お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
- 商品代引
・代引きは、お客様と電話等で連絡が取れてからの発送となる場合があります。
・ご注文者様と届け先が違う場合、代引きはご利用できません。
・ポイントの確定は、商品到着確認（支払完了）の数日後となります。それまで、ポイントは付与されません。 - 銀行振込（前払い）
●銀行振込口座：みずほ銀行 秋田支店 当座 0106754 【名義】株式会社桜竹(カブシキガイシャオオチク) 当店指定の上記口座へお振り込みください。お振込を確認させていただき次第発送致します。（前払い） 【振込手数料：お客様負担】 （15時以降・土日祝は入金確認できません。お振込名義は、必ずご注文者様の名義でお願いします。） ※銀行振込をご選択の場合のご注文有効期限は、ご注文日を含め1週間。 ※家紋入れ等、オーダー商品は、ご入金確認後のオーダー発注。
- 消費税の取り扱いについて
消費税込みの価格で表示しております。
- 手数料について
●銀行振り込み決済の場合の振り込み手数料 ●送料 ※1ヶ所に10,000円以上(税込)の商品のお買い上げの場合は、全国送料無料。（沖縄県を除く） ※離島等別途料金がかかる場合があります。 ・北海道：780円 ・東北：600円 ・関東/甲信越：680円 ・北陸/中部/関西：780円 ・中国/四国/九州：880円 ・沖縄：1,900円 ・海外：実費（後日ご連絡差し上げます） ●代引き手数料 ※ご依頼様と発送先が違う場合、代引きはご利用できません。 ※一部、離島等代引きをご利用できない地域がございますのでその際は、弊社よりご連絡差し上げます。 ※代引きの上限は50万円までとなります。 ・～ 1万円未満：330円 ・1万円以上 3万円未満：440円 ・3万円以上10万円未満：660円 ・10万円以上30万円未満：1,100円 ・30万円以上50万円：2,200円 ●コンビニ決済（前払い）手数料 ・220円 ●クール便料金 ・全国一律330円 (クール便表示商品)
- お支払い方法
●クレジットカード各種 ●代引き ●銀行振込（前払い） 銀行口座：みずほ銀行 秋田支店 当座 0106754 株式会社桜竹 ●Yahoo!ウォレット ●モバイルSuica ●コンビニ決済（前払い）
- お支払い期限について
●代引き：商品引渡時 ●銀行振込・コンビニ決済：ご注文日を含め7日以内（前払い） ●クレジットカード・電子決済：各々の契約内容により引き落とし
送料、お届けについて
宅配便
店頭受取
宅配便（代引き不可）
青果クール便（届け日指定不可）
青果常温便（届け日指定不可）
きりたんぽ送料無料
宅急便（名入れ商品）
取寄せ品（3～4日後発送）
鯉のぼり
青果常温便
名入れキューピー送料660円 （ご注文後、送料660円に修正）
名入れ木札追加（同梱時送料0円）
メール便（ネコポス）
宅配便 【業者】佐川急便、ゆうパック、クロネコヤマト他（運送会社の指定はできません）・北海道：780円 ・東北：600円 ・関東/甲信越：680円 ・北陸/中部/関西：780円 ・中国/四国/九州：880円 ・沖縄：1,900円 ※1ヶ所に10,000円以上(税込)の商品のお買い上げの場合は、全国送料無料。（沖縄県を除く） ※離島等は、別途料金がかかる場合があります。
当日の15時までの決済は即日出荷。 それ以降は翌日出荷となります。（年中無休） ※個別に発送スケジュールが設定されている商品は除く。 【出荷日からのお届けの目安】 ・1日・・・東北・関東（福島県・関東は14時以降） ・2日・・・北海道（一部地域除）・甲信越・中部・北陸・関西・中国・四国（北陸・関西・中国・四国は午後以降） ・3日・・・九州 ・3日以降・・・沖縄・離島
返品、交換、保証について
●初期不良・輸送破損等の交換/返品のご連絡は、商品到着8日以内にご連絡下さい。事前連絡無しに商品を送られた場合は、対応いたしかねます。 ●注文した商品がイメージと違う・予想サイズと違う・不要になった等のお客様の理由による返品はできません。 ●節句人形は商品の性質上、生地の取り方によって掲載写真と実物では柄の出方が違う場合がございます。また、取扱商品は全て新品未使用となります。一部、撮影や検品の為に開封した商品や、店頭展示した商品もありますが、それが理由でのキャンセル・返品は承っていません。 ●代引きを利用して受け取り拒否をした場合は、キャンセル料（違約金）として税抜き商品価格の14.6%に加え、運送会社正規往復送料・梱包手数料等の諸経費を請求し、その債権は債権回収会社に回収依頼する。また、法的処置として少額訴訟又は偽計業務妨害罪提訴（＜刑法第233条＞3年以下の懲役または50万円以下の罰金）を行う。秋田地方裁判所または秋田簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所となり、いずれかの裁判所より出頭要請が送達される。裁判の諸経費は、利用者負担となり併せて請求する。また、法令に基づき必要と判断した場合、事前に本人の同意を得ることなく個人情報を関係情報機関へ提供並びにWEB公開する場合がある。その場合、利用者に何らかの損害が生じたとしても、当店では一切責任を負わないものとする。また、いかなる理由であれ、ヤフー株式会社へ「不審ユーザー報告」し、その場合、利用者に何らかの損害が生じたとしても、当店では一切責任を負わないものとする。 ●クール対象商品・家紋入れ等オーダー商品・特別注文品のキャンセルは、注文日16時までとさせていただいております。それ以降はキャンセルできません。 ●画面の設定環境などの都合上、写真の色合い等現品と若干異なる場合がございます。 ●サイズは実寸計測しておりますが、現物と若干差異がある場合がございます。 ●クール対象商品（サクランボ、きりたんぽ鍋セット等）において、お客様都合による長期不在の賞味期限切れ・鮮度低下の場合、交換、返品及び返金はできません。 ●到着日＆時間指定に届かなかった等の理由での受け取り拒否や返品は、運送会社事情や交通事情等もございますので不可となります。 ●初めて当店をご利用になられる方で、代引きを選択された場合には銀行振込かカード決済に変更して頂く場合がございます。