お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。- 銀行振込（前払い）
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。 - 消費税の取り扱いについて
●当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
●銀行振込でお支払いの場合、振込手数料はお客様のご負担となります。 ●ギフト用のラッピング代は有料です。 無料サービスでのラッピングには対応しておりません。
- お支払い方法
【クレジットカードをご利用のお客様へご注意お願い致します】 ●最近多発しておりますクレジットカードを利用したトラブル(なりすまし注文や偽造カード使用)や、個人情報漏洩のトラブルを未然に防ぐ為、 クレジット決済の場合、すべてのご注文の属性確認を依頼しております。カード名義人の情報と商品発送先情報が異なる場合、商品の注文をキャンセルさせて頂いております。 ご注文のお時間によっては照会の返答が翌日となる場合がございます。 ●お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。 ●ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。 【備考】 ●カード決済ではSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。 ●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりませんので、カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
- お支払い期限について
●銀行振込でお支払いの場合、5日以内にご入金のない場合、ご注文は自動的にキャンセルとさせていただきます。 【振込先】 新生銀行（シンセイギンコウ） 神戸支店（コウベシテン） 普通 0340634 オザキキョウコ
送料、お届けについて
クール無し
クール便
クール無し(100)
クール便(100)
クール無し(60)
クール便(60)
送料無料（北海道、沖縄、離島を除く）
◆商品発送のタイミング◆ 特にご指定がない場合、 銀行振込 ⇒ご入金確認後、５営業日以内に発送いたします。 クレジット ⇒ご注文確認後、５営業日以内に発送いたします。 ◆お取りおきについて◆ 着日指定は、ご注文より一週間以内でご指定下さい。 それ以上のお取置きはご遠慮頂いておりますので、ご了承お願いいたします。 ◆同梱について◆ お客様からのご指示がない限り、当店の判断では同梱処理を行ないません。 同梱をご希望のご注文があります場合には、備考欄、もしくはメール、お電話等で、必ず当店までご連絡下さい。 ◆宅急便取り扱いについて◆ 通常宅急便もしくはチルド便のいずれかをお選び下さい。 ワインのお届けには、気温に関係なく、チルド便のご利用をお薦めします。 特に、気温の高い期間は、輸送中等に起こる、高温によるワインの液漏れ、劣化を防ぐためにチルド便での配送をおすすめ致します。 また、非常に気温の低い時期、特に寒冷地にお住まいのお客様に関しましても、凍結防止と急激な温度変化を防ぐ為、チルド便をお勧め致します。 梱包時に、液漏れ、汚損等の商品管理を厳しく実施し、問題が無い事を確認してから発送しておりますのでご安心下さい。 チルド便のご指定無く、輸送中や受け渡し後に起こったワインの液漏れ、劣化等による返品・交換等は、お受け致しかねますのでご了承お願い致します。 ◆配送希望時間帯をご指定出来ます◆ 午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・20時～21時 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 ◆エコ対策へご協力のお願い◆ 地球環境、資源確保、エコ対策の観点から、小社では、リサイクル梱包資材を使用させて頂いております。 予め、宜しくご理解、ご協力頂きます様お願い申し上げます。【ご注意ください】 ※複数ご注文の場合、ヤフーからの自動配信メールでは、送料が正しく表示されない場合がございます。 送料の確定につきましては、システムの都合上、当店からのメールにてご連絡させていただきます。 ●送料無料商品をご購入の場合でも、冷蔵便（チルド便）には、チルド便代を頂戴しております。 ※ヤフーからの自動返信メールでは正式なお買い上げ金額が表示されない場合がございます。 送料の確定につきましては、システムの都合上、当店からのメールにてご連絡させていただきます。 ■クール無し （ゆうパックかヤマト：配送会社はご指定頂けません） ご注文内容によって送料が異なります。 買い物かごに表示される送料でご確認をお願いします。 また、ご注文後に当店よりお送りする 「注文承諾メール」でもお知らせいたしますので必ずご確認ください。 ■クール便 （ゆうパックかヤマト：配送会社はご指定頂けません） ご注文内容によって送料が異なります。 買い物かごに表示される送料でご確認をお願いします。 また、ご注文後に当店よりお送りする 「注文承諾メール」でもお知らせいたしますので必ずご確認ください。
●お届け日指定なしの場合 ご注文より5営業日以内の出荷となります。 ●お届け日指定ありの場合 あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。 【お届けお時間について】 ◎下記時間帯よりお選びいただけます。 入力画面でご指定下さい。 ｜指定なし｜午前中｜ ｜14時-16時｜16時-18時｜ ｜18時-20時｜20時-21時｜
●当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。
販売条件について
未成年者の飲酒は法律で禁止されています。 ご購入は満20才以上の方に限らせていただきます。
1回にご注文できる酒類の量は18リットル（750ml×24本）までです。 ※当社は通信販売酒類小売業免許を付与されています。 ・掲載している写真は、ご使用のコンピュータの環境や撮影の光加減によって実際の商品のイメージと多少異なることがございます。
返品、交換、保証について
●ご注文商品がお手元に届きましたら、直ちに商品並びに破損等のご確認をお願い致します。 ●ご注文商品の破損等につきましては、お手数ですが商品到着日を含む2日以内にご連絡下さい。 現物を未使用の状態で返送頂いた上、委細を運送会社と確認、ご連絡させて頂きます。 ●掲載写真は現物を撮影していますが、ご使用のモニターにより、色などに若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。 ●商品発送には細心の注意を払いますが、処理間違いや初期不備等の場合、お手数ですが、商品到着日を含む3日以内に、メール連絡下さい。 ●輸送時の破損等、交換の必要が出ました場合には、同一在庫商品との交換を最優先させて頂きますが、同一商品の在庫確認が出来ない場合は返金させて頂きます。 【返品・交換をお受け出来ない場合】 ●破損品の場合、未使用の状態で現物を返送頂けない場合。 ●当店の合意なく、一方的に商品返送された場合。 ●当店が、商品の返送をお願いしたにも関わらず、当店まで商品を返送頂けない場合。 ●商品の性質及びお客様のご都合による返品並びに交換。 ●ワインのブショネ、その他、味わいに対するイメージの相違は、申し訳ございませんが交換、返品をお受けできません。 ●商品お届け日から一週間を経過した商品(商品発送後、お客様のご都合により商品受取りが出来なかった場合も含む)。 ●一度、開封された商品。 ●生産から15年以上経過しているオールドヴィンテージワイン。 ●クール便のご指定無く、輸送中や受け渡し後に起こったワインの液漏れ、劣化等による返品・交換等。 ●お届け後、汚損・破損された商品。 ●その他、各商品掲載ページにご返品・交換をお受け出来ない旨記載があるもの。