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お買い物ガイド

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Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
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ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
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ドコモ払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
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商品代引 業者名:ゆうパック 西濃運輸
銀行振込(前払い) みずほ銀行熊本支店 普通 1719590 
会社名 株式会社 大谷楽器店
ゆうちょ銀行
(振替/前払い)
【振込先】01900-5-497 株式会社 大谷楽器店
消費税の取り扱いについて お支払い金額につきましては以下のとおりとなります。

お支払い金額 
表示金額(税込)+送料(税込)

消費税について
表示金額は、税込金額となっております。
手数料について 手数料はお客様負担でお願い致します。
お支払い期限について ●7日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。
お支払いについて(補足)
1)各種クレジットカード 2)代金引換 3)銀行振込 4)郵便振替 の中からお選び下さい。

銀行振込みの場合 みずほ銀行熊本支店 普通 1719590 会社名 株式会社 
大谷楽器店
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
   振込金額 :商品代金(税込)合計+送料(税込)
   振込手数料:お振込み時にお確かめください。
 ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●上記口座にお振込みお願いします。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。
クレジットカード VISA MASTER JCB NICOS UFJ AMEX(一括払い、リボ、
分割 2,3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です。)
※AMEXのみ2回払いが出来ませんので予めご了承下さい。
●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金(税込)合計+送料(税込)
 ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●お申込の方のお名前とカードの名義が同じでないとカード会社
の承認 を取ることができず、商品の発送が出来ません。
ご注意下さい。

なお、弊社ではSSLというシステムを
 利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。
 ご安心下さい。
代金引換 業者名:ゆうパック 西濃運輸
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金(税込)合計+送料(税込)+代引手数料
 ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●ご注文いただいて1週間以内に発送いたします。

※商品合計¥200,000以上はご利用いただけません。


【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料
 〜 30000円 324円
30001 〜 100000円 540円
100001 〜 200000円 1080円

代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便
郵便振替 【振込先】01900-5-497 株式会社 大谷楽器店
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
   振替金額 :商品代金(税込)合計+送料(税込)
   振替手数料:郵便振替時にお確かめください。
 ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
●上記口座にお振替えお願いします。
電信払込みまたは電信振替でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。

お届けについて

お届け方法
送料 ●別途指定がない場合、全国一律1,080円(税込)にて配送いたします。
●離島・沖縄地方の方につきましては、別途メールにてご案内いたします。
●決済終了後、速やかにご注文品の発送準備に掛かります。
●納期は、ご注文時にメールでお知らせいたします。
お引き渡し時期について 配送業者 ゆうパックまたは、西濃運輸
お届け日 在庫がある商品については2日以内の発送(日・祝日の場合、翌営業日)となります。
在庫のない商品については別途メールにてご案内を差し上げます。
お届け日は、基本的に平日(月~土)になります。
配送時間は、午前(9:00~12:00)・午後(12:00~17:00)のいずかを指定できます。
海外へのお届けについて 不可能
■音楽雑誌・楽譜をご注文頂く方はこちらをお選びください

■大谷楽器 「音楽雑誌・楽譜」配送に関しまして
お客様ご自身による配送方法をご指定頂けます。
商品ページの「配送方法をお選びください」の中から
「定形外郵便」、「宅配便」のいずれかをお選びください。
(選択肢にある配送方法のみご利用頂けます) 

【定形外郵便】
●1冊のみのご注文は、商品毎に配送料を表示致しております。
(当社規定のサイズ、重量により配送料は当社指定の料金とさせて頂きます)
●定形外郵便をご指定頂いた場合は、お支払い方法として代金引換をご利用頂けません。
●お届け日時の指定は承れません。
●定形外郵便では発送から約2〜3日程度でポスト(新聞受け・宅配ボックス等)までお届け致します。
●配送中の破損・紛失があった場合でも商品の補償はできません。予めご了承ください。
●ポストに入らなかった等の理由で玄関先までお伺いする場合やドアノブに掛けさせて頂く場合もございます。

【宅配便:ゆうパック】
●全国一律料金:1,080円(税込)でお届け致します。
●1冊から複数冊でのご注文も承ります。
●宅配便をご指定頂いた場合は、お支払い方法として代金引換もご利用頂けます。
●お届け日時の指定も承ります。
●沖縄県を含む離島、一部地域では、追加料金が必要な場合がありますので、予めご了承下さい。
※お届け地域や在庫状況により、ご希望に添えない場合がございますので何卒ご了承くださいませ。 
●1配送先につき、合計20,000円(税別)以上ご注文頂いた場合は、送料無料でお届け致します。
●ご不在の場合には不在票が投函されますので、不在票に記載の連絡先にお問い合わせ頂き、
再配達の依頼を行ってください。 宅配センターでのお受け取りも可能です。
●日本郵便が宅配センターに持ち帰った場合の商品保管期間は1週間です。
1週間を経てお受け取り頂けない場合は、日本郵便の規定により商品は当店に返送されます。
※商品発送後、長期ご不在や受取辞退などで商品をお届けできなかった場合、
配送料¥1,080(税込)+手数料¥1,500(税込)を請求させて頂きます。(送料無料のご注文含む)
●配送途中の破損などの事故の場合は送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。 
(絶版品等で新品がご用意できない場合はご返金とさせて頂きます。ご了承くださいませ。)

【共通備考】
●配送方法を選択されていない場合は当社指定の配送とさせて頂きます。
●送料に訂正がある場合は配送料金を再計算しなおして、改めてメールでお知らせ致します。
●ご注文を頂いてから4営業日以内に発送させて頂きますが、
4営業日以内に発送できない場合は当店からメールにてご連絡を差し上げます。

■【配送方法選択可!】と記載のある商品をご注文の方はこちらをお選びください

■ 配送に関しまして
お客様ご自身による配送方法をご指定頂けます。
商品ページの「配送方法をお選びください」の中から
「定形郵便」、「定形外郵便」、「宅配便」のいずれかをお選びください。
(選択肢にある配送方法のみご利用頂けます)

【定形郵便】
●1個のみのご注文は、商品毎に配送料を表示致しております。
(当社規定のサイズ、重量により配送料は当社指定の料金とさせて頂きます)
●定形郵便をご指定頂いた場合は、お支払い方法として代金引換をご利用頂けません。
●お届け日時の指定は承れません。
●定形郵便では発送から約2〜4日程度でポスト(新聞受け・宅配ボックス等)までお届け致します。
●配送中の破損・紛失があった場合でも商品の補償はできません。予めご了承ください。
●ポストに入らなかった等の理由で玄関先までお伺いする場合やドアノブに掛けさせて頂く場合もございます。

【定形外郵便】
●1個のみのご注文は、商品毎に配送料を表示致しております。
(当社規定のサイズ、重量により配送料は当社指定の料金とさせて頂きます)
●定形外郵便をご指定頂いた場合は、お支払い方法として代金引換をご利用頂けません。
●お届け日時の指定は承れません。
●定形外郵便では発送から約2〜4日程度でポスト(新聞受け・宅配ボックス等)までお届け致します。
●配送中の破損・紛失があった場合でも商品の補償はできません。予めご了承ください。
●ポストに入らなかった等の理由で玄関先までお伺いする場合やドアノブに掛けさせて頂く場合もございます。

【宅配便:ゆうパック】
●全国一律料金:1,080円(税込)でお届け致します。
●1個から複数個でのご注文も承ります。
●お支払い方法として代金引換もご利用頂けます。
●お届け日時の指定も承ります。
●沖縄県を含む離島、一部地域では、追加料金が必要な場合がありますので、予めご了承下さい。
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●1配送先につき、合計20,000円(税別)以上ご注文頂いた場合は、送料無料でお届け致します。
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再配達の依頼を行ってください。 宅配センターでのお受け取りも可能です。
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1週間を経てお受け取り頂けない場合は、日本郵便の規定により商品は当店に返送されます。
※商品発送後、長期ご不在や受取辞退などで商品をお届けできなかった場合、
配送料¥1,080(税込)+手数料¥1,500(税込)を請求させて頂きます。(送料無料のご注文含む)
●配送途中の破損などの事故の場合は送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。 
(絶版品等で新品がご用意できない場合はご返金とさせて頂きます。ご了承くださいませ。)

【共通備考】
●配送方法を選択されていない場合は当社指定の配送とさせて頂きます。
●送料に訂正がある場合は配送料金を再計算しなおして、改めてメールでお知らせ致します。
●ご注文を頂いてから4営業日以内に発送させて頂きますが、
4営業日以内に発送できない場合は当店からメールにてご連絡を差し上げます。

返品、交換、保証について

返品、交換について 【返品の可否】

●下記の条件内で、商品到着後7日以内にご連絡いただいだものに限り返品・交換をお受け致します。


【返品の条件その1】

●返品・交換の際はご到着時同様の状態で返品してください。
 
返品の際は事前に必ずメール・お電話にてお知らせして下さい。



【返品の条件その2】

●次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。

(1)到着後8日以上経過した商品。

(2)お客様都合での交換・返品。(サイズ、カラーのお間違いを含む)

(3)お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。

(4)お客様の依頼によって加工した商品。

(5)お客様が一度でもご利用いただきました商品。

(6)商品タグや付属物が無い場合。

(7)マウスピース・ハーモニカ等の衛生商品。

(8)書籍、楽譜、ソフト(DVD含む)。



【送料関連】

●次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。

(1)商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。

(2)初期不良。

(3)お申し込みと異なる商品が届いた時。

これらの場合は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。

弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。



●上記以外のお客様の事情による返品については、返送料はお客様のご負担で返送して頂きますようお願いいたします。

*上記以外のお客様の事情により交換につきましては、送料は往復お客様のご負担になります。

*弊社の送料負担商品をご返品された場合、弊社からの送料をご返金金額より差し引かせていただきます。



【返品から返金までの手順】

(1)お客様より大谷楽器店へ返品のご連絡。

(2)商品ご到着時と同じ状態にて商品を弊社へ発送下さい。(送料のご負担は上記参照)

(3)返品商品を確認後、返金処理を行います。


●連絡先:株式会社 大谷楽器店      
熊本市中央区上通町7-1
代表者 大谷 均      
電話096-311-7855
商品の保証について ●保証書について商品についている保証書に保証書日付・店舗捺印があるかご確認下さい。万が一ない場合、ご連絡下さい。

●保証期間内の修理について保証書に明記された期限内に故障が発生しましたら、弊社までご連絡下さい。その際の修理規定につきましては発行された保証書内規定に準じます。

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