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お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- 商品代引
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。代引手数料はお客様のご負担となります。
※一部商品・大型商品（ラグ・マット等）につきましては代金引換がご利用になれません。
ただ今、いたずら注文多発につき、一時的に代金引換でのご注文は受け付けておりません。
皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。 - 銀行振込（前払い）
振込金額：商品代金合計(税込)＋送料(税込)【振込先】 銀行名 ：福岡(フクオカ)銀行 大橋(オオハシ)支店 口座番号：普通 2719921 口座名義：カ）クレアール※振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税込みの価格で表示しております。
- 手数料について
◆クレジットカードでお支払いの場合：手数料無料 ◆代金引換でお支払いの場合：1回のご注文につき400円（税込） ◆銀行振込でお支払いの場合：振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。 ◆モバイルSuica決済の場合：手数料無料 ◆コンビニ決済の場合：手数料は2,000円未満150円・3,000円未満170円・10,000円未満200円・30,000円未満250円・300,000円未満300円となります。 ◆ペイジー決済の場合：手数料は一律150円となります。
- お支払い方法
◆クレジットカードでお支払いの場合 クレジットカード情報入力時に決済が完了します。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認ください。 ◆銀行振込み（前払い）の場合 最寄りの銀行からお振込みいただけます。下記口座にお振込ください。 お支払い総額は以下の通りです。 振込金額：商品代金合計(税込)＋送料(税込) 【振込先】 銀行名 ：福岡(フクオカ)銀行 大橋(オオハシ)支店 口座番号：普通 2719921 口座名義：カ）クレアール（旧 カ）キュウシュウシコウビショウ） ※振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。 ◆モバイルSuica（前払い）・コンビニ決済（前払い）・ペイジー決済（前払い）の場合お支払い総額は以下の通りです。 支払金額：商品代金合計(税込)＋送料(税込) ※支払手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。 ◆代金引換 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。 代引手数料はお客様のご負担となります。 ※受注生産商品を30,000円以上ご購入の場合は他のお支払方法への変更をお願いする場合がございます。予めご了承ください。 ※一部商品・大型商品（ラグ・マット等）につきましては代金引換がご利用になれません。
- お支払い期限について
前払い（銀行振込・モバイルSuica・コンビニ決済・ペイジー決済）をご希望の場合の注意事項 ・ご注文後10日以内にご入金のない場合、まことに勝手ながらキャンセルをさせていただきます。 ・ご入金確認後の商品の在庫確保、商品発送となります。ご注文からご入金まで一定期間を経過しますとその間に完売してしまう事もありますのでご注意ください。 【前払いをご希望で「オプション加工」をご利用のお客様にお願い】 個別にオプション加工等を申し込みされた場合、ヤフーから自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。 ご注文後に当店より受注確認メールにてお支払い総額をお知らせいたします。 このメールにてご注文内容と変更後のお支払い総額を必ずご確認の上、お振込、お支払いをお願いいたします。
送料、お届けについて
◎宅配便
ゆうパケット
【配送業者】 佐川急便・日本郵便・ヤマト運輸・西濃運輸 ※商品サイズや重量により配送業者が限定されるため、配送業者はこちらで指定させていただきます。ご注文フォームでは「宅配便」を選択してください。【配送料金】 北海道：1,300円 東北：650円 関東：650円 信越・北陸：650円 東海：650円 関西：650円 中四国：650円 九州：650円 沖縄・離島：1,500円 ※お買い物商品の合計が10,000円（税込）以上で送料無料となります。 ※北海道・沖縄・離島（一部地域）のお客様は合計金額が10,000円以上（または送料無料商品をお買上げの場合）でも送料として別途頂戴いたします。（北海道650円、沖縄・離島850円） 従いまして、ご購入時のお買上げ金額は送料無しであっても、当店からお送りするご注文確定メールでは送料分を加算させて頂いた金額となります。 対象地域のお客様には誠に申し訳ございませんがご注文前に必ずご確認いただけますようお願い申し上げます。 ※「同梱不可商品」と「通常商品」を一緒にご購入の場合、別途送料が発生いたします。（同梱不可商品とは大型商品やメーカー直送品などで商品ページに記載があります）
【お届け時間指定について】 下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定ください。 ｜8：00-12：00｜12：00-14：00｜14：00-16：00｜16：00-18：00｜18：00-20：00｜19：00-21：00｜ ・配達時間指定のない場合 「最短期日・時間指定なし」で出荷いたします。 ・配達時間指定ありの場合 あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。 ※一部地域により配送時間の指定ができない場合がございます。ご了承ください。 ご注文いただきましてから、翌営業日に出荷日のご連絡を差し上げております。通常ご注文を受け付けいたしましてから2～4日程度で出荷いたします。 ※配達時間指定は必ずご指定いただきた時間にお届けすることを約束するものではありません。 交通事情や在庫状況、お届けの地域などによりご希望の日・時間帯にお届けできない場合がございます。 万一、ご希望の配送予定日および時間帯にお届けできない場合の損害につきましては一切補償できませんので予めご了承くださいますようお願い申し上げます。 ※ご注文いただきまして翌営業日までには出荷予定日をお知らせいたします。また、出荷後には運送会社の出荷番号をお知らせするメールもお送りしております。 お客様の受信におきまして、受信拒否設定や迷惑メールによりご確認できなくなっていることもございますのでご注意ください。
返品、交換、保証について
-------------------------- 【お客様都合による返品・交換】 -------------------------- 「既製品」でかつ「未使用」の場合に限り返品をお受けいたします。 開封後の返品の際は商品の袋・ラベル・タグなども一緒にお送りください。 当店では商品の交換・再発送につきましては承っておりません。大変お手数ですが、ご希望の商品を再度ご注文いただけますようお願いいたします。 以下の商品は返品ができませんのでご了承ください。 ・丈が1cm単位で選べるオーダー商品および受注生産商品 ・セール品およびアウトレット商品 ・ご使用になられた商品 ・お客様の元でキズまたは汚損が生じた商品 ・配達後7日以上経過した商品 ・ラグ・マット （いずれの場合も不良品を除きます） ■ ご注意 ※返品をご希望の場合は、商品到着後 7日間以内にお問い合わせフォームにてご連絡ください。 返品のお手続きのご案内をメールでお知らせいたします。 ※商品到着後1週間以内に元払い（お客様負担）でのご返送をお願いいたします。