お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
- 商品代引
代引き手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
（税込み表示） ■ゆっくり払い 注文1件につき、サービス利用料 250円 ※お一人様あたり、最大53,999円（税込）まで ■商品代引 注文1件につき 注文金額 1円～ 手数料330円 注文金額 30,001円～ 手数料550円 注文金額 100,001円～ 手数料880円 注文金額 200,001円～ 手数料990円 ■コンビニ前払い 注文1件につき 注文金額 1円～1,999円 手数料220円 注文金額 2,000円～2,999円 手数料242円 注文金額 3,000円～9,999円 手数料275円 注文金額 10,000円～29,999円 手数料330円 注文金額 30,000円～30万円 手数料385円 ※利用可能限度額：30万円まで
- お支払い方法
【 コンビニ前払い/ソフトバンクまとめて支払い/ドコモ ケータイ払い/auかんたん決済 】 土日祝日は店舗休業日です。 休業中に頂いたご注文の確認やお問い合わせ、支払い手続き確認は、休み明けより順次対応となります。ご了承ください。 ※コンビニ支払（前払い）の支払番号の発行も、休み明けになります。 =============== 【ご注文内容の修正や、キャンセルをする場合】 ご注文から10分以内… 「注文履歴」からお客様自身でのキャンセルが可能です。 ご注文から10分経過後… ご注文変更やキャンセルの場合、お問合せよりご注文番号とお名前を入力し、メールにてご連絡をお願いいたします。 ※ご注文内容を修正する場合、出荷が遅れる場合がございます。 ご注文手続きの際、必ずご注文内容のご確認をお願いいたします。 =============== 【領収書発行について】 領収書は、ご注文時のお支払方法によって異なります。 ■クレジットカード決済/PayPayあと払い/PayPay残高払い/キャリア決済 ご注文履歴よりダウンロード発行となります。 商品発送日より約1週間後より発行可能です（当ストアでの処理完了の目安が発送日より約5～7営業日のため） 領収書のあて名は空白で発行されます。 アプリをご利用の場合は、ブラウザー版のYahoo!ショッピングの注文履歴や注文履歴詳細でご確認ください。 ＜領収書のダウンロード方法はこちら＞ https://support.yahoo-net.jp/PccShopping/s/article/H000005938#card ■コンビニ決済（前払い） コンビニ決済（前払い）で注文した場合は、注文履歴からの発行やストアでの領収書発行はできません。 お支払い手続きをしたコンビニエンスストアへ領収書の発行を依頼してください。 ■代引き決済 コンビニ決済（前払い）で注文した場合は、注文履歴からの発行やストアでの領収書発行はできません。 代引き支払時（商品の配達時）に、配送会社配達員へ領収書の発行を依頼して下さい。
- お支払い期限について
■代金引換（代引き支払い） 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払い ください。 商品は発送から１週間以内にお受け取りください。 １週間以内にお受け取りいただけない場合、商品は配送業者の営業所より当店へ返送され、ご注文はキャンセル扱いとなります。 商品が当店に返送された場合、【発送にかかった送料＋返送にかかった送料＋代金引換手数料】をご負担していただきます。 ■ゆっくり払い ご注文ごとに異なりますので、請求書ハガキにてご確認ください。 詳しくはこちら→ https://shopping.yahoo.co.jp/notice/yukkuribarai/ ■コンビニ前払い 商品発送は、入金確認後になります。 ご注文承諾メールの後、Yahoo!ショッピングより「支払番号のお知らせメール」が届きますので、 ご指定のコンビニにてお支払い手続きをお願いいたします。 お支払期限までにご入金がなく、ご連絡もない場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。 ■ソフトバンクまとめて支払い／ドコモ ケータイ払い／auかんたん決済 商品発送は、支払い手続き完了（入金完了）後となります。 ご注文日より７日以内にお支払い手続きをお願いたします。 ご注文日より７日経過しても、お支払手続きが完了せず、ご連絡がない場合は、 いったんご注文をキャンセルさせていただきます。
送料、お届けについて
宅配便
ゆうパケット（追跡型メール便）
■配送会社：佐川急便／ヤマト運輸／日本郵便 のいずれかで発送します。 配送会社はショップ側で決定するため、お選びいただけません。 発送後、「商品発送のご案内メール」にて配送会社と送り状番号をお知らせいたします。 天候や配送状況など場合によっては ゆうパック(日本郵便)で発送することもあります。■宅配便 全国一律… ８００円 （北海道… １０００円、沖縄県… １２００円） ■追跡可能メール便 一律 手数料３００円 ※メール便対象商品に限ります。 ※メール便対象商品のみをご注文の場合、ご注文手続き時に配送方法をご選択ください。 ※メール便対象商品 と 対象外商品との組み合わせの場合、「宅配便」の送料を適用します。 ※お届け日時のご指定はできません。 追跡可能メール便の注意点 ・代金引換（代引き）のお支払いではご利用いただけません。 ・ポスト投函となるため、配達日時のご指定はできません。 ・破損や汚損・紛失・配達遅延の場合でも、保障はございません。 ■離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
「お届け日指定なし」の場合、ご注文より１～３営業日以内の出荷となります。（休業日を除く） 「お届け日指定あり」の場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。 ※コンビニ前払い、docomo/au/ソフトバンク決済 の場合は、入金確認後、１～３営業日以内の出荷となります 【お届け時間指定について】 宅配便に限り、以下の時間帯よりお選びいただけます 12時～14時／14時～16時／16時～18時／18時～20時／19時～21時 ■発送後、当日もしくは翌日午前中までに発送完了メールをお送りいたします。 発送日のご確認は、発送完了メールにてご確認をお願いいたします。 ■交通事情・天候等、また地域によっては、ご指定頂いた日時に配達できない場合がございますので予めご了承ください。 【商品お受け取りについて】 ■配達時にご不在の場合 商品配達日にご不在だった場合、不在連絡票がお客様のポストへ投函されます。 不在連絡票の内容をご確認いただき、指定の配送会社連絡先まで、発送日から7日以内に再配達依頼をしてください。 ■長期不在時の対応について 商品お届け時にご不在が続き、発送日から約１週間でお届けが完了しない場合 「長期不在」として配送会社で期限までお荷物預かりとなります。 配送会社での「お荷物預かり期間」を過ぎますと、商品は当店へ返送され、この時点でご注文分は『長期不在によるキャンセル』とさせていただきます。 その際、往復分の送料が発生いたしますのでご注意ください。 ■代金引換のご注文で受け取り拒否（受け取り辞退）をされた場合の対応について ご家族様などが誤って受け取り拒否をされる場合もございますので、 ご注文者様への受け取り拒否理由をメールにてご確認させていただき、その後再発送させていただきます。 ただし、正当な理由なく受け取り拒否をされました場合やご連絡をいただけなかった場合は、 商品を当店に返送後、『受け取り拒否によるキャンセル』とさせていただき、往復分の送料をご請求させていただきます。 ■長期不在・受け取り拒否キャンセル時の送料ご請求について 長期不在や受け取り拒否などにより商品発送後にキャンセルとなった場合、往復分の送料が発生します。 送料無料の商品につきましても、当店から配送会社へ支払う送料は発生しておりますので、 この場合、往復分の送料と手数料をあわせた金額をご請求させていただきます。
海外へのお届けは取り扱っておりません。
返品、交換、保証について
●ご注文後のキャンセル・返品・交換について ◎ご注文後の返品・交換は未使用のものに限らせていただきます。 ◎お客様都合による返品や交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願い致します。 ◎商品ご到着後５営業日以内に当社までメールにてご連絡下さい。（連絡前に商品の返送は行わないで下さい） ご連絡確認後、当店より返品のご案内メールを送ります。当店からのメールが届き次第、7日以内に商品の返送をお願いいたします。なお、商品到着日は配送会社の配達完了日とします。 ●初期不良・誤送などについて ◎すべての商品を検品しておりますが、万が一、不良・破損・誤納品がある場合は、返金または交換させていただきます。 ◎不良品の返品・交換は、商品到着後より５営業日以内に当店までご連絡をお願いいたします。（商品到着日は配送会社の配達完了日をさします。） ◎配送途中の破損などの事故等の場合は、弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で早急に交換いたします。但し在庫がない場合は、返金致します。 ◎商品写真は現物で行っておりますが、お使いのモニターにより若干色が変わることがあります。あらかじめご了承下さい。 ●返品・交換をお受けできない場合 ◎商品到着より６営業日以上経過した商品 ◎お客様がご使用になられた商品 ◎お客様によるキズ、汚れの商品 ◎商品のタグ等の付属品を紛失、破損した場合 ◎香水など、ニオイが付着してしまった商品 ◎ご購入意欲がなく、悪質な注文の商品の場合 ●返品の送料・手数料の負担について ◎初期不良の場合は当社が負担いたします。 ◎お客様都合によるサイズ・カラー等の返品交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願い致します。 ●返金について ◎代金引換のお客様 返品商品到着確認後７営業日以内にご指定口座にお振込いたします。 ◎クレジットカード決済のお客様 返品商品到着確認後７営業日以内に、当店にてカード決済のキャンセル処理をおこないます。 ただし、クレジットカード会社によっては、ご請求があり、その後カード会社より返金・相殺の場合もございますので、 詳細はクレジットカード会社へお問い合わせください。