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お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • Yahoo! JAPANカード
    • VISA
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    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • 商品代引

    ●商品の発送はヤマト運輸又は佐川急便となります。
    バッテリー関連につきましては別の運送会社での配送となる場合がございます。
    ※運送会社の指定は出来ません。ご了承下さい。
    ●ネコポス対象商品の場合は、代金引換対応できませんので、NP後払いに変更させていただきます。
    【手数料】 0円
    ●受注生産品(シェード等)・レンタル・バナナ・TECTile・KRクーラーボックス・DIY展示会キット専門店・DIYパーテーションキット・KALQUM・クール便・ネコポス発送のご注文のお手続きの際、システムの都合上、代引が表示されますがご利用できません。代金引換をご選択された場合、決済方法変更のご連絡をさせていただきます。

  • コンビニ後払い【商品到着後、14日以内にコンビニでお支払い】

    株式会社ネットプロテクションから郵送されるお支払用紙で、商品到着から14日以内に大手コンビニ15社・郵便局・銀行のいずれかでお支払下さい。 利用限度額は累計残高で5万円迄です。
    ●手数料無料
    ●ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用下さい。
    ●支払い用紙は、商品と別送となります。
    ●受注生産品(シェード等)・レンタル・バナナ・TECTile・KRクーラーボックス・DIY展示会キット専門店・DIYパーテーションキット・KALQUM・クール便・ネコポス発送の注文のお手続きの際、システムの都合上、後払いが表示されますがご利用できません。後払いを選択の場合、決済方法変更のご連絡を致します。

  • 銀行振込

    【振込先】楽天銀行オペラ支店 普通 7041903 カ)オンリースタイル
    ※お振込み人名は、必ずご購入者様と同じお名前をご記入ください。
    ※お振込み手数料は各行の取り決めに従います。振込手数料はお客様負担でお願い致します。
    ※ご入金確認後に発送いたします。
    ※お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
    ※注文後7日以内にお振込み下さい。7日以内にお振込みまたは振込み手続き完了のご連絡がない場合、ご注文は自動的にキャンセルとさせて頂きますのでご了承ください。(レンタルの場合はレンタルご希望日の4営業日前までご入金をお願いします。)

  • 消費税の取り扱いについて

    消費税率:8%又は10%
    消費税計算順序:1商品毎に消費税計算
    1円未満消費税端数:切り捨て

  • 手数料について

    ・銀行振込み時の手数料(各行の取り決めによる)はお客様ご負担
    ・代引き手数料:無料
    ・NP後払い手数料:無料
    ・お客様ご都合による商品の返品・交換に関する送料・手数料はお客様ご負担
    ・送料[送料について ※一部大型商品・DIY展示会キット・DIYパーテーションキット・電源レンタル専門店・KALQUM・TECTileやその他大型商品の沖縄及び離島への配送・クール便・海外配送以外]
    10,000円(税別)以上のご注文で日本全国送料無料
    10,000円(税別)未満のご注文の際の送料800円(税別)
    ※ネコポス対象商品の発送の場合、送料無料となります。
    ・まとめ買い時の扱い:1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
    ・送料込商品の扱い:1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合は通常の送料設定(合計金額10,000円未満(税別)の場合は送料800円(税別)、10,000円(税別)以上は送料無料)が適用されます。
    =================
    ※DIY展示会キット・DIYパーテーションキット・KALQUMの商品の送料につきましては、台数・本数・配送方法・地域によって変わりますので、ご注文を頂いた後に別途お見積りさせていただきます。
    ※電源レンタル専門店の配送料
    ECO-POWER6400は、ヤマトボックスチャーター便で発送。台数・地域によって送料が異なります。
    ECO-POWER1200・2500・専用オプションは佐川急便で発送。台数・地域によって送料が異なります。
    ※海外への発送は10,000円(税別)以上ご注文の場合でも、別途EMS送料をいただきますのでご了承下さい。
    ※TECTileの沖縄及び離島への配送料
    TECTileの沖縄及び離島への配送の場合、別途送料をいただいております。送料はご注文をいただいた後に別途ご案内いたします。
    ※鍋スル11個以上(クール便)の配送料
    11個以上のご注文の際は、システムの都合上、送料0円でご注文完了となりますが、正しい送料はご注文をいただいた後に別途ご案内いたします。

  • お支払い方法

    クレジットカード
    [取扱カード]
    取り扱いカードは以下のとおりです。
    すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
    【VISA】一括,リボ,分割(3,6,10,15,20回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日~5月31日]、冬[翌年1月払い:7月16日~10月31日])
    【MASTER】一括,リボ,分割(3,6,10,15,20回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日~5月31日]、冬[翌年1月払い:7月16日~10月31日])
    【JCB 】一括,リボ,分割(3,6,10,15,20回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日~5月31日]、冬[翌年1月払い:7月16日~10月31日])
    【AMEX】一括
    【Diners】一括,リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日~5月31日]、冬[翌年1月払い:7月16日~10月31日])
    ※ボーナス一括払いは1万円以上からの利用となります。
    ※当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
    ※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
    ※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
    ※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
    ※DIY展示会キット専門店の商品はクレジットがご利用できません。クレジットをご選択された場合、銀行振込での再注文依頼のご連絡をさせていただきます。
    ----------------------------------------------------------------
    銀行振込 (先払い)
    【振込先】楽天銀行オペラ支店 普通 7041903 カ)オンリースタイル
    ※お振込み人名は、必ずご購入者様と同じお名前をご記入ください。
    ※お振込み手数料は各行の取り決めに従います。振込手数料はお客様負担でお願い致します。
    ※ご入金確認後に発送いたします。
    ※お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
    ※注文後7日以内にお振込み下さい。7日以内にお振込みまたは振込み手続き完了のご連絡がない場合、ご注文は自動的にキャンセルとさせて頂きますのでご了承ください。
    ※電源レンタル専門店でのご注文の場合、レンタルご希望日の4営業日前までにご入金をお願いします。
    レンタルご希望日の4営業日前までにお振込みまたは振込み手続き完了のご連絡がない場合、ご注文は自動的にキャンセルとさせて頂きますのでご了承ください。
    ----------------------------------------------------------------
    代金引換
    【業者】ヤマト運輸又は佐川急便
    商品の発送はヤマト運輸又は佐川急便となります。 受取時に現金又はカードでお支払下さい。
    バッテリー関連につきましては別の運送会社での配送となる場合がございます。
    ※運送会社の指定は出来ません。ご了承下さい。
    ※代引き手数料は無料です。
    ※ネコポス対象商品の場合は、お支払方法に代金引換は対応できませんので、NP後払いに変更させていただき発送致します。
    ※ブラインドシェード等の受注生産品・電源レンタル専門店・オフィスバナナ専門店・TECTile・クーラーボックス専門店・DIY展示会キット専門店・DIYパーテーションキット・KALQUM・鍋スル(クール便)・ネコポス発送商品をご注文の場合、お手続きの際、システムの都合上、代金引換が選択可能ですがご利用できません。もし誤って代金引換をご選択された場合、別決済での再注文依頼のご連絡をさせていただきます。ご了承下さい。
    -----------------------------------------------------------------
    NP後払い(商品到着後、14日以内にコンビニでお支払い)
    ※支払い用紙は商品に同梱されていません。別途株式会社ネットプロテクションから郵送されます。
    後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
    別送される請求書で、発行から14日以内に大手コンビニ15社・郵便局・銀行のいずれかでお支払下さい。
    利用限度額は累計残高で5万円(税別)迄です。
    ※後払い手数料は無料です。
    ※ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
    ※ご請求書は、商品と別送となります。
    ※ブラインドシェード等の受注生産品・電源レンタル専門店・オフィスバナナ専門店・TECTile・クーラーボックス専門店・DIY展示会キット専門店・DIYパーテーションキット・KALQUM・鍋スル(クール便)・ネコポス発送商品をご注文の場合、お手続きの際、システムの都合上、後払いが選択可能ですがご利用できません。もし誤って、後払いをご選択された場合、別決済での再注文依頼のご連絡をさせていただきます。ご了承下さい。
    ----------------------------------------------------------------
    Yahoo!マネー/預金払い
    「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
    「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
    ----------------------------------------------------------------

  • お支払い期限について

    【銀行振込】
    ご注文後、7日以内にお振込み下さい。
    電源レンタル専門店でのご注文の場合、レンタルご希望日の4営業日前までにご入金をお願いします。
    【代金引換】
    受取時に現金又はカードでお支払下さい。
    【NP後払い】※支払い用紙は商品に同梱されていません。別途株式会社ネットプロテクションから郵送されます。
    商品到着後、14日以内にコンビニでお支払い下さい。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    ヤマト運輸又は佐川急便。 バッテリー関連は別運送会社の場合がございます。※運送会社指定は出来ません。
    ヤマト運輸
    佐川急便 大型商品は別運送会社の場合がございます。※運送会社指定は出来ません。
    ネコポス(ポスト投函・日時指定不可)
    ヤマト運輸又は佐川急便。 バッテリー関連は別運送会社の場合がございます。※運送会社指定は出来ません
    佐川飛脚クール便
    【配送希望時間帯をご指定出来ます】
    午前中・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時
    ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
    ※ネコポス対象商品はポスト投函となりますので日時指定できません。
    ※リチウムイオンバッテリー400AH、ソーラーパネル等の大型商品は、個人宅へのお届けが難しいので、お届け先に日中必ず荷受けが可能なご法人様をご指定いただくか、西濃運輸の営業所止めをご指定いただくようお願いいたします。
    西濃運輸 営業所検索→https://www.seino.co.jp/seino/branch/

    ・EMS(国際スピード郵便)【発送対応可能な商品のみ】
    EMS(国際スピード郵便)で発送可能な商品については海外発送対応致します。
    海外への発送は別途EMS送料をいただきます。
    ※地域によっては配送できない場合もございますので予めご了承下さい。
    詳細は「郵便局ホームページ」内の「国際郵便」ページでご確認ください。(http://www.post.japanpost.jp/int/index.html)

  • 送料

    お買い上げ金額10,000(税別)以上は送料無料!(一部商品を除く)
    ご注文10,000円未満のご注文送料は全国一律料金:800円(税別)
    ※リチウムイオンバッテリー、ソーラーパネル等の一部大型商品・電源レンタル専門店・DIY展示会キット・DIYパーテーションキット・KALQUM・鍋スル・TECTile沖縄及び離島・海外配送につきましては別途送料をご請求させていただきます。詳しい送料は各商品ページに記載の情報をご確認ください。正しい送料はご注文完了後に改めてご連絡させていただきます。
    ※10,000円(税別)未満の商品でも送料込表記であれば日本全国送料無料となります。
    ※ネコポス対象商品の発送の場合、送料無料となります。
    ※海外への発送は10,000円(税別)以上ご注文の場合でも、別途EMS送料をいただきますのでご了承下さい。
    ========================
    [リチウムイオンバッテリー100AH・200AHの配送料]
    別途送料をご請求させていただきます。
    正しい送料はご注文いただいた後に改めてご連絡させていただきます。
    [100AH]全国一律:1,500円(1台・税別)
    [200AH・200AH(LOW-Version)]全国一律:送料2,000円(1台・税別)

    [リチウムイオンバッテリー400AH・ソーラーパネル等大型商品の配送料]
    台数・地域別に送料が異なります。詳しい送料は各商品ページに記載の情報をご確認ください。正しい送料はご注文いただいた後に改めてご連絡させていただきます。
    また、個人宅へのお届けが難しいので、お届け先に日中必ず荷受けが可能なご法人様を
    ご指定いただくか、西濃運輸の営業所止めをご指定いただくようお願いいたします。
    西濃運輸 営業所検索→https://www.seino.co.jp/seino/branch/

    [DIY展示会キット専門店・DIYパーテーションキット・KALQUMの配送料]
    台数・本数・配送方法・地域によって送料が変わりますので、ご注文を頂いた後に別途お見積りさせていただきます。

    [電源レンタル専門店の配送料]
    ECO-POWER6400は、ヤマトボックスチャーター便で発送。台数・地域によって送料が異なります。
    ECO-POWER1200・2500・専用オプションは佐川急便で発送。台数・地域によって送料が異なります。

    [TECTileの沖縄及び離島への配送料]
    ECTileの沖縄及び離島への配送の場合、別途送料をいただいております。送料はご注文をいただいた後に別途ご案内いたします。

    [鍋スル11個以上(クール便)の配送料]
    11個以上のご注文の際は、ご注文をいただいた後に別途ご案内いたします。

  • お引き渡し時期について

    【商品発送のタイミング(特にご指定が無い場合)】
    基本的にはご注文後(銀行振込の場合はご入金確認後)、7日前後の発送となりますが、在庫状況や受注生産商品などによって納期が異なるため、 各商品ページの案内をご確認いただきますようお願い致します。
    例外は下記のようになります。
    ・腸内洗浄専門店:平日12時までのご注文は当日発送
    ・妊活専門店:平日12時までのご注文は当日発送
    ・オーガニックコーヒー専門店:平日12時までのご注文は当日発送
    ・電源レンタル専門店:決済確認後、ご指定いただいたレンタル開始日の前日着にて発送手続きをいたします。
    ・オフィスバナナ専門店:2週間前後
    ・DIY展示会キット商品:ご入金確認後2ヶ月程度
    ・DIYパーテーションキット:各商品ページにてご案内
    ・受注生産商品:各商品ページにてご案内
    ・在庫切れの商品:各商品ページにてご案内
    ※代金引換・NP後払い以外は決済(ご入金)確認後の発送となります。
    ※受注生産品の場合、納期は決済(ご入金)確認後からの日数となります
    ※在庫状況によりこの限りではない場合がありますのでその際はメールでご案内します。
    尚、海外発送につきましては、配送地域によって配達日数が異なります。
    ※ネコポス発送商品の場合、お届け先はご注文時に 頂いたご住所へポスト投函となりますので紛失などにご注意ください。

    【重要】お届けに時間がかかる場合
    納期連絡・ご注文の再確認メールをお送りさせて頂きます。
    お客様からお返事をいただき次第、出荷手続きを開始させて頂きます。
    当店から確認メールをお送り後、3営業日以内に連絡がない場合、お電話にてお客様にご連絡させて頂きます。
    お留守の場合、可能であれば留守番電話に要件を残します。
    ※5営業日以内にお返事がない場合は注文の取り消し処理をさせて頂きます。予めご了承ください。

  • 海外へのお届けについて

    EMS(国際スピード郵便)で発送可能な商品については海外発送対応致します。
    海外への発送は10,000円(税別)以上ご注文のた場合でも、別途EMS送料をいただきますのでご了承下さい。
    ※商品、域によっては配送できない場合もございますので予めご了承下さい。
    詳細は「郵便局ホームページ」内の「国際郵便」ページでご確認ください。(http://www.post.japanpost.jp/int/index.html)

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    返品、交換、初期不良については、下記をよくお読み下さい。

  • 商品の保証について

    保証書につきましては、各商品に同封している保証書 
    ※保証書の無いものは納品書が保証書となりますので大切に保管ください。

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