お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税込み、消費税別の両方の 価格表示を行っていますが、カートに入れた際には 消費税込みの価格が表示されます。
- 手数料について
・クレジットカードでお支払いの場合：手数料無料 ・代金引換でお支払いの場合：1回のご注文につき324円（税込） ・銀行振込でお支払いの場合：振込にかかわる 金融機関の手数料はお客様のご負担となります。 ・コンビニ払いの場合、決済金額によって150～300円（税別）ご負担を頂きます。 ・ギフト用のラッピング代は216円負担いただきます。 ■コンビニ（セブン-イレブン） 注文金額 1円～ 手数料150円 注文金額 2,000円～ 手数料170円 注文金額 3,000円～ 手数料200円 注文金額 10,000円～ 手数料250円 注文金額 30,000円～ 手数料300円 ■コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他） 注文金額 1円～ 手数料150円 注文金額 2,000円～ 手数料170円 注文金額 3,000円～ 手数料200円 注文金額 10,000円～ 手数料250円 注文金額 30,000円～ 手数料300円 ■銀行振込（ペイジー） 一律 手数料150円
- お支払い方法
◆コンビニ決済 ●配達ご指定日がある場合は、基本的には、 ご指定日の3日前までに、ご入金願います。 ●ご入金が遅れますと、配達ご指定日に 間に合わないこともありますので、ご注意下さい。 ●弊社よりご入金完了メールは送信しておりませんので 確認希望の場合は、メールでご連絡下さい。
- お支払い期限について
・クレジットカード決済をお選びいただいた場合 商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、 支払日をご確認下さい。 ・コンビニ決済お選び頂いた場合 ※配達ご指定日がある場合は、基本的には、 ご指定日の3日前までに、ご入金願います。 ※ご入金が遅れますと、配達ご指定日に 間に合わないこともありますので、ご注意下さい。
送料、お届けについて
ヤマト運輸
自社配達(胡蝶蘭の方はこちら)
ヤマト運輸(バラ用クール便)
ヤマト運輸（イベント専用）
ヤマト（送料無料）
母の日ギフト
クール便
※商品の性質上、北海道・九州・沖縄・離島の一部につきましては ご注文頂くことができません。ご了承ください。■ヤマト運輸 一律 手数料1,100円 ■ヤマト運輸クール便(バラの方はこちら) 一律 手数料1,500円 ■自社配達(胡蝶蘭の方はこちら) 一律 手数料0円
※発送日は後ほどメールでご連絡いたします。 ・お届け日指定ありの場合 本日発送可能商品以外のお花については、 到着後希望日の４日前の午前中までにご注文をお願いします。 それ以降（到着希望日の３日前～前日）のご注文は メールにてご相談ください。 店舗に在庫がある場合は時間により即日発送も可能です。 ・お届け日指定なしの場合 お届け可能な一番早い日程となります。 【お届けお時間について】 申し訳ございませんが時間のご指定は、お受けできません。 ※年末・年始・ゴールデンウイーク中・母の日期間中は多少遅くなる 場合があります。 【注意】 ※九州・北海道・沖縄・離島への切り花のお届けは出来ません。 ＊ご指定のない場合、お届け可能な一番早い日程となります。 ＊青森・秋田・岩手・和歌山・岡山・広島・山口・鳥取・島根・四国 の各県については、14－16時以降のみとなります。 新潟・京都・奈良・兵庫の一部地域も午前中の ご指定できない場合がありますのでご了承ください。(宅配利用のみ） ※交通事情等によりお届け時間にお届け出来ない時もございますので 予めご了承ください。 ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、 その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセル させていただき、在庫があるもののみで お届けさせていただきます。
・当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。
返品、交換、保証について
当店が発送した商品についてお客さまが御満足いただけない場合 メールにて御連絡下さい。 担当責任者ができるだけの努力をさせて頂きます。 ・商品の性質上、お客様のご都合による 返品・交換はお断りしています。ご了承ください。 ◆◆重要なお知らせ◆◆ 切花の発送におきましては翌日到着時までできるだけ 鮮度を保つよう保水、梱包しておりますが、 配送時の気温や湿度などにより、お花に元気がなくなってしまうこともあります。 多くの場合は添付の花もち剤を使っていただき、花瓶に活けて１～2時間 で元気を回復しますが、まれに回復せずにそのまましおれてしまうことがあります。 そのような場合は同等商品を再発送させていただきます。また発送時には丁寧に 梱包しておりますが、万が一花が折れていたり、落ちているような場合も同様に 再発送させていただきます。お気軽にご連絡ください。 また弊社では上記の理由により、結婚式や重要な贈り物、 再発送しても意味のないギフトなどは生花の宅急便による発送は お勧めしておりません。ご理解のうえご注文をお願いいたします。
◆◆重要なお知らせ◆◆ 切花の発送におきましては翌日到着時までできるだけ 鮮度を保つよう保水、梱包しておりますが、 配送時の気温や湿度などにより、お花に元気がなくなってしまうこともあります。 多くの場合は添付の花もち剤を使っていただき、花瓶に活けて１～2時間 で元気を回復しますが、まれに回復せずにそのまましおれてしまうことがあります。 そのような場合は同等商品を再発送させていただきます。また発送時には丁寧に 梱包しておりますが、万が一花が折れていたり、落ちているような場合も同様に 再発送させていただきます。お気軽にご連絡ください。 また弊社では上記の理由により、結婚式や重要な贈り物、 再発送しても意味のないギフトなどは生花の宅急便による発送は お勧めしておりません。ご理解のうえご注文をお願いいたします。
商品の品質には万全をきしておりますが、 万一、商品に不具合がございました場合には 到着より1週間以内にご連絡ください。
・保証限度額は、商品の販売金額以内と させていただきます。
商品の品質には万全をきしておりますが、 万一、商品に不具合がございました場合には 到着より1週間以内にご連絡ください。