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  • 問い合わせ

お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • Yahoo! JAPANカード
    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • ドコモ払い

    ドコモ払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。

  • auかんたん決済

    auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • 銀行振込(ペイジー)

    ペイジー

    各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 後払い.com

    ●初めてご注文いただくお客様にはお勧めの決済方法です。
    商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。 請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
    ●ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
    ●ご利用になれるコンビニエンスストア(全13社、全国40,000店舗以上)
    ●銀行・郵便局でもお支払いいただけます。
    ●決済手数料は一律204円(税込)となります。

  • 商品代引

    お支払い総額は以下の通りです。
     商品代金合計+送料+代引手数料

     ご注文後、ご請求金額をメールにてお知らせ致します。
     ご注文確認後、3営業日以内に発送させて頂きます。
     代金は、商品と引き替えに宅配便ドライバーにお支払い下さい。
      配送方法をメール便でご要望頂いた場合は、代金引換はご利用頂けません。
     ご購入金額が30万円を超える場合は、代金引換はご利用頂けません。

     【代引手数料】
     一律385円
     ※この料金には消費税が含まれています

  • 銀行振込(前払い)

    [振込み先]

    銀行名:住信SBIネット銀行
    支店名:法人第一支店 (106)
    口座番号:普通 1233653
    口座名義:オーガライフプラス (カ

    ■振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
    ■ご注文後(土・日・祝)を除き、7日以内にお振込みのない場合は、キャンセル処理をさせて頂きます。
    ※万が一、振込者のお名前が、ご注文者様のお名前と異なる場合、ご入金者様不明、
    又はお時間がかかる場合がございますのでその際は、大変お手数ですが御振込み後、
    当店までご連絡頂きますようお願い致します。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

     消費税率:8%
     消費税計算順序:1商品毎に消費税計算
     1円未満消費税端数:切り捨て

    オーガライフの食品などの商品につきましては、10月1日の増税後も変わらず税率8%のままでお届けいたします。
    なお、ラッピングなど一部商品につきましては税率10%となりますので予めご了承ください。

  • 手数料について

    ●クレジットカード(VISA/MasterCard/AMEX/JCB/Diners)
     一括払いをご選択いただいた場合の手数料は≪無料≫です。
     リボ払い・分割払いの手数料や金利につきましては、
     各カード会社に直接お問い合わせください。

    ●Yahoo! JAPANカード(VISA/MasterCard/JCB)
     一括払いをご選択いただいた場合の手数料は≪無料≫です。
     リボ払い・分割払いの手数料や金利につきましては、
     各カード会社に直接お問い合わせください。

    ●Yahoo!マネー/預金払い
     利用手数料は≪無料≫です。

    ●銀行振込(前払い)
     振込手数料は≪お客様負担≫となります。

    ●ソフトバンクまとめて支払い、auかんたん決済、ドコモ ケータイ払い、モバイルSuica
     利用手数料は≪無料≫です。

    ●銀行振込(ペイジー)
     利用手数料は一律180円(税込)です。
     ATMで休日・夜間にお支払いする場合、
    金融機関によってはATMの時間外手数料がかかる場合があります。

    ●代金引換
     商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
     代引手数料はお客様のご負担となります。
     
     代引手数料 一律 385円
     ※この料金には消費税が含まれています

    ●後払い決済
     利用手数料は一律204円(税込)です。

  • お支払い方法

    ●お支払総額は以下の通りです。
     商品代金合計+送料
     ※送料は全商品込みのお値段になっておりますので、安心してお買い物をお楽しみください。

    ●クレジットカードの場合
     上記の「クレジットカード決済」及び「Yahoo! JAPANカード」欄に表示の
     クレジットカードがご利用可能となっております。

    ●銀行振込みの場合(前払いのみとなります)
     銀行、郵便局などの金融機関をご利用いただけます。
     ご注文後5日以内に、ご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
     なお、振込手数料はお客様のご負担となります。
     商品は入金確認後の出荷となります。

     [振込み先]
       銀行名:住信SBIネット銀行
       支店名:法人第一支店 (106)
       口座番号:普通 1233653
       口座名義:オーガライフプラス (カ

     ※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、
      申し訳ございませんが、自動キャンセルをさせていただきます。
     ※モバイルサイトからのご注文の場合は、
      銀行振込み(前払い)はご利用できません。

    ●銀行振込(ペイジー)の場合
     お支払い総額は以下の通りです。
     商品代金合計+送料+手数料
     
     銀行や郵便局、農協など各種金融機関のATMやインターネットバンキングで
     お支払いいただけます。
     ご注文後5日以内に、ご都合のよい金融機関よりお振込ください。
     ご注文完了後に、ご登録頂きましたメールアドレスに、
     ペイジーのお支払い案内メールが届きます。
     メールの指示に従って、お支払いを行ってください。
     商品はご入金確認後の出荷となります。

    ●代引きの場合
     お支払い総額は以下の通りです。
     商品代金合計+送料+代引手数料

     ご注文後、ご請求金額をメールにてお知らせ致します。
     ご注文確認後、3営業日以内に発送させて頂きます。
     代金は、商品と引き替えに宅配便ドライバーにお支払い下さい。
     配送方法をメール便でご要望頂いた場合は、代金引換はご利用頂けません。
     ご購入金額が30万円を超える場合は、代金引換はご利用頂けません。

    ●後払い決済の場合
     お支払い総額は以下の通りです。
     商品代金合計+送料+手数料(税込200円)
     
     商品はお支払い前に発送されます。
      ご利用になれるコンビニエンスストア(全12社、全国50,000店舗以上)
      セブンイレブン/ローソン/サークルK/ファミリーマート/ミニストップ/セーブオン/
    デイリーヤマザキ/サンクス/ポプラ/ヤマザキデイリーストア/
    ヤマザキスペシャルパートナーショップ/MMK設置店
      (※コンビニの場合、30万円を超えるお支払いはできません)

     銀行・郵便局でもお支払いいただけます。
     当店にかわり、後払い.com運営会社の株式会社キャッチボールより請求書が送られます。
     商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)また転送依頼をすることはできません。
     サービスをご利用頂いた場合は、記載の注意事項にご同意頂いたものとみなさせて頂きます。

  • お支払い期限について

    ●クレジットカード決済・Yahoo!マネー/預金払いをお選びいただいた場合
     ご注文時にリアルタイムで自動カード認証が行われますので、
     お支払期限はございません。
     引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

    ●銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合
     ご注文後、5日以内にご都合のよい金融機関よりお振込ください。
     7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、申し訳ございませんが、
     自動キャンセルをさせていただきます。

    ●コンビニ払いをお選びいただいた場合
     お支払い期限は、お支払い番号発行日から≪7日間≫です。
     期限を過ぎた場合、ご注文はキャンセルいたします。

    ●銀行振込(ペイジー)をお選びいただいた場合
     ご注文後、5日以内にご都合のよい金融機関よりお振込ください。
     7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、申し訳ございませんが、
     自動キャンセルをさせていただきます。

    ●代引きをお選びいただいた場合
     商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

    ●後払い決済をお選びいただいた場合
     請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
     期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに305円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便(ヤマト運輸)
    メール便(ネコポス)
    小型宅配便
    ●お届け方法
     当店指定配送事業者より出荷させて頂きます。(佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便、等)
     配送会社は、各地域ごとに当社が定めた指定の配送会社でお送りさせて頂いております。
     低運賃の為、なにとぞご了承下さいませ。

     商品の発送は基本的にご注文後2日~5日以内にお客様宅へお届けいたします。

    ●満足出来る配達を目指して
     オーガライフは、出来る限りお荷物を綺麗なままお届け出来る様、
     日々、運送スタッフともコミュニケーションを取り万全を尽くしておりますが、
     万が一ご不明な点・ご不満な点などありましたらお気軽にご連絡下さいませ。

  • 送料

    送料は全国どこでも、無料です。
    (商品代金に含まれております)

    メール便や宅配便など配送業者は指定ができませんが、
    日時指定便もあすつく便も全て無料です。

    安心してお買い物をお楽しみください。

  • お引き渡し時期について

    ●お届けまでの納期について

    ・お届け日指定なしの場合
    ご注文より1~2営業日の出荷となります。
    (通常は即日出荷です)
     
    ・お届け日指定ありの場合
    予めご指定頂いた日のお届け日に届くよう出荷致します。

    ※お支払方法が銀行振込などの前払いの場合はご入金確認後、
    2~5営業日で出荷となります。

    【日時指定可能なお時間について】
     
    ◎下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。
     
    |指定なし|午前中|
    |14時-16時|16時-18時|18時-20時|19時-21時|

    ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。
    ※万が一、ご注文頂いた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、
    ご注文をキャンセルさせて頂き、在庫がある物のみでお届けさせて頂きます。

    ※お支払方法が銀行振込、コンビニ支払などの前払いの場合はご入金確認後、
    2~5営業日で出荷となります。

    ※人気商品の場合、ご注文のタイミングによっては、在庫が無くなる場合もございます。
    随時お取寄せしておりますが、注文時、在庫がない場合はお取り寄せとなる為、
    約2~4週間後の入荷となり、ご入金確認後の発送となります。
    お客様とご相談の上、早期お取り寄せが難しい場合は、
    お取引をキャンセルとさせて頂く場合もございます。
    予めご了承頂けます様宜しくお願い申し上げます。

    ※当店では、ご注文後、在庫確認をさせて頂きますので、
     通常48時間以内にご連絡をさせて頂きます。
     尚、お振込の方の場合は、当店より在庫確認メールが届き次第、
     お振込みのご手配をお願い致します。

    また、営業日48時間以内にメールが届かない場合は、
    お手数ですが、再度kitchen@orgalife-plus.com宛にメールにてお問い合わせ下さい。
    (お客様メールの迷惑メールに入っていないかも念の為ご確認下さい)

    お手数をおかけしますが、宜しくお願い申し上げます。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    商品がお手元に届きましたらご注文内容と異なっているかご確認下さい。

    ●弊社に原因のある際の返品
    商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品に破損・汚損・不良があった場合、
    またはご注文と異なる場合は、お届け後3日間以内にご連絡下さい。
    当店に原因のある際にはすべて当方費用負担で返金または交換をいたします。
    商品の到着後、3日間以内に弊社までご連絡の上、
    商品をご返送(着払い)下さいます様お願い致します。
    また、商品によりメーカーよりご連絡・交換対応させて頂く場合がございます。

    ●お客様の都合による返品
    お客様の理由により返品になる場合は、返送料をご負担いただきますのでご了承ください。

    ●食品の返品について
    食品を発送の場合は、原則としてお客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)
    長期不在等・ご返品はお断りしております。何卒、御了承下さいませ。
    長期ご不在による、運送会社より返送時は食品の原則上、往復の運賃+ご購入代金が発生します
    ので、何卒ご了承下さいませ。

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