お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
- NP後払い決済サービス（コンビニ・銀行・郵便局）を利用
●手数料247円
●全国の主要コンビニ・銀行・郵便局でご利用可能。
●振込用紙を商品とは別郵送で注文者様へお送り致します。商品到着後14日以内にお支払い下さい。
●ご利用には与信審査がございます。
●上限金額は累計残高（他店ご利用も含）55,000円(税込)までとなります。
●ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。 NP後払いご利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
詳しくはこちら
https://np-atobarai.jp/terms/atobarai-buyer.html - 消費税の取り扱いについて
消費税込みの価格で表示しております。
- 手数料について
・クレジットカードでお支払いの場合：手数料無料 ・NP後払いでお支払いの場合：手数料247円
- お支払い方法
・クレジットカード決済 ・NP後払い決済（コンビニ・銀行・郵便局） ・ソフトバンクケータイ支払い ・ドコモ ケータイ払い ・auかんたん決済 ■領収書の発行について ・NP後払い決済 お支払い用紙に領収書が付帯しております。そちらをご利用下さい。 ・クレジットカード決済 領収書の発行をご希望の場合は、ご注文時の備考欄にその旨をご記入くださいませ。 「宛名」「但し書き」のご希望がございましたら、併せてご記入頂けます様お願い申し上げます。ギフト注文や産地直送商品の場合は、ご注文者様のご住所へ郵送させて頂きます。
- お支払い期限について
・クレジットカード決済をお選びいただいた場合 クレジットカード情報入力時に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、 支払日をご確認下さい。 ・NP後払い決済をお選びいただいた場合 商品到着後、商品とは別郵送でお支払い用紙を購入者様へ郵送致します。 コンビニ・銀行・郵便局で14日以内にお支払いください。
送料、お届けについて
ヤマト運輸
・クロネコヤマトの「宅急便」「クール便」 （ただし、「クール便」は伊豆諸島（大島・ 八丈島を除く）と小笠原村（小笠原諸島）への お取扱いはできませんのでご了承ください。 ）■ヤマト運輸 注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。 ●北海道：常温便2,200円（税込）、クール便2,420円（税込） ●北東北：常温便1,254円（税込）、クール便1,474円（税込） ●南東北：常温便1,133円（税込）、クール便1,353円（税込） ●関東・信越：常温便1,000円（税込）、クール便1,221円（税込） ●北陸・中部・関西・中国・四国：880円（税込）、クール便1,100円（税込） ●九州：常温便1,000円（税込）、クール便1,221円（税込） ●沖縄・離島：常温便2,068円（税込）、クール便2,288円（税込） ※全ての商品において「送料無料」表記の場合でも、北海道・沖縄・離島地域へのお届けは追加送料1,200円が必要となります。「送料別」商品の場合は上記送料のみのご請求となります。ご了承の上、ご注文下さい。
●全ての決済方法において共通 ・お届け日指定なしの場合 基本的にご注文より5営業日以内の出荷となります。 ※一部希少商品を除く。 ・お届け日指定ありの場合 あらかじめご指定いただいた日のお届け日に 届くよう出荷いたします。 【※注意※】商品ページに「指定日不可」と記載の商品はお届け日の指定をお受けできません。ご注文順に入荷次第の発送となります。 ・予約商品の場合 各商品ページに記載の発送開始時期より ご注文順に出荷致します。 【お届けお時間について】 ◎下記時間帯よりお選びいただけます。 入力画面でご指定下さい。 ｜指定なし｜午前中｜ ｜14時-16時｜16時-18時｜ ｜18時-20時｜19時-21時｜ ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる 場合があります。 ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、 その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセル させていただき、在庫があるもののみで お届けさせていただきます。 お届け日指定なしの場合、ご注文より●～●営業日の出荷となります。 お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
・当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。
返品、交換、保証について
1） 返品について 品質には万全を期しておりますが、配送途中での破損などの事故がございましたら、 弊社着払いにてご返品後、良品と交換、もしくは代金返還とさせて頂きます。 万が一お届けした商品に不備がありました場合は、商品到着後3日以内にご連絡下さい。 但し、お客様による注文間違い等、お客様の都合による返品はお受けできません。 ご注文の際は、必ず当店からのメールのご確認をお願いいたします。 生鮮食品という商品の性質上、配送予定日に必ずお受け取りくださいませ。 お客様のご都合（ご連絡を頂いておらず、長期不在など）によって、お受け取りができない場合は、送料・商品代をご負担いただきますことをご了承くださいませ。 ★返金について 返品商品到着確認後、弊社側不備が確認できた場合 5営業日以内にご指定口座にお振込致します。 ★返品連絡先 電話番号：06-6794-4078（13時～18時） 定休日：日曜・祝日・水曜 メールアドレス：info@kurakura.net 返送先住所：〒547-0045 大阪府大阪市平野区平野上町1-10-30-101 担当者 ：田渕明嗣
品質管理及び発送には万全を期しておりますが、商品到着後すぐに商品のご確認をお願い申し上げます。 万が一お届けした商品に不備がありました場合は、商品到着後3日以内に、お電話もしくはメールにてご連絡ください。 交換もしくはご返金にてご対応させて頂きます。 ※ご不在やご住所の記入間違いで商品が延着した場合は、ご対応でき兼ねる場合もございます。予めご了承の程お願い致します。
商品到着後すぐにご開封ください。 生鮮食品の特性上、当店出荷後4日以上経緯後のご連絡は保証はいたしかねますのでご了承ください。