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  • 問い合わせ

お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX
    • Yahoo! JAPANカード

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • ドコモ払い

    ドコモ払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。

  • auかんたん決済

    auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(ペイジー)

    ペイジー

    各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 商品代引

    【配送会社】佐川急便、ヤマト運輸、福山通運など
    ※配送会社のご指定は承ることができません。

    ●代引手数料無料
    ●商品お届け時に【商品代金+代引き手数料】をお支払いください。
    ●お届けする時間帯を選択できます。(一部地域を除く)

  • 銀行振込(前払い)

    【振込先】
    楽天銀行 第一営業支店
    普通 7025197

    または
    ジャパンネット銀行 ビジネス営業部支店
    普通 2835547

    株式会社 ワンスレッド
    カ)ワンスレッド)

    商品はご入金確認後の準備となります。
    振込手数料はご負担ください。
    期限内にご入金のない場合ご注文はキャンセルとさせて頂きます。

  • ゆうちょ銀行
    (振替/前払い)

    【振込先】
    ゆうちょ銀行
    58802801 株式会社ワンスレッド

    口座名義 カ)ワンスレッド
    記号 10250 番号 58802801

    商品はご入金確認後の準備となります。
    振込手数料はご負担ください。
    期限内にご入金のない場合ご注文はキャンセルとさせて頂きます。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    ▼クレジットカード決済
     決済手数料無料

    ▼代金引換
     代引手数料無料

    ▼郵便振替
     ATM利用の場合:無料
     ゆうちょダイレクト利用:無料(月5回まで)
     窓口扱い:140円
     詳細はお近くのゆうちょ銀行にお問い合わせください。
     
    ▼銀行振込
     振込手数料はお客様のご負担となります。
     振込手数料は金融機関や振込金額によって異なります。
     詳細はご利用の金融機関にお問い合わせください。

    ▼モバイル決済
     決済手数料無料

    ▼モバイルSuica
     決済手数料無料

    ▼ペイジー決済
     決済手数料が別途150円かかります。

    ▼コンビニ決済(以下の手数料がお客様のご負担となります)
     1,999円まで    :150円
     2,000円~2,999円 :170円
     3,000円~9,999円 :200円
     10,000円~29,999円:250円
     30,000円~    :300円

    ※商品によっては上記内容と異なる場合がございます。
     その場合は商品ページに明記内容をご確認ください。

  • お支払い方法

    お支払い方法は下記からお選びいただけます。
    ・クレジットカード決済
    ・代金引換
    ・郵便振替
    ・銀行振込
    ・コンビニ決済
    ・モバイルSuica決済
    ・ソフトバンクケータイ支払い
    ・auかんたん決済
    ・ドコモケータイ払い
    ・ペイジー決済

  • お支払い期限について

    ▼クレジットカード決済
    ご注文確認時に信用確認をし、商品発送時にクレジットカード会社への請求処理を行います。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

    ※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
    ※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
    ※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

    ▼代金引換
    ご注文商品をお届け時に配送会社配達員に代金をお支払いください。


    ▼郵便振替(前払い)
    ご注文後、7日以内に当社指定の口座に商品代金を送金してください。
    振込にかかわる手数料はお客様のご負担となります。
    商品はご入金確認後の準備となります。
    7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

    【振込先】58802801 株式会社ワンスレッド
    口座名義 カ)ワンスレッド
    記号 10250 番号 58802801

    ※他行からお振込の場合
    銀行名 ゆうちょ銀行
    口座名義 カ)ワンスレッド
    店番号 028
    店名  0二八(ゼロニハチ)
    口座種別 普通
    口座番号 5880280

    ▼銀行振込(前払い)
    ご注文後、7日以内に当社指定の口座に商品代金を送金してください。
    振込にかかわる手数料はお客様のご負担となります。
    商品はご入金確認後の準備となります。
    7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

    【振込先】
    ジャパンネット銀行
    ビジネス営業部支店(005)
    普通 2835547
    株式会社ワンスレッド
    カ)ワンスレッド)

    楽天銀行(ラクテンギンコウ)
    第一営業支店(ダイイチエイギョウシテン)
    普通 7025197
    株式会社 ワンスレッド 
    カ)ワンスレッド)

    ▼その他決済方法
    (コンビニ決済、モバイルSuica決済、ソフトバンクケータイ支払い、auかんたん決済、ドコモケータイ払い、ペイジー決済)
    商品はご入金確認後もしくは決済手続き完了後の準備となります。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便
    ポスト投函の配送サービス(メール便・DM便・ネコポス等) ※対応商品のみ
    ご注文確認後、5営業日以内に工事日程の打ち合わせをさせていただきます。
    宅配便(工場直送)
    ▼宅配便
    ・佐川急便、その他
    商品やお届け先ご住所により配送会社は異なります。
    配送会社はお選びいただけません。
    また、一部商品についてアマゾンジャパン・ロジスティクス(株)等の提携先が発送を代行します。
    予めご了承ください。

    ▼ポスト投函の配送サービス(メール便・DM便・ネコポスなど)
    ・対象商品は商品名にメール便・DM便対応またはネコポス対応、ポスト投函の配送サービス対応などの記載がある対象商品のみとなります。
    ※システム上、対象商品以外でもポスト投函の配送サービスを選択できる場合がございますが、対象商品以外の商品につきましてはこちらで宅配便に変更させていただきます。予めご了承ください。
    ※直接手渡しではなく、ポストへのお届けとなるため、代金引換や日時指定はできません。
    ポスト投函の配送サービス対応商品をご注文する際は必ず「ポスト投函の配送サービスについて」のページをお読みください。

    ■取扱サイズ:3辺合計60cm以内(A4サイズ)/長辺34cm以内/厚さ3cm以内 重量:1,000g以内
    ※ポスト投函の配送サービス対応商品を複数ご購入の場合、取扱サイズが上記サイズを超える場合には個数を分けさせていただきます。

  • 送料

    全国送料無料

    <特例>
    ※離島の場合は別途送料をご負担いただく場合がございます。
    ※商品によっては送料を別途頂く場合がございます。
     上記特例の場合、商品ページに必ず明記致します。

  • お引き渡し時期について

    【商品発送のタイミング】
    特にご指定がない場合、

    ●郵便振替、銀行振込
     ⇒ご入金確認後、商品を準備いたします。
      通常商品は3営業日以内に発送致します。
      但し、受注生産商品や取り寄せ商品等は商品ごと配送目安が異なります。
      各商品ページをご確認ください。

    ●クレジットカード決済、代金引換
     ⇒ご注文確認後、商品を準備いたします。
      通常商品は3営業日以内に発送致します。
      但し、受注生産商品や取り寄せ商品等は商品ごと配送目安が異なります。
      各商品ページをご確認ください。

    ●その他決済
     ⇒前払い決済をご指定いただいた場合、ご入金確認後、商品を準備いたします。
      事前承認が必要な決済方法の場合、承認後商品を準備いたします。
      通常商品は3営業日以内に発送致します。
      但し、受注生産商品や取り寄せ商品等は商品ごと配送目安が異なります。
      各商品ページをご確認ください。


    ※在庫状況やご注文時間、またその他状況によりお客様のご希望に添えない場合がございます。
    ※受注生産商品や取り寄せ商品の配送目安は各商品ページをご確認ください。
    ※御注文日が、休業日(土日祭日等)にあたる場合は、翌営業日が基準となります。
    ※在庫切れなど諸般の事情により上記発送期間と異なる場合は、事前にご連絡を差し上げます。

    【配送希望時間帯をご指定出来ます】
    1、午前中
    2、12時~14時
    3、14時~16時
    4、16時~18時
    5、18時~20時
    6、19時~21時

  • 海外へのお届けについて

    ・商品によって海外発送を承っております。
    海外発送可能な商品については、商品ページでご確認ください。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ●商品がお手元に届きましたら、すぐに内容をご確認ください。
    ●返品・交換をご希望の方は、お届け後5日以内にまずメールにて当社までご連絡ください。

    株式会社ワンスレッド
    E-Mail:info@one-thread.jp
    電話番号:045-744-5986
    担当者:梅澤
    返送先:ご連絡をいただいた後、当店より返送先をお知らせいたします。

    ※本文にお名前・メールアドレス・お電話番号・返品(交換)理由等をご記入下さい。
    ※土日祝祭日はお休みをいただいております。メールの返信は翌営業日以降となります。
    ※ご連絡のない場合、またお届けから6日間以上過ぎている場合は、返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

    ●商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後5日間以内にメールにてご連絡下さい。
    原則として交換させていただきますが、商品が在庫切れの場合には返品・返金とさせていただきます。
    ●お客様のご都合による返品・交換は5日間以内に返品・交換希望の意志をご連絡ください。
    商品の返送は配達記録の残る宅配便をご利用ください。
    この場合の往復の送料・返金手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
    また、返金金額は商品代金からご注文時の決済手数料と返金手数料(返金にかかる費用)を差し引いた金額となります。

    ※決済手数料
    ・代引決済以外:商品代金の4%
    ・代引手数料:商品代金1万円以下324円、1万円以上432円、3万円以上648円
    ・その他決済方法:返品希望のご連絡をいただいた後、当店よりご連絡いたします。

    返金は当社からのお振込かもしくは現金書留となります。お振込みの場合は振込先をお知らせ下さい。

    ◎ただし下記に該当する商品の場合、返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
    ・転売目的によるご購入の場合
    ・お届けから6日以上経過した商品
    ・商品タグを外された場合、また汚損・破損・紛失された場合
    ・SALE対象品
    ・お客様の責任で汚れや傷が生じた商品
    ・お客様が一度ご使用になられた商品
    ・オーダー商品、受注生産商品
    ・商品の箱・説明書を汚損・破損・紛失された場合
    ・丈つめなど加工をしている場合
    ・お届け後、修理、クリーニング等された商品
    ・セット商品の一部のみ
    ・展示会受注(先行販売)商品
    ・『福袋』
    ・その他、商品特性に起因する一部指定商品

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