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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay(残高)

    PayPay(残高)

    「PayPay(残高)」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay(残高)を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay(残高)詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay(残高)」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPay(クレジット)※旧あと払い

    PayPay(クレジット)※旧あと払い

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay(残高)へチャージする必要がなく、PayPay(残高)がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • d払い

    d払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。

  • auかんたん決済

    auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • 商品代引

    ※お買い上げ2万円以上で手数料無料です。 2万円未満は300円(税別)手数料が加算されます。
    ※代金引換とは商品と代金を引き換えでお届けするお支払い方法です。代金ははお届け時にお支払いいただきますので、ギフト発送の場合はご注意下さい。
    メール便発送の場合、代金引換決済はお受けできません。

  • 銀行振込(前払い)

    ※ご注文後1営業日以内に弊社よりお支払い方法をメールにて連絡させていただきますので、しばらくお待ちください。
    ※振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

  • ゆうちょ銀行
    (振替/前払い)

    ※ご注文後1営業日以内に弊社よりお支払い方法をメールにて連絡させていただきますので、しばらくお待ちください。
    ※振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

  • セブンイレブン決済(前払い)

    ※ご注文後1営業日以内に弊社よりお支払い方法をメールにて連絡させていただきますので、しばらくお待ちください。
    ※手数料100円が加算されます。

  • ローソン決済(前払い)

    ※ご注文後1営業日以内に弊社よりお支払い方法をメールにて連絡させていただきますので、しばらくお待ちください。
    ※手数料100円が加算されます。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店は商品・送料ともに消費税を含めた金額を表示しております。

  • 手数料について

    コンビニ・代金引換・銀行・郵便局の決済をお選びの場合は以下の通り、別途手数料が必要となります。(クレジットカード決済の場合、手数料は必要ございません。)

    セブンイレブン・ローソン:100円
    代金引換:330円(2万円以上お買いあげの場合は無料)
    銀行・郵便局:お客様の実費負担でお願いします。

  • お支払い期限について

    前払いの場合、弊社よりお支払い方法をメールにてご連絡差し上げます。

    弊社からお支払い方法の連絡メール到着後、1週間以内にお支払いいただけますようお願い申し上げます。
    なお、期限を過ぎますと、自動的にキャンセルとさせていただきますので、ご了承ください。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便
    メール便
    大型商品
    【メール便をお選びの場合は、必ずお読みください】
    ※システム上、すべての商品においてメール便での配送をチェック頂けるようになっておりますが、条件に合わなければメール便で発送することは出来ません。
    『メール便対象』の記載がある商品のみメール便発送を承ります。
    (※メール便は厚さ2cmまでの商品が対象です。)
    対象商品以外の商品のご購入でメール便発送をお選び頂いても、確認無く自動的に宅配便(送料別途)での発送となります。
    配送方法の変更に伴い送料が加算された場合でも弊社は一切の責任を負いかねます事をご了承ください。

    ●メール便対応商品以外と同時購入の場合は通常便で発送致します。
    ●メール便発送の場合、代金引換決済やお届け日時指定はお受けできません。
    ●メール便発送の場合、運送便への引き渡し時点でお客様へ引渡しが完了した事となりますのでご了承ください。
    ●お届け先の氏名と表札が違う際、配達できずに持ち帰る場合がございます。その際の再発送送料はお客様ご負担となりますのでご注意下さい。
    ●お届け地域等の諸事情によりご利用頂けない場合がございます。
    ●入れ間違いや盗難があった場合でも、宅急便のように精度の高い追跡ができません。配達完了となったお荷物につきましては、紛失の場合でも一切の補償は致しかねますので、あらかじめご了承下さい
    ●メール便は宅配便に比べお届けにお時間をいただく場合がございます。遅延の場合でも弊社では補償できかねます。お急ぎの場合は宅配便をご利用下さい。
    ●メール便発送をお選び頂いた場合、のし・ラッピング・メッセージはお受けできません。
    ●輸送中の破損については補償が出来かねますので御了承下さい。

    ※メール便対象の記載がある商品のみ、メール便発送を承ります。 対象商品以外の商品でメール便発送をお選び頂いても自動的に宅配便(送料別途)での発送となりますので、ご了承ください。

  • 送料

    ・購入金額1万円以上で無料(北海道・沖縄・遠隔地を除く)
    ・10000円未満
     北海道700円
     東北550円
     関東・中部・関西・中国・四国・九州490円
     沖縄3000円

  • お引き渡し時期について

    1週間以内で商品を発送致します。

  • 海外へのお届けについて

    海外発送につきましては、個別に承っております。<br>
    送料につきましては、送り先、商品の大きさによって異なってまいりますので、 ご注文の前に、ご希望の商品とお住まいの国名を明記の上、メールでご確認下さい。
    通常、エコノミー航空便(SAL)、国際スピード郵便(EMS)にてお送りさせていただいております。

    ※なお、お支払いにつきましては、銀行での前払いまたはクレジットカード決済でお願いしております。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    交換・返品の際には商品到着後、14日以内にsupport@orange-baby.comまでご連絡下さい。なお、商品ご使用後の交換・返品、また、当店へ連絡せず返品された場合は受付しかねますので、ご注意ください。

    ※また、下記の場合、返品交換は受付しかねますので、ご了承下さい。
    ●お客様のご都合で破損している場合。
    ●部品の袋を開封済の場合。
    ●お客様のご依頼でお取り寄せした商品の場合。
    ●パッケージに汚れ・破損がある場合。
    ●パッケージ開封済の場合。

    【不良品の場合】
    万一商品に問題がある場合は、商品の到着後14日以内にメール・TELにてご連絡ください。<br>
    なお、不良品の場合は返品ではなく、原則交換で対応させていただいておりますので、ご了承下さい。

    【お客様のご都合での返品・交換】
    商品には問題はなく、お客様ご都合で他の商品との交換をご希望される場合の返送にかかる送料等(交換手数料)は、お客様のご負担とさせていただいております。
    なお、商品パッケージや商品に損傷がある場合は、実費で別途請求させていただきます。
    まずはメールまたはフォームでお問い合わせください。(TELでの返品・交換は受付しかねます。)
    ※商品返品によりお買いあげ金額が1万円を下回る場合は、発送時の送料をご負担いただきます。

  • 商品の保証について

    商品の保証書には通常、保証日付、店舗捺印はいたしておりません。保証期間に付きましては、当店に販売記録を保管しておりますので、万一商品に不具合があった場合でもメーカーの保証期間に沿って対応させていただきます。また、保証書への捺印が必要な場合は、ご注文時にその旨ご指定ください。

  • 保証対象商品について

    当店取り扱い全商品。

  • 保証限度額について

    メーカー保証書の内容に従います。

  • 保証期間について

    メーカー保証書の期間に従います。

  • 保証適用外商品について

    一般的な用途以外のご使用をされた場合。

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