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お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • VISA
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    • Yahoo! JAPANカード

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • 商品代引

    ★総合計が30万以上の場合代金引換はご利用頂けません。お振込みにご変更をお願い致します。
    ★お支払いは現金のみとなっております。カードは一切ご利用頂けません。

    ※ご注文によっては銀行振込へ変更させていただく場合がございます。
    ※予めご了承いただけますようお願いいたします。

  • 銀行振込(前払い)

    銀行振込:みずほ銀行 横浜駅前支店(口座番号は2通目のメールでご案内致します)

  • 消費税の取り扱いについて

    金額は全て税込みの価格です。
    ※消費税率 10%
    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

    当店は免税店ではございません。
    パスポート等をご提示頂きましても対応致しかねます。
    We are not Duty Free shop and we cannot send goods to overseas.

  • 手数料について

    【代引手数料】
    商品・送料合計 0円~9,599円 → 400円
    商品・送料合計 9,600円~29,499円 → 500円
    商品・送料合計 29,500円~99,149円 → 850円
    商品・送料合計 99,149円~298,499円 → 1,500円

    【銀行振込手数料】
    ・お振込手数料はお客様のご負担となっております。

  • お支払い方法

    【クレジットカードの支払回数】
    以下よりご選択いただくことが可能です。ボーナス一括・リボ払いは受付しておりません。
    ● 一回払い
    ● 分割払い(3回)
    ● 分割払い(6回)
    ● 分割払い(10回)
    ● 分割払い(15回)
    ● 分割払い(20回)

  • お支払い期限について

    【銀行振込】
    弊社からお振込ご案内メール送付後、銀行営業日3日以内(メール記載の期日内)にお振込をお願い致します。
    期日内にお振込が確認できない場合はキャンセルとさせて頂きます。
    期日内のお振込が出来ない場合は必ずお電話かメールにてご連絡をお願い致します。
    入金確認後の商品の変更・キャンセルは一切出来ませんので御了承ください。
    ご連絡無しに期日経過後にお振込をされた場合、お振込の確認にお時間がかかる場合がございます。

    【代金引換】
    商品到着時に配送業者へ現金にてお支払い下さい。

    【クレジットカード】
    クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便
    宅配便2
    宅配便3
    メール便
    メール便2

     

  • 送料

    本州・四国;無料~ 
    北海道・九州;500円~
    沖縄・離島・一部地域:4000円~

    ※商品により異なります。

    正確な送料に関しましては弊社よりご案内するメールにてご連絡させて頂きます。
    離島・一部特殊地域に関しましては別途送料が発生いたします。予めご了承ください。

  • お引き渡し時期について

    ※お届けのご指定がない場合、在庫品は通常2~5営業日前後でお届けいたします。
    (大型商品など一部の商品はその限りでは御座いません。)


    ■在庫品の発送について(※大型商品など一部商品除く)

    【代金引換】
    平日、土曜日12時までのご注文確定分は、不備がない限り当日発送させて頂きます。

    【クレジットカード決済】
    平日、土曜日12時までのご注文確定・カード承認確認分は、不備がない限り当日発送させて頂きます。

    【銀行振込】
    ご注文完了後、平日12時までに弊社にてご入金を確認出来ましたら、
    不備がない限り当日発送させて頂きます。


    ■取寄品、予約商品、一部大型商品の発送について
    弊社より納期をご案内いたしますので必ずご確認頂きますようお願い致します。


    ※ご注文いただいた商品が手配できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
    ※交通事情等により商品のお届けが遅れる場合もあります。予めご了承ください。

  • 海外へのお届けについて

    お届け先は日本国内と限定させていただきます。予めご了承ください。
    We can not send overseas

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    返品特約の表示により、改正特定商取引法第15条の2の通り、弊社ではクーリングオフはご利用いただけません。
    誤ってご購入いただいた場合やご購入後にお値段が安くなった場合等も返品・返金はお受けできませんのでご注意お願いします。

    ● お客様都合のキャンセル/返品/交換について

     御注文後キャンセル・商品の変更・交換・返品は一切出来ませんので御了承ください。

     ご注文いただく際は商品詳細や仕様を必ずご確認頂き、慎重にご検討いただいた上でお願いいたします。
     商品仕様によるものに対し 思っていたものと違う、使い勝手が悪い など お客様のご都合による交換・返品は一切できません。



    ● 弊社からお客様のご注文キャンセルについて

     以下の場合、誠に恐れ入りますがご注文をキャンセルさせていただきます。
     弊社からのキャンセルに際し、お客様に直接的/間接的に生じた損害について
     弊社はその責任を一切負わないものとします。

     1.お取り寄せ商品・在庫完売商品で、長期間メーカー生産・出荷が未定になった場合
     2.メーカー生産終了商品で入荷の予定が確定できない場合
     3.ご注文いただいた商品がご注文時点で既に完売となっていた場合
     4.掲載価格、販売価格に誤りがあった場合
     5.お客様からのご入金が期日内に確認できなかった場合
     6.その他、弊社でご注文の取り消し(キャンセル)が必要と認めた場合

    ● 初期不良交換/修理について
    「商品の保証について」 項目をご確認ください。

  • 商品の保証について

    ★お届け日より7日以内(到着日を含む)に初期不良とみられる不具合が発生した場合
    保証適用外商品を除き、弊社にて交換(在庫がない場合は返金)対応をさせて頂きます。

    ※必ず7日以内(到着日を含む)に 弊社までご連絡ください。頂けない場合はご対応致しかねます。


    ●本規定に定める期日経過後 もしくは 保証適用外商品 につきましては
    お客様にてメーカーサポートへご連絡頂き、点検・修理のご依頼を行ってください。
    (メーカー連絡先は保証書や説明書、メーカーWEBサイト等に掲載されております)
    ※弊社では商品に関する 修理・相談 窓口を設けておりません。
    ※弊社にご連絡を頂いても、商品の修理や商品代金の返金は一切応じられません。


    ■初期不良の判断は専門知識を持ったメーカー技術者やメーカーサポート担当者による判断が必要です。
    ・不良の判断は弊社スタッフやお客様ご自身によるものでは御座いません。
    ・設定等で改善されるケースもございますので、1度メーカーサポートへお問い合わせ下さい。

    ■初期不良の定義は以下をすべて満たしているものとします。
    ・商品到着後7日以内に弊社までご連絡頂き、その後メーカーにて初期不良と認められた場合。
     メーカーの判断とは電話口・メールでの判断ではなく、実際の商品をメーカーへ送り技術者の最終判断にて「初期不良」と認められる事。
    ・本体の保証書及びユーザー登録カード・オンラインユーザー登録が未登録・未記入であること。
    (キャンペーン等に応募済みの商品についても対象外とさせて頂きます)
    ・お客様による不適切な取扱が無いこと
    ・製品の取扱説明書等に記されている使用条件や使用上の注意事項等から逸脱して使用されていないこと
    ・商品の付属品(外装パッケージ・書類等)がすべて揃っており、尚且つ損傷が無いこと
    ・お客様によって改造や情報の書き換え等が行われていないこと
    ※メーカーの梱包資材(外箱や緩衝材)を処分されていると商品交換は致しかねます。
    ※メーカーの修理対応のみとなりますのでご注意ください。

    ■交換在庫が無い場合は返金もしくは修理対応となります。
    ■商品交換に際しての送料以外の料金は弊社では一切負担致しません。
    ■交換品発送は、不良確認後となります。お急ぎの場合でも事前引き渡しは致しません。
    ■初期不良と認められない場合での交換、返金などは致し兼ねます。
    ■商品交換に要する日数は、在庫状況により異なります。

  • 保証適用外商品について

    ★ 当店以外でご購入された商品
    ★ メーカーが初期不良と判断しない場合
    ★ パソコンに関するソフトウェアやウイルスのトラブル
    ★ 事前に連絡無しで送られてきた商品
    ★取扱説明書・保証書等の折れ曲がり・汚れなど、商品に異常がない場合

    ★弊社アフターサービス(初期不良を含む)対象外の商品
    ■スマートフォン
    ■Officeソフトウェアインストール後のPC
    ■Apple製品
    ■Microsoft製品
    ■Google製品
    ■Amazon製品
    ■ASUS製品
    ■NEC製品
    ■ダイソン製品
    ■iRobot製品
    ■BOSE製品
    ■ONKYO製品
    ■ビーツエレクトロニクス社製品
    ■SHURE製品
    ■ライカ製品
    ■マキタ製品
    ■ティファール製品
    ■45インチ以上のテレビ
    ■PC周辺機器(プリンター・スキャナ・外付けHDD・モニター等 全般)
    ■キッチン家電(炊飯器・電子レンジ・電気ケトル等 全般)
    ■理美容家電
    ■ウォシュレット
    ■ドアホン・ネットワークカメラ
    ■通信機器(電話機・ルーター等全般)
    ■季節家電(エアコン・ヒーター・こたつ・加湿器・空気清浄機 等 全般)
    ■電動歯ブラシ・電気シェーバー・替え歯ブラシ・シェーバー替え刃
    ■衛生品(衛生上の為)
    ■電動工具・発電機・ポータブル電源
    ■キッチン雑貨(フライパン・鍋・ステンレスボトル等)
    ■玩具※
    ■腕時計
    ■照明器具(シーリングライト・電球等 全般)
    ■医療健康機器・マッサージ機・フィットネス機器
    ■カー用品
    ■生活雑貨(浄水器カートリッジ・爪切り・耳かき等)
    ■ゲーム機・ゲーム周辺機器※
    ■アウトドア用品
    ■PCソフト・ゲームソフト※
    ■アウトレット品・中古品・展示品・ジャンク・バルク品
    ■お取寄せ品
    ■海外モデル製品
    ■商品ページ内に”アフターサービスはメーカー直接”との記載がある商品

    ※玩具、フィギュア、ゲーム機、ソフト等のアフターサービスについて
    ■外装箱やパッケージのスレ、こすれ、凹み、量産品の個体差レベルの色や形状の誤差等も不良品としての交換はできません。
    ■パッケージ内の破損、付属品の欠品等の初期不良品は、メーカー対応となります。
    ■新品商品の封印シールの2重貼り等は、メーカー生産時や通関時の検品によるものです。
    ■掲載画像と、実物と色やイメージが異なる場合がある事が御座いますが、メーカー・当店ともに交換できません。
    ※掲載画像は試作品時のため実際の製品と異なる場合やメーカー都合で仕様に変更が生じる場合があります。

    ★パソコン等のデータ

    ★ レンズ内のホコリや異物混入、製造に伴う汚れ等

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