お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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当店では消費税込み、消費税別の両方の
価格表示を行っていますが、カートに入れた際には
消費税込みの価格が表示されます。
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・クレジットカード決済
（手数料はございません）
・コンビニ決済の手数料について
ご注文金額により決済手数料が発生致します。
ご注文時に手数料含む合計金額にてご確認お願い申し上げます。
■ラッピングについて■
ラッピングは有料でございます。
※プレゼントバッグ1つにつき￥300
※のしは非対応です
複数点数同時にご注文された場合は原則としてご注文商品全て同梱でのご対応（ラッピング数量1）となりますが、サイズ違いの商品がある場合、別々のラッピングとなります。
その場合、ラッピング料金は追加となりますので、ご了承ください。
ラッピングする商品としない商品がある場合は必ず事前にその旨お伝え下さい。
また、複数に分けて別々にラッピング（ラッピング数量2以上）される際は、ご注文時の備考欄に何をどのようにラッピングされるのかも詳しくご記入願います。（ラッピングの数量分代金がかかります）
＊スキーウエア・防寒コート・ぬいぐるみ等の大型商品を複数購入頂きました場合、ラッピング数量1でご注文いただいても、1つのプレゼントバッグに収まらない為、別途ラッピング追加料金を頂きラッピングを複数に分けて対応させて頂きますので予めご了承願います。
※ラッピングする商品としない商品がある場合、上記対応条件について別途ご要望があります場合は必ず事前にその旨お伝え下さい。 -
◆コンビニ決済について
お支払い番号は当店でのご注文確認完了後に発行し、メールにてご案内させて頂きます。
※当店では代金引換はご利用頂けません。
◆ゆっくり払いについて
・ご注文から2か月以内にお支払いいただける後払いサービスです。
・ご利用には手数料として別途250円（税込）がかかります。
・商品とは別に請求書葉書をご請求先住所へとお届けしますので、期日までにお支払いください。商品より先に請求書が到着する場合がございます。
・ご利用可能金額の上限には条件があり最大53,999円（税込）となります。
・お客様のご利用状況や、商品によってはご利用いただけない場合があります。
・ゆっくり払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、審査、代金の請求、並びに請求に関してご連絡が必要となる場合、株式会社ネットプロテクションズがおこないます。
・ご利用にあたっては、個人情報の取扱いに関する同意事項および未成年者のご利用に関する同意事項をご確認、ご同意のうえお申込みください。
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クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
◆コンビニ決済(前払い)のお支払い期限
当店からのお支払い番号ご案内後、3日以内。
誠に恐縮ではございますが、期限内にお支払い確認が出来ませんでした場合はご注文をキャンセルさせて頂きます。
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宅配便
メール便（日時指定不可）
レターパックプラス(日時指定不可）
宅配便（お取り寄せ商品）
■宅配便
下記条件の場合、当店にて「大型便料金（全国一律２０００円）」に変更させて頂きました上での発送となります。
（1）重量5kgを越えるお荷物
（2）お届け先が各都府県の船便地域（離島）
＊当店での注文確認時、離島地域への配送注文の場合は、送料変更に「同意済み」と判断し、送料を変更させて頂きました上で発送までを処理させて頂きますので予めご了承願います。
また、発送前に「確認・同意が必要」と判断しました注文に関しましては、確認まで発送を保留させて頂く場合がございますので、「日時指定」のご希望がありした場合、対応できない場合がございますが重ねてご了承願います。
■メール便 （ゆうパケット）※到着までの目安
北海道内は発送日の1～2日後、道外（本州）は発送日から3日～5日後内でのお届け目安となります。
＊沖縄県へのメール便はお届けまでに7日～10日程度要します。
＊各都道府県の離島船便地域への配送は、上記日数にプラス1～3日前後の所要日数が掛かります。
・メール便対応品のご注文でメール便配送をご希望の場合、ご注文時「配送方法」の選択にて、必ずボックス横の▼をクリックし「メール便」をご選択願います。
・メール便をご選択いただけないままご注文を確定されますと「宅配便」扱いとなり、当店にて宅配便送料に変更させて頂きますので、予めご留意願います。
・メール便は「お届け日時指定」が不可となりますので、メール便をご選択の場合は「時間指定なし」にてお願いします。
・メール便でのお届けは、ポスト投函で配送完了となります。
※万が一の事故により商品が紛失した場合やポスト投函を確認できていないという状況でも「荷物配達検索」にて「配達完了」となっている場合は、代替品の再送や商品代金を返金するなどの補償は致しておりませんのでご了承くださいませ。
※お客様のご登録内容（お届け先情報）に誤りがあり、お届けが【転送】となりました場合、転送に掛かりました実費送料が「着払いにてお受け取り人様ご負担」となりますので、予めご注意ください。
★メール便はお客様が上記内容を十分にご理解していただいたものとして発送いたします。何卒ご了承くださいませ。 -
◇通常宅配便◇
北海道：600円 東北～中部・北陸：700円 関西：800円 中国・四国・九州：950円 沖縄県（本島のみ）：1000円
◇傘などの長尺商品◇
北海道：1500円 東北～中部・北陸：750円 関西：850円 中国・四国・九州：1000円 沖縄県（本島のみ）：1500円
◇大型宅配便◇＊離島船便地域適用
全国一律 2000円
＊当店での注文確認時、離島地域への配送注文の場合は、送料変更に「同意済み」と判断し、送料を変更させて頂きました上で発送までを処理させて頂きますので予めご了承願います。
◇メール便◇ゆうパケット
全国一律 290円（メール便発送対応商品と記載のある商品のみ可）
【ご注意】
※メール便対応品のご注文でメール便配送をご希望の場合、ご注文時「配送方法」の選択にて、必ずボックス横の▼をクリックし「メール便」をご選択願います。
メール便をご選択いただけないままご注文を確定されますと「宅配便」扱いとなりますので、予めご留意願います。
※メール便不可の商品を指定した場合は、当店にて宅配便送料に変更させていただきます。
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お届け日指定なしの場合、ご注文より１～２営業日以内の出荷発送となります。
・前払いの場合は、入金確認後１～２営業日以内の出荷発送になります。
・発送～到着の目安
■メール便■＊配送日時指定不可
・北海道内は発送日の1～2日後、道外（本州）は発送日から3日～5日後内でのお届け目安となります。
＊沖縄県へのメール便はお届けまでに7日～10日程度要します。
＊各都道府県の離島船便地域への配送は、上記日数にプラス1～3日前後の所要日数が掛かります。
■宅配便発送■
・北海道：発送日の翌日 ・他、発送日から中1日（沖縄県、各都道府県の船便地域は除く）
【お届けお時間について】
◎下記時間帯よりお選びいただけます、入力画面でご指定下さい。
｜指定なし｜午前中｜
｜12時-14時｜14時-16時｜16時-18時｜
｜18時-20時｜20時-21時｜
※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。 -
◆当店は海外への配送は行っておりません。
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●初期不良による返品・交換
・商品到着日より5日以内に当店までご連絡下さい。＊５日を過ぎました場合、いかなる場合も「対応不可」となりますので、商品の到着後お早めに商品のチェックを頂けます様お願い致します。
・商品交換は＜原則＞ご注文時と同じ商品（カラー・サイズ）での交換となります。
在庫が無い場合は返品でのご対応とさせて頂きます。
・付属してました商品タグ・箱等を破棄された場合や、すでにご使用済みとなりました商品は、ご使用前に「商品に問題は無かった」と認識頂いたと判断をさせて頂きますので「初期不良の対象外」扱いとなります。
・返品・交換のご要望を頂きました際、「返送方法」に関しますご案内をさせて頂きますので、当店からのご案内連絡をお待ち願います。
＊ご案内（当店の同意）前に返送となりました場合は返品・交換はお受け出来ませんのでご注意ください。
又、当店指示便以外の着払い返送もお受け取り出来ません。
受け取り辞退にて返送させて頂く場合の送料や手数料等はお客様ご負担となりますので予めご注意願います。
・「訳あり」商品や「アウトレット」品等、事前に初期不良等を告知しました商品に関しましては、いかなる場合も「返品・交換」をお受けできませんので予めご了承願います。
●お客様都合による返品・交換
・商品到着日より5日以内に当店までご連絡下さい。＊５日を過ぎました場合、いかなる場合も「対応不可」となりますのでご留意願います。
・未使用の商品（タグ、提げ札、付属の箱等が付いている状態）に限らせていただきます。
・返送時の送料はお客様負担となります。
・返品となります場合、返金額は商品代金のみとなり、当店からの発送時に掛りました送料（手数料含む）はご返金対象外となります。
＊送料無料対象品であっても「返品」となります場合、発送時に掛りました送料をご負担頂く形になり、「交換」の場合、代替 え品の発送料金もお客様負担となります。
・交換できる商品が在庫切れの場合は、返品（お客様指定の銀行口座への返金）でのご対応も承っております。
ただし、振込手数料を差し引いての返金とさせていただきますのであらかじめご了承下さい。
・水着、下着類、靴下等、直接肌に触れるもの等、衛生上問題が起こり得るものに関しましては、使用、未使用関係なく返品不可となります。
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