お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
決済手数料 ・クレジットカードでお支払いの場合：手数料無料 ・銀行振込でお支払いの場合：振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。 ※決済サービス（クレジットカード決済） ラッピング・のしなどのサービス手数料 ・ギフト用のラッピング代は事前にお問い合わせの上ご確認ください。 ・のし、カードなどを同梱する場合は事前にお問い合わせの上ご確認ください。
- お支払い方法
・銀行振込み（前払い） 銀行の金融機関をご利用いただけます。 ご注文後3日以内に、ご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。 振込手数料はお客様のご負担となります。 ※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。 振込先 銀行名 ：スルガ銀行 本店営業部 口座番号：普通 2327190 口座名義：オーティン ・ジャパンネット銀行 ●店番号001 口座番号6402730 オーティン ●お支払総額は以下の通りです。 商品代金：商品代金合計＋送料 お振り込み手数料はお客様ご負担となります。 ※ポイントをご利用の場合等、自動で配信される 注文確認メールの金額と異なる場合がございます。 後ほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。 ●ご入金確認でき次第、商品を発送致します。 ●3日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。 ・（楽天銀行） ●店名 サンバ支店 店番号203 口座番号5002289 オーティン ●お支払総額は以下の通りです。 商品代金：商品代金合計＋送料 お振り込み手数料はお客様ご負担となります。 ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。 のちほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。 ●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。 ●3日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。 ・クレジットカード決済
- お支払い期限について
・商品代引をお選びいただいた場合商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。 ・クレジットカード決済をお選びいただいた場合商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ・銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合 ご注文後2日以内に、ご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。 振込手数料はお客様のご負担となります。 ※5日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。 ・振込先 銀行名 ：スルガ銀行 本店営業部 口座番号：普通 2327190 口座名義：オーティン
送料、お届けについて
順次配送
普通宅急便
普通宅配便
ネコポスまたは宅配便
ネコポス・クロネコゆうパケット330円送料発送
配送について ●ご希望着日（配達場所により発送後日数のかかる場所もございますので本日より3日以降の日付をご指定下さい。） ●ご希望時間帯（無料） 午前中、14時～16時、16時～18時、18時～20時、19時～21時 宅配便 【業者】佐川急便、ヤマト運輸 【備考】・ご注文ご入金確認後、即日～およそ一週間以内にお届けいたします。 但し、受注生産の商品など中にはご猶予を頂く事が有りますのでご了承願います。 また、祝日(年末年始等)などにより配送が遅れる場合もございます。 ・ご注文ご入金確認後、即日～およそ一週間以内にお届けいたします。 また、祝日(年末年始等)などにより配送が遅れる場合もございます。 ・宅配便は佐川急便かヤマト運輸になりますがお客様からの業者指定は一切出来ません。発送時に業者が確定致します。 ・普通宅配便・・・お届け先により時間指定不可能地域もあります。その場合は時間指定しないままの発送となりますので伝票番号より最寄りの配送業者にご連絡の上打ち合わせ下さい。【送料料金表】 普通宅急便（60サイズ） 本州660円、東北・中国770円、四国・九州880円、北海道1100円、沖縄本島1390円 普通宅急便（80サイズ） 本州770円、東北・中国880円、四国・九州990円、北海道1320円、沖縄本島1914円 普通宅急便（100サイズ） 本州880円、東北・中国990円、四国・九州1100円、北海道1540円、沖縄本島2486円 普通宅急便（120サイズ） 本州1100円、東北・中国1,210円、四国・九州1320円、北海道1650円、沖縄本島3036円 普通宅急便（160サイズ） 本州1540円、東北・中国1,650円、四国・九州1760円、北海道1980円、沖縄本島4158円 ※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品 まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。 送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。 送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。 商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 普通宅急便に関して ・同梱に関して送料は高い設定のサイズ変更が無ければOKです。 ・送料料に同梱の場合はサイズ変更無ければ同梱で送料無料とさせて頂きます。 分かりにくい場合はお気軽にお問い合わせの上ご購入下さい。 ・沖縄本島へのキャディーバッグサイズの送料は相談となりますのでその都度お問い合わせ下さい。 ・離島への発送は基本的には行いません。（応相談） ネコポス（ヤマト運輸） 【備考】格安でお送りできるサービスですがポスト投函のため到着日時指定、代引きでの発送はできません。 ネコポス送料260円（全国一律） 発送時にお問い合わせ番号をお知らせいたしますので追跡できます。発送後の紛失、トラブルに関しては一切保証はありません。
●お届け日指定なしの場合 ご注文より2～7営業日の出荷となります。 ●ご希望着日（配達場所により発送後日数のかかる場所もございますので本日より3日以降の日付をご指定下さい。） ●ご希望時間帯（無料） 午前中、14時～16時、16時～18時、18時～20時、19時～21時 ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。 ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。
・当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。
返品、交換、保証について
返品について ・注文した商品と違う商品が届いた時、破損等の不具合があった場合は 商品到着後、５日以内にメール又は電話でご連絡の上、返送方法をお知らせ致しますので宜しくお願いします。 ・お客様のご都合による返品・交換は原則的にお受けしておりません。 但し、商品到着５日以内に未開封・未使用に限り、送料・手数料とも にお客様ご負担にて返品・交換をおうけします。 ・返送先〒41-0061 静岡県富士市伝法653-16 オーティン 電話0545-71-2517 不良品の取り扱い ・返品の場合、お客様の指定口座に料金を返金いたします。 ・交換の場合、すぐに新しい商品をお届けいたします。 ・返送先〒41-0061 静岡県富士市伝法653-16 オーティン 電話0545-71-2517