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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
銀行振込 (楽天銀行/前払い) 【銀行名】  :楽天銀行 サルサ支店
【口座番号】:普通 7034989
【口座名義】:株式会社パラレル東京

恐れ入りますが、振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
ゆうちょ銀行
(振替/前払い)
【記号】10060 【番号】28602401
【口座名義】:株式会社パラレル東京

※他金融機関からゆうちょ銀行へお振込の際には、次の内容をご指定下さい。
【店名】:○○八 (読み ゼロゼロハチ)
【店番】:008
【預金種目】:普通預金
【口座番号】:2860240

恐れ入りますが、振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
商品代引 代引手数料 330円がかかります。

お支払金額=(商品代金)+(送料)+(代引手数料330円) となります。

【代引 別途領収書発行不可について】

※商品代引の場合、配送ドライバーがお渡しする控えが法的にも
認められた正式な領収書となります。別途発行は承りかねますので
ご了承ください。
消費税の取り扱いについて ●消費税込みの価格で表示しております。
手数料について ●代金引換: 1回のご注文につき330円(税込)
お支払い期限について ●銀行振込(前払い)

ご注文後、1週間以内にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
※1週間を過ぎて振込みが確認できない場合は、
自動キャンセルをさせていただきます。

【銀行名】 :楽天銀行 サルサ支店
【口座番号】:普通 7034989
【口座名義】:株式会社パラレル東京

●ゆうちょ振替(前払い)

ご注文後、1週間以内にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
※1週間を過ぎて振込みが確認できない場合は、
自動キャンセルをさせていただきます。

【記号】10060 【番号】28602401
【口座名義】:株式会社パラレル東京

※他金融機関からゆうちょ銀行へお振込の際には、次の内容をご指定下さい。
【店名】:○○八 (読み ゼロゼロハチ)
【店番】:008
【預金種目】:普通預金
【口座番号】:2860240

●代金引換
運送会社の方に代金をお支払いください。
荷物の保管期限はヤマト運輸の規定で出荷日より1週間以内となります。
必ず期間内にお受け取り頂きますようお願いいたします。

●クレジットカード決済
商品発送後に決済が完了します。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、
支払日をご確認下さい。
■■領収書ご希望のお客様へ■■

<クレジット・振込利用のお客様>
商品発送時のお知らせメールの中で領収書をダウンロードして頂く
URLをお知らせ致します。お手数ですがそちらをご利用下さい。
(宛名・但書はお客様自身でご入力頂けます)

<代金引換をご利用のお客様>
商品配送時に配送会社がお渡しする領収書が正式なものとなります
ので、ダウンロードURLはご利用頂けません。何卒ご了承下さい。

■■明細書をご希望のお客様へ■■

当店では個人情報保護の観点から、2018年2月21日(水)16時ご注文受付分より
「お買い上げ明細書」の同梱を廃止させて頂いております。

もし明細書の同梱が必要な場合は、ご購入時にカート内オプション「明細書の同梱について」にて
「同梱の必要有り」を選んで下さい。

※明細書のみの後日郵送は出来かねます(pdfでのメール添付にて対応をさせて頂きます)。 

お届けについて

お届け方法
---------

●ネコポス対応商品の場合、カート内の配送方法に「ネコポス」の選択肢がございます。

■■ネコポスの注意■■(日時指定不可・到着まで1~2日・3,000円まで補償あり)

ネコポスは到着まで約1~2日でポスト投函されます。受領の確認を希望される方や
配送日時を指定したい方は【宅急便】をお選び下さい。

また、次の場合、ネコポス発送不可の為、ネコポスを選択されていても自動的に通常宅急便(送料450円※沖縄別)に切替発送となります。ご注意ください。

×代金引換
×ネコポス規定個数/サイズを超える
×ラッピングご希望

※ネコポスは紛失・破損に対して3,000円まで補償されます。
送料 ●宅急便

[税込3,850円未満] 450円(沖縄県は1000円)
[税込3,850円以上] 無料(沖縄県は500円)

●ネコポス 全国一律250円 (対象商品のみ)
※【代引】【規定数量超過】【ラッピング】はネコポス不可。自動的に宅急便に切替発送
お引き渡し時期について ★土日祝は休業です★
※棚卸や連休翌日等、当日発送をお休みしている場合がございます。弊社営業カレンダーをご確認下さい。

●お届け日指定なしの場合

ご注文より1~2営業日の出荷となります。

●お届け日指定ありの場合

あらかじめご指定いただいた日のお届け日に 届くよう出荷いたします。

●お届けお時間について 
◎下記時間帯よりお選びいただけます。
入力画面でご指定下さい。
|指定なし|午前中|
|14時-16時|16時-18時|
|18時-20時|19時-21時|

※年末・年始・ゴールデンウイーク中のお届けは多少遅くなる
場合があります。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、
その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセル
させていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。

-- 沖縄宛のスプレーやクリーム、クリーナーの発送について --

運送会社規定により、船便になります。その為、到着まで1週間ほどかかり到着日も指定が出来ません。
何卒よろしくお願い申し上げます。

海外へのお届けについて 当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。

■受領の確認を希望されるお客様、日時指定をしたいお客様

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ネコポス可能商品で「宅急便」発送をご希望される場合は、

カート内の配送方法にて宅急便をお選び下さい。


 

 

 

返品、交換、保証について

返品、交換について ★返品・交換について  
 
●返品・交換は【未開封・未使用のもの】に限らせて頂きます。  
※パッケージ類を破損・紛失してしまった商品の返品・交換はお受けできません。

●到着後1週間以内に、まず下記にご連絡下さい。

●到着後1週間を過ぎたもの、及び事前のご連絡のないまま、ご返送されたもの、
返品商品を紛失された場合は、誠に勝手ながら、お受けしかねます。  

●返品・交換の送料について  
 
●出荷時に細心の注意を払って検品しておりますが、ご注文と異なる  
商品や不良商品等をお届けした場合の返品・交換の送料については  
当社が負担いたします。  

●それ以外のお客様都合による返品・交換、受取拒否や長期ご不在での
ヤマト運輸保留期間満了による返品につきましては往復の送料ともに
お客様にてご負担いただくようお願い致します。  

● 返品の際は必ず 宅急便・ゆうパック等、記録及び補償のある送付方法
でお願い致します。万一、ネコポスなどの保障の無い返送方法で送付されて、
未着や破損があった場合は、商品代金を請求させて頂きます。

●お客様ご自身のご注文時の【お届け先ご住所】・【宛名】の記入間違いにより、
万一、お手元にご注文商品が届かなかった場合、恐れ入りますが、返金や再送は
承っておりません。

●出荷時に細心の注意を払って検品しておりますが、不良品をお届けした場合には、
良品との交換もしくは返品で対応させて頂きます。
※他の対応は承りかねますので、何とぞご了承頂きます様お願い致します。

●誠に勝手ながら、一度交換した商品の再交換・返品は承りかねます。

●Yahoo!店でのご購入商品の、実店舗店頭での返品・交換はお受けして  
 おりません。恐れ入りますが、必ず下記連絡先宛にご連絡の上、  
 手続きして頂きますようお願い申し上げます。

※返品・交換連絡先  株式会社パラレル東京
 メール:yahoo@orange-heal.com
 電話番号:03-3910-9950
保証対象商品について ●商品の品質には万全を期しておりますが、万一
商品に破損など不具合がございました場合には、
到着より7日以内にご連絡ください。

●商品到着後、7日以上経過後やご使用後の不具
合につきましては、対応致し かねますのでよろしく
お願い致します。

●ネコポスは3000円まで補償がございます。
★返品の場合のご返金方法

●クレジットカード
カードのご請求を取消、または請求額変更手続きをさせて頂きます。
※各カード会社の締日を過ぎた場合は、一度お引き落としとなり、
 翌月のご返金・ご精算となる場合がございます。何とぞご了承下さいませ。

●銀行振込・ゆうちょ振替・代金引換
 ご指定口座へ振込にて返金させて頂きます。

 いずれも弊社に商品到着後、1週間以内にご返金手続きをさせて頂きます。
 ※お客様都合による返金の際は、振込手数料を除いてのご返金となります。


★その他
商品発送後にポイントを変更する作業(キャンセル・再注文等)は承りかねます。
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