お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。 -
銀行振り込み（前払い・三井住友銀行）
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
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当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
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・銀行振込以外でお支払いの場合：手数料無料
・銀行振込でお支払いの場合：振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。 -
・クレジットカード決済をお選びいただいた場合
クレジットカード情報入力時に決済が完了します。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
・銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合
弊社よりお振り込み先を明記したメールをお送り致しますので、メール到着後、7日以内にお振り込みのお手続きをお願い致します。商品の手配は入金確認後となります。
銀行名 ：三井住友銀行 小手指支店
口座番号：お送りするメール内容をご確認ください
口座名義：ユ)ミュージックストア.ジェイ.ピー
※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
※お客様都合で返金が発生した場合、銀行振込で返金させていただきますが、返金手数料（代金3万円未満の場合220円、3万円以上の場合440円）を差し引かせていただきます。
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日本郵便のゆうパケット （ポスト投函 / 時間指定不可）
ヤマト運輸のネコポス（ポスト投函 /時間指定不可）
日本郵便のレターパックライト （ポスト投函 / 時間指定不可）
日本郵便のレターパックプラス （手渡し / 時間指定不可）
ヤマト運輸の宅急便（時間指定選択可能）
【到着指定について】
・全ての商品を海外からの取り寄せでお届けするため、外的要因により正確な到着日を予測できません。そのため到着日指定はご希望をお伺いすることはできますが、保証はいたしかねます。
【時間指定について】
・ヤマト運輸の「宅急便」― 時間指定可能
・それ以外 ― 時間指定不可能
【包装について】
弊社では包装（簡易包装含む）は行っておりません。ご了承の程お願い申し上げます。 -
発送方法によって送料は異なります。
○ヤマト運輸のネコポスまたは日本郵便のゆうパケットの場合
・ご注文金額（税込）が1～3300円の場合330円
・ご注文金額（税込）が3301円以上の場合は無料
○レターパックライトの場合
・ご注文金額（税込）が1～5500円の場合370円
・ご注文金額（税込）が5501円以上の場合は無料
○レターパックプラスの場合
・ご注文金額（税込）が1～5500円の場合520円
・ご注文金額（税込）が5501～11000円の場合270円
・ご注文金額（税込）が11001円以上の場合は無料
○ヤマト運輸の宅急便の場合
・ご注文金額（税込）が1～11000円の場合、北海道1100円、青森・岩手・秋田880円、中国・四国880円、九州880円、沖縄1100円、それ以外880円
・ご注文金額（税込）が11001～16500円の場合、北海道550円、青森・岩手・秋田385円、中国・四国385円、九州550円、沖縄550円、それ以外は無料
・ご注文金額（税込）が16501円以上の場合、どの地域でも無料
○ヤマト運輸のネコポス、日本郵便のレターパックライト、レターパックプラスをご指定頂いていた場合で、ご注文の量が多くその方法での発送が不可能であった場合、上位の発送方法を使って発送いたします。このような当店都合での発送方法の変更の場合、送料の差額は当店負担とさせて頂き、お客様にご負担頂くことはございません。 -
【在庫と出版社への発注について】
・当店では取扱商品の在庫を持っておらず、出版社への海外発注でお取り寄せをしております。
・商品は毎週水曜日に海外発注を行っており、当社への到着は発注後5日～3週間後となります（商品の詳細ページに明記）。
・出版社で在庫を切らしている場合は、さらに到着が遅れる場合があり、状況によってはキャンセルをさせていただくこともあります。
【発送日について】
■ クレジットカードおよび商品代引によりお支払いする場合
商品が届き次第、即日発送させていただきます。
■銀行振込による前払いの場合
前払いの場合はお振り込みの確認が取れ次第、翌水曜日に海外発注をし、商品が届き次第、発送させていただきます。
【お届けに要する日数について】
お届けに要する日数は発送方法によって変わります。
１）ヤマト運輸の宅急便の場合
・東北、関東、中部、北陸、関西は翌日、遅くも翌々日までに届きます。
・それ以外の地域は翌々日、遅くも3日以内には届きます。
２）ヤマト運輸のメール便の場合
・離島を除き、概ね2-3日以内に届きます。
・離島の場合、4-6日以内に届きます。但し、小笠原諸島の場合は、最大11日を要する場合もございます。
３）日本郵便のレターパックプラスの場合、翌日～3日以内に届きます。
※上記は各運送会社の事情によって余計に日数がかかる場合がございます。 -
当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。
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お客様のご事情による商品の返品および交換は承っておりません。
ただし、商品の不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。 商品到着後、10日間以内にお電話ください。
○パッケージデザインの相違
当店の商品画像と実際の商品のパッケージデザインの相違による返品はできません。
○楽譜の破損があった場合
・良品との交換をさせていただきます。ただし、再度の取り寄せになりお時間がかかりますのでご了承ください。
・海外の出版社の商品は日本の厳格な品質に満たない場合が数多くございます。そのため、楽譜の軽微な角折れは不良品とは見なしませんのでご了承ください。
・当社では丁寧に梱包を行って発送しております。もし梱包に使っている封筒が折れている/破れているなどの場合は、すぐに当店までご連絡を下さい。
○CD/DVDのケース割れについて
・当社では目視の上ケース割れのないCD/DVDを発送させていただいております。ご面倒とは存じますが、破損したケースの写真を撮って頂き、JPEG画像で当社まで写真をお送り下さい。その後、新品のケースを無償でお送りさせていただき対処させていただきます。
・ケース割れに起因するブックレット、インレイカード、ディスクの破損があった場合は、商品自体を交換をさせていただきます。当社より交換品と破損品返送用の封筒を同封いたしますので、交換品に問題が無いことを確認出来ましたら破損品を返信用の封筒に入れてご返送下さい。
○CD/DVDの再生不良について
・CD/DVDの再生不良があった場合、交換品と不良品返送用の封筒を同封いたしますので、交換品に問題が無いことを確認出来ましたら不良品を返信用の封筒に入れてご返送下さい。
・ただし、CD/DVDは再生するプレイヤーの相性や、プレイヤーの手入れ状態によって再生不良が起こる可能性があります。そのため、ご面倒とは存じますが、最低でも3台のプレイヤーで再生出来ないかを試みて下さい。1台でも正常に再生出来る場合は、正常品と見なさせていただきます。
○CD/DVDの傷について
・CD/DVDは商品到着後に盤面の傷が無いかどうかご確認をお願いいたします。
・傷がある場合は交換品と不良品返送用の封筒を同封いたしますので、交換品に問題が無いことが確認出来ましたら不良品を返信用の封筒に入れてご返送下さい。
○商品のキャンセルについて
・海外発注前であればキャンセル可能ですが、発注後はキャンセル出来ません。
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