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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • Visa
    • Mastercard
    • JCB
    • DinersClub
    • AmericanExpress

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高等

    「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayクレジット

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    ■コンビニ(セブン-イレブン)    注文金額 1円~ 手数料165円    注文金額 2,000円~ 手数料187円    注文金額 3,000円~ 手数料220円    注文金額 10,000円~ 手数料275円    注文金額 30,000円~ 手数料330円 ■コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)    注文金額 1円~ 手数料165円    注文金額 2,000円~ 手数料187円    注文金額 3,000円~ 手数料220円    注文金額 10,000円~ 手数料275円    注文金額 30,000円~ 手数料330円 ■銀行振込(ペイジー)    一律 手数料165円 ------------------------------------------------------------------------- ※コンビニ払いの場合、ご入金のお時間によりましては、翌営業日以降の発送となります。 ※お支払い番号をご注文後にお送り致します。  なお発行から10日間後にお支払いがない場合は、キャンセルとなります  ご了承頂きますよう宜しくお願い致します。

  • お支払い期限について

    ●お支払い番号発行しましてから約10日間後にご入金のない場合、キャンセル致します。 ● トラブル防止の為、振込伝票は、無くないように保存してください。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便 ※北海道、沖縄県、離島は送料別途となります。
    1~2日発送いたします。(土日祝日除く)
    運送会社は選べません
    送料無料商品でも北海道、沖縄、離島は運賃はかかります。
    ゆうパケットは原則としてポスト投函となります。
    宅配便(名入れ) ※北海道、沖縄県、離島は送料別途となります。
    全国送料無料※ゆうパケット・クリックポスト発送でのお届けとなります。
    送料無料※北海道、沖縄県、離島は送料別途となります。
    送料無料
    【ゆうパケットの配送について】 ◆小さな荷物をポストに投函するサービスです。 ◆おおよそ発送日より1日~4日のお届けとなります※発送地は大阪府です ◆配達が遅延した場合の補償はございません。 ◆配達日時指定には対応しておりません。 ◆受領の確認を希望される方は、宅配便をご利用下さい。(有料) ◆ポスト投函後、万が一盗難にあわれた場合などの保証は致しかねます。 ◆ゆうパケットに関して不安のある方は、宅配便での発送をおすすめ致します。 ---------------------------------------------------- 【宅配便の配送について】 宅配便 *配送業者についてお客様選択できません。 ・商品発送からお届けまでのおよその日数 北海道地方 3日~5日 関東・甲信越・中部・北陸・近畿・ 中国・四国地方 1日~3日※地域により異なるため  不明な場合はご確認頂きますようお願いいたします 沖縄・離島地方は後日連絡致します ※当店では置き配には対応いたしておりません。ご了承ください。

  • 送料

    ■宅配便(運送会社のご選択不可)   地域によって送料が変わります。 ■送料無料商品と送料別の商品の同時購入時の送料について ※送料無料商品と送料別の商品の注文時に送料無料と表記されますが後ほど送料を請求する場合もございます。 商品により異なりますので後日メールにてご確認致します。 ご理解のうえご了承頂きますよう宜しくお願い致します。 ■当店では置き配には対応いたしておりません。ご了承ください。

  • お引き渡し時期について

    ・営業日のおおよそ9時半までのご注文(お支払い完了)は当日発送対応いたします。 それ以降の対応は、翌営業日(土、日、祝日除く)にて出荷対応いたします。 ※ご注文が集中した場合、注文承諾メール送信後でも翌日以降の発送となる場合がございます。予めご了承ください。 ※コンビニ払いの場合、ご入金のお時間によりましては、翌営業日以降の発送となります。

  • 海外へのお届けについて

    当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    【商品の不具合やトラブルによる返品、交換】 商品の発送には万全を期しておりますが、万一商品の欠陥や不良であった場合、または、ご注文の商品と違う場合、商品到着日より原則として約7日以内にご連絡ください。その場合、当店からの指示に従って手続きでお願いします。 (※お届け時商品の間違いおよび破損等の場合、お手元にあります商品、パッケージの写真をお送りください。) 初期不良または誤出荷であった場合、同一商品と交換します。 【お客様のご都合による返品・交換・キャンセル】 ※お客様のご都合による商品の返品・交換・キャンセルは一切お受けしておりません。 ※やむなくキャンセルに至る場合は一旦お受取り頂き、未開封未使用の商品に限らせていただきます。発送に要した送料、返品の送料・その他手数料はお客様負担となります。商品が当店に届いた後、お客様ご希望の手配を致します。 ※【重要】開封後のご返品不可 当社のペットシーツはダンボール箱、パック販売となっております。そのため開封後は商品として販売不可となるため 到着完了後における開封済みペットシーツの返品交換は不可となります。ご了承ください。 ---------------- ※予めご連絡のないご返送は、受取り拒否致しますので予めご了承ください。

  • 商品の保証について

    初期不良保証が付いております。 ※初期不良以外の商品の保証はございません。

  • 保証対象商品について

    当店で販売しているすべての商品が対象です。

  • 保証限度額について

    保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。

  • 保証期間について

    到着日から約7日以内(初期不良保証)