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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
商品代引
銀行振込(前払い)
ゆうちょ銀行
(振替/前払い)
消費税の取り扱いについて 商品及び送料等の表示価格は消費税込みとなります。
手数料について 代金引換手数料について
代金引換でのご注文の場合、別途規程の手数料を申し受けます。

総お支払価格合計   代引手数料
0    ~ 9999円 330円
10000 ~ 29999円 440円
30000 ~ 99999円 660円
100000 ~      1100円
お支払い方法 お支払い方法

●銀行振込(先払い)
○ ジャパンネット銀行
店番:001 支店名:本店営業部 普通 口座番号:2880669
(名義人)株式会社 エスケイネット
※普通の銀行から振り込めます。

●ゆうちょ銀行(郵便振込)※先払い
記号:17410 番号:57124921
(名義人)株式会社 エスケイネット

●代金引換
別途代引手数料がかかります。

●クレジットカード決済

◆領収書について
○代引きの場合
代引きでのご注文の場合は運送会社の送り状が領収書となりますので別途には発行しておりません。
領収書を希望される場合には領収書の宛名を発送先名にしてください。品代・無記入等での発行はできません。
○ご入金及びカード支払いの場合
領収書を希望される場合には、別途ご依頼ください。
商品に同梱してお送りさせていただきます。
領収書の宛名及び但し書きにご要望がある場合には事前にご連絡ください。ただし、無記名や品代・実際の商品と異なる商品名での発行は出来ません。
また、領収書の別発送及び再発行は行っておりません。

※請求書の発行は行っておりませんのでご了承ください。
引き渡し時期
特にご指定がない場合には、
先払いでのご注文の場合は、ご入金後、通常3営業日以内に発送します。
代引及びクレジットカードでのご注文の場合はご注文後、通常3営業日以内に発送致します。
※繁忙期や在庫切れ・入荷遅れ等により発送が遅れる場合もあります。
商品の在庫切れ等により納期が遅れる場合にはその旨ご連絡させて頂きます。
※メーカー直送の場合お支払い後発送までに何日かお時間を頂きます。
尚、予約商品につきましてはこの限りではありません。
※入荷待ち商品をご購入の方
 商品の入荷次第発送致します。商品の入荷予定についてはメールにて ご連絡致します。
※ラッピングサービスはいたしておりません。
※年末年始営業日日程等、トップページでご確認をお願いします
お支払い期限について 先払いにてご注文の場合は、ご注文後1週間以内のご入金をお願いします。
ご都合によりご入金が遅れる場合は、メールにて入金時期のご連絡をお願いします。

お届けについて

お届け方法
■宅配便
運送会社のご指定は承っておりません。
日時指定及び時間指定も承っておりますが、商品や発送地域によっては、ご希望に添えない場合がありますのでご了承下さい。
■ポスト投函発送(ゆうパケット、ネコポス、定形外郵便等)
ポスト投函でのお届けになりますが、ポストに入らない場合等は不在票が入りますので、お手数ですが、不在票より宅配会社にご連絡いただきお受け取りをお願いしいます。お受け取りがない場合には当店に商品が戻ってきますので、その際には往復の送料を差し引いて返金返品処理をさせて頂きます。
■地震による配送の遅延について
地震による災害地へは配達までにかなりの遅れが予測されますので、指定があった場合でも希望には添えない場合がございますのでご了承頂きますようお願いいたします。
※発送できない場合は、一度キャンセルさせていただきますのでご了承ください。

■発送について
一部商品で、注文が殺到しており、在庫の管理が大変難しくなっております。在庫ありの商品であってもすぐに発送できない場合があります。入荷次第順次発送いたしますが、メーカー在庫切れ又、入荷遅延もございますのでご理解の程、宜しくお願いいたします。

■梱包について
包装やのしなどは行っておりません。
商品の梱包は環境・資源保護の為、簡易梱包とさせていただきます。商品によっては段ボール等の資材を再利用させていただいております。
また、大きい商品の場合、梱包をせず商品の箱に直接送り状等を張り付けて発送させてただく場合があります。
メール便や郵便等のポスト投函での発送の場合は、サイズの関係で緩衝材を使用せず商品を封筒に入れて発送させていただきます。
送料 地域や商品によって送料が異なります。送料の目安は以下の通りです。
小型商品 690円(九州)~950円(北海道)、950円(沖縄)
中型商品 750円(九州)~940円(北海道)、1100円(沖縄)
大型商品 1200円(九州)~2400円(北海道)、2200円(沖縄)
※複数購入などの同梱がある場合は、送料が変更になる場合や複数個口での発送となる場合があります。
※離島の場合は地域によって発送できない場合や、送料無料の商品でも追加で離島料金が発生する場合がありますので事前にお問い合わせください。

但し、特大の商品の注文の場合は以下のとおりになります。
○特大商品(折り畳み自転車等)の送料は、別途お見積もりとなります。また、沖縄及び離島へは発送できません。
○複数個のご注文の場合は、複数個口での発送になりそれぞれに送料がかかります。
○商品情報に個別の送料が記載されている場合には記載の送料となります。

ゆうパケット、ネコポス及び定形外郵便について
●商品情報に記載がある商品のみ発送いたします。
●ポスト投函になりますので配達指定はできません。 
●商品に対しての破損・紛失・盗難等の保証が一切ございませんので、 ご了承頂きます様お願い致します

同梱について
●送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は1個口の送料になりますが、数量・商品の大きさによっては2個口以上になる事もあります。
●同梱発送で荷物のサイズが大きくなった場合、送料が変更になる場合がありますのでご注意ください。
●送料無料商品と送料別の商品とのご注文の場合は送料が別途発生します。

※商品の購入ページでご入力頂きました注文内容はメールにて、システムよりYahoo!ショッピングから自動送信されます。商品の購入ページで入力頂きました注文内容をご確認下さい。
在庫などを確認のうえ受注が可能な場合には、別途、店舗より受注確認メールを送信致しますので宜しくお願い致します。
また、商品を複数ご購入された場合や、大型商品に関しましては、送料が変更になる場合もございますので、店舗からの受注確認メールでご確認を宜しくお願い致します。

不明な点については事前にお問い合せ下さい。
お引き渡し時期について 特にご指定がない場合には、
先払いでのご注文の場合は、ご入金後、通常3営業日以内に発送します。
代引でのご注文の場合はご注文後、通常3営業日以内に発送致します。
※繁忙期や在庫切れ・入荷遅れ等により発送が遅れる場合もあります。
商品の在庫切れ等により納期が遅れる場合にはその旨ご連絡させて頂きます。
※メーカー直送の場合お支払い後発送までに何日かお時間を頂きます。
尚、予約商品につきましてはこの限りではありません。
※入荷待ち商品をご購入の方
 商品の入荷次第発送致します。商品の入荷予定についてはメールにて ご連絡致します。
※ラッピングサービスはいたしておりません。
※年末年始営業日日程等、トップページでご確認をお願いします
海外へのお届けについて 海外への発送は行っておりません。

商品や預り金の保管期間について
配達が出来なかった場合など、以下のような事由が発生した場合は当店よりメールでご連絡しますので商品が届かない場合はメールのご確認をお願いします。
ご連絡が取れない場合や発送ができない場合は1か月間の保管ののち商品やお預り金を処分させていただきます。
●商品を発送後、宛先や住所不明で商品が戻ってきた場合。
●商品を発送するにあたり、宛先や住所不備が見つかった場合。
●入金額不足で発送できない場合。

※クレジット払いなどで返金できる場合は、発送に際しかかった往復分の送料を差し引いてご返金させていただきます。

 

納品書について

当店では商品に納品書を同梱しています。(直送品以外)

納品書又は購入証明書は商品の保証を受ける場合に必要となりますので大切に保管ください。

納品書や領収書のの別送は出来ませんのでご了承ください。

プレゼント等で納品書が不要な場合はご連絡下さい。

返品、交換、保証について

返品、交換について ●返品は未使用・未開封の物に限り、商品到着後3日以内にご連絡頂いた場合のみ受付させて頂きます。
返品をご希望される場合は必ず当店にご連絡をお願いします。
万一、当店の了承なく商品が返送されても受取が出来ませんのでご了承下さい。
※衛生商品、衣類、食品などの返品・交換はお受け出来ません。
●また、お客様のご都合による返品は送料及び手数料ともにお客様のご負担をお願いします。
●返品の際の返金は返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込致します。
●万一不良品であった場合、またはご注文の商品と違う場合、商品到着後1週間以内に当店までご連絡をお願いします。
当店にて確認後、良品または正品と交換させていただきます。
※必ず当店にご連絡をお願いします。
万一、当店の了承なく商品が返送されても受取が出来ませんのでご了承下さい。
また、初期不良の商品の交換に伴う送料は当店にて負担させて頂きます。
初期不良の保証期間が過ぎた場合は修理扱いとなり、発生する送料はお客様のご負担をお願いします。

※不良・故障・返品の際の連絡先
連絡先:当店まで ※メーカーサポートがある場合にはサポートへお願いします。
連絡方法:故障状況をメールにてご連絡をお願いします。oupace_ys@sknet.co.jp
返送先住所:当店からご連絡致します。
商品の保証について ●メーカー保証のない商品
当店にて1週間の初期不良保証を致します。※自転車除く
●メーカー保証のある商品
メーカーの保証規程に従ってメーカーにて保証を受ける事が出来ます。
メーカー保証についてはメーカーに直接お問い合わせください。
※メーカー保証はメーカーが修理・交換することをお約束するもので、当店で保証するものではありませんので返品をお受けすることは出来ません。また、メーカー倒産等についても保証が出来ません。
※初期不良以外の修理についての送料はお客様のご負担となります。

●保障内容について
保証期間内でもお客様の不注意による故障・破損等が発覚した場合には修理代及び送料をご負担頂きます。

●保証書について
メーカー保証を受ける場合、商品に同梱した納品書が販売証明となりますので、保証書と一緒に保管ください。
万一、納品書が付属されていない場合は商品到着後1週間以内にご連絡ください。それ以後の再発行は出来ません。ただし、メーカー直送品等は除きます。

■■ 自転車について ■■
初期不良につきましてはメーカー確認後のご対応となります。
商品到着後3日以内に必ずご連絡をお願い致します。
パーツ交換が可能な場合、メーカーよりパーツの送付をさせていただきます。
また、自転車店様でのパーツ交換が必要な場合、弊社よりパーツの送付・交換工賃を負担いたします。
必ず領収書をお受け取り下さい。
3日目以降ご連絡頂いた場合はいかなる場合も初期不良の対象外となります。
※事前連絡なく、お客様判断で修理された場合、工賃の負担はできませんのでご了承ください。
※初期不良の判断が出来かねる場合は、一度送料をご負担頂き商品のご返送をお願いする場合がございます。
 ご返送後メーカーにて不良が確認出来ない場合は着払いでの再送となりますのでご了承くださいませ。
※商品の確認が終わるまでは梱包資材を処分しないでください。
【備考】
※商品は配送時に傷が付かない様に出来る限りの梱包をして発送しておりますが、
それでも配送中にキズやパーツ(泥除け・ハンドル等)の位置がずれる問題が発生する場合がございます。
これは運送時の不可抗力と考えており、初期不良での保障対応は致しかねます。
また、部品生産時や組立・配送において発生するすり傷や塗装の剥がれなどは
完全には防ぐことの難しい商品でもございますので保障対応は致しかねます。
保証期間について 商品ページに特に記載がない場合は、当店にて1週間の初期不良保証を致します。
メーカーの保証につきましては保証書をご確認ください。
商品や預り金の保管期間について
配達が出来なかった場合など、以下のような事由が発生した場合は当店よりメールでご連絡しますので商品が届かない場合はメールのご確認をお願いします。
ご連絡が取れない場合や発送ができない場合は1か月間の保管ののち商品やお預り金を処分させていただきます。
●商品を発送後、宛先や住所不明で商品が戻ってきた場合。
●商品を発送するにあたり、宛先や住所不備が見つかった場合。
●入金額不足で発送できない場合。

※クレジット払いなどで返金できる場合は、発送に際しかかった往復分の送料を差し引いてご返金させていただきます。

※大型商品や自転車に付きましては、初期不良とがあったとしても返品はお受けできません。初期不良があった場合は修理対応とさせていただきます。
ご了承ください。