お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
- 消費税の取り扱いについて
掲載されている価格は消費税込の価格です。 お支払い金額につきましては以下の通りとなります。 お支払い金額＝表示金額(税込価格)＋送料(税込) ※ クール配送の場合には、クール料金（税込）がプラスされます。
- 手数料について
■銀行への振込手数料：お客様負担とさせていただきます。 ■領収証について ご購入履歴よりダウンロードしてご使用ください。二重発行を防ぐため、弊社からは発行をしておりません。 また、印刷の対応もしておりません。コンビニ等でご自身でプリントをお願い申し上げます。
- お支払い方法
■クレジットカード決済のご利用について ※クレジットカード決済で当店をご利用いただけるお支払い回数は、1回払いのみです。
- お支払い期限について
【銀行振込み(前払い)】 ご注文から7日後までに料金のお支払いがない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。
送料、お届けについて
ヤマト運輸/佐川急便/ゆうパック
クール便
スマートレター（代引き・日時指定不可）
定型外郵便（代引き・日時指定不可）
《配送業者》 ヤマト運輸・ゆうパック ※運送会社のご指定はできませんので、ご了承ください。 【ワインのご注文について】 夏場の配送は、高温による液漏れや吹きこぼれのトラブルが起きやすい為、 クール便（ゆうパック）のご指定を推奨しております。 5月～10月は常温便をご指定の場合、液もれ等による返品・交換はお受けできませんので、ご了承ください。 《包装について》 大変申し訳ありませんが、当店ではギフトラッピングを承っておりません。商品を緩衝材で包み、無地のダンボールによる梱包でのお届けのみになります。 ※緩衝材を節約するため、当店の判断にて未使用ダンボールを使用せず、最適サイズのダンボールを再利用する場合もございます。悪しからずご了承ください。■常温便（ヤマト運輸・ゆうパック） 注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。 運送会社のご指定はできませんので、ご了承ください。 ■クール便（ヤマト運輸・ゆうパック） 注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
■銀行振込(前払い)の場合 ご入金確認後3～5営業日以内に発送 ■クレジットカード 弊社からのご注文承諾メール発信後3～5営業日以内に発送 ■発送からお届けまでの目安(発送日を含まず) 一部離島などを除き （1）関東、中部、信越、関西、（青森県を除く）東北地区 １日 （2）四国、中国（岡山・鳥取・島根・広島・山口県) ２日 （3）青森県、九州、北海道地区 ２日 （4）奄美、沖縄地区 ３日 ※（4）のうち沖縄本島については、順調に行った場合２日になります。
配送は日本国内に限らせていただきます。
販売条件について
未成年者の飲酒は法律で禁止されています。 ご購入は満20才以上の方に限らせていただきます。 【ワインのご注文について】 夏場の配送は、高温による液漏れや吹きこぼれのトラブルが起きやすい為、 クール便のご指定を推奨しております。 5月～10月は常温便をご指定の場合、液もれ等による返品・交換はお受けできませんので、ご了承ください。
◆一部の商品につきましては、一度にご購入できる数量を限らせていただく場合がございます。 予めご了承ください。 ◆在庫表示について 卸売り販売と共有在庫のため為、サイト上で「在庫あり」と表示されていても 品切れの場合がございます。予めご了承下さい。 万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡し、 ご注文の変更またはキャンセルをお願いさせて頂きます。 ◆表示画像について 撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色など異なる場合もございます。 ◆未成年者によるアルコール類のご購入は固くお断りいたします。
返品、交換、保証について
【ご注文の変更やキャンセルについて】 1. ご注文確定後（ご注文承諾通知メール送付後）のキャンセルや変更は承れませんのでご了承ください。 2. ご注文確定後のキャンセル、または配達時に受取拒否をされた場合は、下記のキャンセル手数料を申し受けます。予めご了承ください。 迅速かつ正確なお届けのためにご協力くださいますようお願い申し上げます。 ■クレジット決済でご注文の場合 ・・・ご注文分の送料+返品にかかる送料の合計金額 （注：振込みによるご返金の場合は手数料もご負担いただきます。） ■転居先不明、長期不在および正当な理由のない受取拒否による返品の場合 ・・・破棄商品代+送料+手数料+返品に掛かる送料の合計金額 取扱い商品が食品のため、何卒ご理解・ご了承頂けますようお願い申し上げます。 【返品・交換について】 取り扱い商品が食品の為、衛生上お客様都合による返品・交換は承っておりません。 【商品の破損・不良品・異なる商品が届いた場合】 配送時の破損や、不良品、お届けした商品がご注文と異なる場合は、 商品到着日を含め7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。 事前連絡のない場合はお受けいたしかねますので予めご了承下さい。 商品到着後、速やかに同一商品とお取り替え致します。 商品が売り切れの場合は返金対応になります。 【返品の送料・手数料について】 上記理由の場合は当社が負担致します。 【ワイン類でクール便のご指定がない場合】 夏は配送中に高温になり、液漏れや吹きこぼれなどが起きやすい為、クール便指定（+手数料350円）をお勧めいたします。 5～10月は、クール便のご指定が無い場合の液漏れや変質などにつきましては、返品・交換はお受けできません。 恐れ入りますが、何卒ご了承ください。 【返品連絡先】 オリエントコマース(株) 住所：〒103-0015 東京都中央区日本橋箱崎町3-14 アライズビル2階 電話番号：03-3639-1216 受付時間：9：00-17：00（平日） メール ：orient-commerce_2@shop.rakuten.co.jp
保証期間は設けておりません。予めご了承ください。