お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。- 銀行振込（前払い）
送料やオプションの有無によって自動返信メールと実際の合計金額が違う場合がございます。
当店からメールでお知らせする合計金額をご確認の後、お振込ください。
［振込口座］
大阪信用金庫八尾支店 当座605119 株式会社アラセ
※振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
・入金確認後からの納期計算となります。
・お振込時の控えは紛失しないようにご注意ください。 - ゆうちょ銀行（振替/前払い）
送料やオプションの有無によって自動返信メールと実際の合計金額が違う場合がございます。
当店からメールでお知らせする合計金額をご確認の後、お振替ください。
［振替口座］
00960-7-141266 株式会社アラセ
※振替手数料はお客様負担でお願いいたします。
・入金確認後からの納期計算となります。
・お振替時の控えは紛失しないようにご注意ください。 - 消費税の取り扱いについて
消費税率：10％ 消費税計算順序：１商品毎に消費税計算 １円未満消費税端数：四捨五入
- 手数料について
◎お支払に関する手数料 ［クレジットカード決済］ 手数料無料 ［銀行振込／ゆうちょ振替（前払い）］ 振込、振替にかかる手数料はお客様負担となります。 ◎ギフトに関する手数料 全商品＋110円（税込）でラッピングとのしをうけたまわります。
- お支払い方法
・クレジットカード決済 ・銀行振込（前払い） ・ゆうちょ振替（前払い） ・PayPay残高払い ・PayPayあと払い ※ゆうちょ銀行からの入金連絡は日数がかかりますので、ご入金後にご連絡いただけると確認が早くなります。
- お支払い期限について
［クレジットカード決済］ 商品発送後に決済が完了します。 引落日は、各クレジットカード会社の締日、支払日をご確認ください。 ［銀行振込／ゆうちょ振替（前払い）］ ご注文完了後、７日以内に弊社指定口座にご入金ください。
送料、お届けについて
ゆうパケット（送料300円）
宅配便（地域別送料）
定形外郵便（送料0円）
レターパックプラス（送料520円）
ゆうパケット（お仕立て券：送料0円 ）
ゆうパケット(送料０円)ご注文金額5,000円以上で送料無料！ 【定形外郵便】 送料無料 ［対象商品］へその緒ケース/乳歯ケース ［お届け］郵便受けへのお届け ［配達における損害賠償］なし ［追跡サービス］なし ［配送希望時間帯］指定不可 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 【ゆうパケット】 全国一律300円 ［対象商品］キーホルダー/手形足形キット/へその緒ケース/乳歯ケース 送料無料 ［対象商品］歯ブラシ/ベビーフォトフレームのお仕立て券 ［お届け］郵便受けへのお届け ［配達における損害賠償］なし ［追跡サービス］あり ［配送希望時間帯］指定不可 ※ご注文商品がご指定の配送方法でお送りできない場合、当店よりご連絡の上、宅配便に変更させていただきます。 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 【レターパックプラス】 全国一律520円 ［対象商品］へその緒ケース/乳歯ケース ［お届け］対面でのお渡し ［配達における損害賠償］なし ［追跡サービス］あり ［配送希望時間帯］指定不可 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 【宅配便】 地域別送料（日本郵便または佐川急便） ・東北をのぞく本州/四国=770円 ・東北（青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島）、九州（福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島）=880円 ・北海道/沖縄=1650円 ［対象商品］へその緒ケース/乳歯ケース ［お届け方法］対面でのお渡し ［配達における損害賠償］あり ［追跡サービス］あり ［配送希望時間帯］午前中/12-14/14-16/16-18/18-21時（ゆうパックは20-21時） ※一部地域、郡部、山間部、離島など、ご指定できない地域がございます。 ※諸事情により指定時間内に配達ができない場合もございます。 ［転送/再発送について］ 商品発送後の送付先変更による転送や、不在による返送/再発送の送料は、お客様のご負担とさせて頂きます。お引越や長期不在などの予定がある場合、お早めに当店にご連絡ください。
商品によって異なりますので各商品ページでご確認ください。 ※銀行振込／ゆうちょ振替をご利用の場合、ご入金確認後からの納期計算となります。 ※セール商品については納期が異なる場合があります。
当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。
返品、交換、保証について
商品到着次第、中身のご確認をお願い致します。 ■破損や欠陥、製作上のミスがある場合 商品は念入りに検品しておりますが、万が一不具合がございましたら、商品到着後７日以内に当店までご連絡ください。早急に再製作いたします。返品、再送にかかる送料は当店が負担致します。 ■配送中の破損と思われる場合 至急、配送会社と弊社にご連絡ください。再製作いたします。尚、破損状況確認のため配送会社がご訪問致しますので、そのままの状態で保管してください。 ■お客様都合による場合 オーダー商品のため、イメージが違うなど、お客様都合による交換・返品は一切お受けできません。 ご注文時に、必ずよくご確認くださいますようお願い致します。 ＊お客様による名入れ間違いや破損は、一部商品を除き、当店通常販売価格の３割引で再製作させて頂きます。まずは当店までご連絡ください。 ［連絡先］株式会社アラセ 荒瀬充貴 TEL：072-994-1208 FAX：072-994-0574 メールでのご連絡は tottoco-yahoo@arase.co.jp までお願いいたします。