 -------------------------
- お支払い期限について
------------------------- ▼後払い決済 ・請求書発行から2か月後までに、下記でお支払い下さい。 コンビニ・銀行・LINE Pay・PayB・ファミペイ ・請求書は、ネットプロテクションズ社よりメールにてご注文から1週間前後で送付 （紙媒体による請求書はございません） ----------------- ▼クレジットカード決済 ・クレジットカード情報入力時に決済が完了します。 ・引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ----------------- ▼銀行振込み（前払い） ・ご注文後７日以内にお振込ください。 ※７日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。 -------------------------
送料、お届けについて
宅配便
宅配便（裄丈加工あり）
宅急便（サービス商品）
------------------------- 佐川急便/日本郵便（離島の場合のみ） ※お客様によるご選択はできません。 -------------------------------------------------- 全国一律・一回の注文につき770円(税込) ・1回のご注文の商品総額が 8,800円(税込)以上は送料無料（弊社負担） 【※注意：裄丈詰め加工代・刺繍代・ギフトラッピング代は除く】 -------------------------
------------------------- ▼クレジットカード・後払い決済の場合 ●平日１３時までのご注文は、即日出荷 ●平日１３時以降は、翌営業日の出荷 （裄丈詰め加工商品・即日出荷対象外商品を除く） ----------------- ▼銀行振込の場合 ・入金確認後、1～3営業日以内の出荷 ----------------- ※土日祝は休業日の為、出荷はありません。 ※裄丈詰め加工商品はご注文後、約１週間後の出荷となります。 ※即日出荷対象外の商品はご注文後、２営業日後の出荷となります。 ※法人様へのお届けは、時間指定が出来ませんのでご了承ください。 （時間指定がありましても削除となります） ※年末年始・お盆・ＧＷ中は別途表示いたします。 ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。 ------------------------- ※出荷後の配送日時変更について 出荷後の配達日時の変更や延長はお客様（お荷物受取人）から配送業者へ連絡の場合のみ可能となります。 弊社では変更する事ができませんので何卒ご了承下さい。 お手数をお掛けいたしますがお客様ご自身にて配達業者にご連絡下さい。 お問い合わせ先は、出荷後に弊社からお送りします「出荷のご連絡」メール中に記載しております。 -------------------------
販売条件について
------------------------- ▼領収書について 「電子領収書」を発行しております。 弊社から出荷後にお送りする「発送についてのご案内メール」下部に、PDF形式の電子領収書専用URLがございます。 専用URLにアクセスすることで領収書をダウンロードできます。 ※電子領収書のダウンロード・印刷が出来ない場合は、弊社より郵送いたしますのでご連絡ください。 ------------------------- ▼商品画像について 掲載している写真は、ご使用のコンピュータの環境や撮影の光加減によって実際の商品のイメージと多少異なることがございます。 -------------------------
返品、交換、保証について
------------------------- ▼弊社に原因のある際の返品・交換 ・弊社による商品不備・発送手違いによる返品・交換は、送料を弊社にて負担にて承ります。 ----------------- ▼お客様の都合による返品 お客様の理由により返品される場合は、 ・ご返送頂く際の送料 ・出荷時に発生した送料 ・返金の際の振込み手数料 をご負担いただきますのでご了承ください。 ----------------- ▼お客様の都合による交換 お客様の理由により交換される場合は、 ・ご返送頂く際の送料 ・交換商品発送時の送料 ・送料お振込み時の手数料 をご負担いただきますのでご了承ください。 ----------------- ▼返品・交換方法 ・商品の到着後、必ず10日間以内にご連絡ください。 ・連絡なく商品をお送り頂いた場合はお受け取りいたしかねますので、何卒ご了承下さい。 (1)発送より10日以内に受注番号・氏名・返品したい商品番号・交換ご希望の商品番号(サイズ交換希望の場合はサイズ)を明記のうえ、弊社（henpin@ozie.co.jp）宛てにメールにてご連絡ください。 (2)お客様からのメール確認後、弊社より返金・決済取り消しに関するメールを送信いたします。 (3)弊社からのメール内容をご了承いただけましたら、弊社にメールをご返信の上、商品をお送り下さい。 ----------------- ▼返品・交換時の注意点 ※以下の場合は返品・交換をお承りできませんのでご注意願います。 ・裄丈詰め加工・刺繍をした商品（但し弊社のミス・不手際があった場合は除きます） ・使用済み（ご試着は除きます）の商品 ・洗濯済みの商品 ・お客様の元で傷や汚損が生じた商品（ご試着の際の汗・香水の香りやタバコのにおいの付着も含みます） ・セール品・商品ページに返品交換不可と告知されている商品 ・発送より１０日を過ぎた場合（いかなる理由においてもお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください） ・連絡なく商品を送られた場合（お受け取りいたしかねますのでご了承ください） ------------------------- 連絡先 ・お問合せフォーム ・henpin@ozie.co.jp ・050-3196-1225