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✔ショップからのお知らせ: ■ 大量購入ご希望のお客様へ      ■ よくある質問 FAQ      ■ 詐欺サイトにご注意


■G20大阪サミットでの交通規制について
6/27(木)〜7/2(火)の期間、G20大阪サミット開催に伴う大規模な交通規制が行われる事による配送遅延等の可能性が配送会社各社から案内されております。
期間中は、規制対象地域以外でも遅延の影響が予想されますので、お受取り日時など充分な余裕をもってご注文下さいます様お願い申し上げます。

■山形県沖地震の影響について
山形県沖で6/18(火)に発生した地震の影響を受け、配送会社各社より、新潟県内一部地域での配送見合わせ・遅延等の案内が出ております。

■北海道・四国・九州地方への配送料金について
昨今の物流コスト増を受け、この度当店提携運送会社から配送料金改定の要請がございました。北海道・四国・九州地方への配送にあたり配送料金を改定をさせて頂きました。

※同名の会社様へ間違い電話が増えております。ご注意いただきますようお願いします。
※週末・週明けや連休前にいただきますお問い合わせに関しては、ご回答が送れる場合がございますので、あらかじめご了承くださいますようお願いします。


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  2. プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

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情報管理責任者:渋澤 和幸

【1】個人情報の利用目的
1.当社は個人情報(お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレス、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報)を以下の目的で利用させていただきます。

お客様への注文内容や配送方法などの連絡・確認、および 商品の発送および代金の請求のため、また、代金の請求および代金の支払いの確認に関連してご指定いただいた銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。

・ お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするため

・ 発送した商品に関連するアフターサービスのため

・ お客様への報告やお問い合わせに対する回答をなど必要な対応等を行うため

・ お客様へのサービスに関する情報のお知らせのため

・ お客様への商品管理情報のお知らせのため

不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。



2.当社は上記利用目的の達成の為に、個人情報を以下の通り共同利用いたします。
・ 共同利用する項目
  氏名、住所、電話番号、e-mailアドレス、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報
・ 共同利用者の範囲
  出荷代行業者、サーバー管理会社、運送会社
・ 共同利用の管理責任者
  当社

個人情報を第三者に委託して利用する場合は、当該第三者との間で秘密保持契約を締結した上で提供するなどし、委託先への適切な監督をします。
【2】個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。

個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。

個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。

システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
【3】個人情報の開示について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。
ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。

・ 法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・ 法令に特別の規定がある場合
・ お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・ 法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

2) お客様から当社の保有する個人情報に関し開示の請求を受けた場合は、ご本人からの請求であることが確認できた場合に限り開示します。

注:本人確認の方法
ご本人からの請求であることを確認するため、本人確認書類(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してください。
送付先
〒153-0051
東京都渋谷区千駄ヶ谷4-4-4 フィールド北参道6F
株式会社ワンダラー 
内容を確認させていただき、ご本人からの請求であることが確認でき次第、本人確認書類記載の住所宛に郵送にて開示させていただきます。
【4】改善措置
 個人情報の取扱いに関する社会環境の変化に的確に対応するよう努めます。
また必要に応じて本方針をはじめ各種規程等につき、変更、修正、または追加を行うなど、
改善をするよう努めます。
【5】訂正請求等への対応
当社が本個人情報保護方針を遵守していないと思われる場合、
及び本人の個人情報の削除、利用停止などを希望される場合には、お問い合わせください。
合理的な期間、妥当な範囲内でこれに対応いたします。