お買い物ガイド - one.heart - 通販

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お買い物ガイド

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お支払いについて

クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等

「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
PayPayクレジット

PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ゆっくり払い

「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
d払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。
auかんたん決済

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）

※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）

各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込

振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
商品代引

代引手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
消費税の取り扱いについて

当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について

■コンビニ（セブン-イレブン）
　　　注文金額　1円～　手数料150円
　　　注文金額　2,000円～　手数料170円
　　　注文金額　3,000円～　手数料200円
　　　注文金額　10,000円～　手数料250円
　　　注文金額　30,000円～　手数料300円
■コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
　　　注文金額　1円～　手数料150円
　　　注文金額　2,000円～　手数料170円
　　　注文金額　3,000円～　手数料200円
　　　注文金額　10,000円～　手数料250円
　　　注文金額　30,000円～　手数料300円
■銀行振込（ペイジー）
　　　一律　手数料150円
■商品代引
　　　注文金額　1円～　手数料324円
　　　注文金額　10,001円～　手数料432円
　　　注文金額　30,001円～　手数料648円
　　　注文金額　300,001円～　手数料1,080円
お支払い方法

銀行振込み（前払い）
クレジットカード決済
商品代引
コンビニ決済
お支払い期限について

クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

送料、お届けについて

お届け方法

佐川急便
通常送料（注文確認後北海度、沖縄、離島（中継料がかかる地域を含む）、は送料を加算）
佐川急便 e-コレクト（現金のみ）
送料

■佐川急便・日本郵便
　注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
　送料無料商品でも北海道・沖縄・離島・中継料のかかる地域のお客様は送料を頂きます。
　上記の方でも地域と商品によって送料が異なるため事前にお問い合わせください。

■佐川急便飛脚メール便
厚さ２ｃｍ以内の商品につきましては飛脚メール便でお届けすることが可能です。（３～４日かかります）
不可のの商品を飛脚メール便に設定されても通常便でお送りいたします。
メール便可能の商品を代引きにて配送ご希望の場合は佐川通常便になります。
お引き渡し時期について

お届け日指定なしの場合、ご注文より1～3営業日の出荷となります。
お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
海外へのお届けについて

当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。

返品、交換、保証について

返品、交換について

保証・返品について

■商品の初期不良.不具合.輸送中の破損.商品違い等の際は、交換、もしくは同等品と交換させていただきます。
■製品の不具合等であっても、返送商品はこちらから引取手配をさせていただきますので、直接当社に着払いでお送りいただきましても、お受け取りできませんのでご注意ください。
お客様都合による返品は当社にご連絡いただいた後、お客様の元払いにて当社に商品をお送りください。
■初期不良期間の１週間の間に必ず、組み立て・破損・動作不良ないか確認をお願いいたします。
※商品が入っていた箱は検品が終わるまで捨てずに保管ください。返品の際は必ず元の箱に梱包しご返送お願い致します。（返品の際元箱が無い、元箱を大きく破いてしまった等の場合箱代を差し引いてご返金となります。）
■商品交換の際の、脱着工賃.作業費用はお客様負担となります、御了承お願い致します。
■販売ページに保証期間の記載のない商品に関しましては、初期不良のみの保証となります。

商品到着致しましたらご使用前に必ず検品をお願い致します。（凹、キズ、商品違い、等々…）を確認されました場合使用せずにご連絡お願い致します。
使用や加工をされた後での対応は不可能となりますのでご了承下さい。

例

ご購入いただいたキャビネットを組立て工具をすべて収納した後、凹みを発見した。

ねじ穴が合わなかった為加工し取り付けをしたが、別の個所で新たに不具合を発見した。

商品に凹みがあった為たたいて直そうとしたが治らず交換を希望した。

上記等は保証期間内であっても保証対象外となります。

（使用の最中にオイル漏れが発生した、部品が破損した等の使用しなければ検品出来ない場合の箇所につきましては使用後でも保証期間内でしたら対応可能です。）
商品の保証について

【保証内容について】
商品の保証は基本ございません。到着１週間の初期不良のみの対応となります。

ただし、当店で６カ月保証、１年保証等ついている商品につきましては下記の保証内容になります。

基本的な対応は不具合部分のパーツ供給となります。不具合箇所を特定いただきご連絡お願い致します。

パーツ交換を業者に依頼される場合にかかる工賃や商品の不具合によって発生した営業的損害、その他実質的、間接的に発生した損害は保証致しかねます。ご了承下さい。

ハーツ供給で対応できない不具合に関しましては引き取り修理にて対応させていただきます。

不具合部分の代品パーツが欠品している場合次回入荷をお待ちいただき入荷次第での対応となります。（最大３か月程お待ちいただく場合も御座います。）初期不良対応期間は商品到着後２週間となります。

初期不良期間内に発生した不具合に関しましては送料当社負担にてさせていただきます。

初期不良期間を過ぎた商品到着後２週間～６ヵ月までの対応につきましてはご購入者様送料負担にての対応となります。パーツ供給時の送料や引き取り修理となった場合の往復の送料等は保証内に含まれません。ご購入者様のほうでご負担お願い致します。

ご連絡いただいた時点が不具合発生日とさせていただきますので不具合が判明した場合は早急にお問合せフォームよりご連絡お願い致します

通常使用にて発生した不具合のみが保証対象となります。ご購入者様の過失により発生した破損等の対応は保証期間であっても対応不可となります。

連絡のない返品は受け付けておりません。ご返品の前に必ずご連絡をお願い致します。

保証期間を過ぎての対応は一切おこなっておりません。

重量物の保障に関しましては基本的にパーツ供給にて対応させていただきます。
交換工賃等の保障は致しかねますのでご了承ください。

管轄裁判所について
当社と落札者様間で訴訟の必要が生じた場合には、大阪地方裁判所のみを合意管轄裁判所といたします。

・商品自体または商品の使用、不具合から生じた障害・損傷により発生した直接的、間接的に発生した損害つきましては
損失の発生、事業の中断、情報の損失またはその他の金銭的損害を含めて一切の責任は負わないものとします。
専門業者に取付け作業を依頼される場合の脱着工賃に関して全ての工賃等の補償は一切起っておりません。
保証対象商品について

商品の品質には万全をきしておりますが、万一
商品に破損など不具合がございました場合には、
到着より7日以内にご連絡ください。
商品到着後、7日以上経過後やご使用後の不具
合につきましては、対応致しかねますのでよろしく
お願い致します。
当店で６カ月保証、１年保証等ついている商品につきましては、商品の保証の欄の【保証内容について】をご覧ください。
保証限度額について

保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。
保証期間について

商品に破損、初期不良がございました場合には、
到着後7日以内にご連絡ください。
7日以上経緯後、ご使用後の保証はいたしかね
ますのでご了承ください。
保証適用外商品について

保証適用外商品は、それぞれの商品説明ページに
記載しています。

弊社は保証期間を過ぎた商品に関しまして一切修理等の受付は出来ませんので、お近くの機械工具修理店にて修理をご依頼ください。
　尚、弊社からの紹介等は出来ませんので、購入者様にて修理店をお探しください。