お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
- 商品代引
宅急便のみご利用いただけます。 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
代引手数料はお客様のご負担となります。 - 銀行振込（前払い）
ご注文後、5日以内にお振込ください。商品は入金確認後の出荷となります。ご注文者様と振込名義が異なる場合はメールにてご連絡ください。
- ゆうちょ銀行（振替/前払い）
ご注文後、5日以内にお振込ください。商品は入金確認後の出荷となります。ご注文者様と振込名義が異なる場合はメールにてご連絡ください。
- 消費税の取り扱いについて
消費税込みの価格で表示しております。
- 手数料について
・コンビニ支払い手数料 商品合計金額 1円～2,000未満 手数料220円 商品合計金額 2,000円～3,000未満 手数料242円 商品合計金額 3,000円～10,000未満 手数料275円 商品合計金額 10,000円～30,000未満 手数料330円 商品合計金額 30,000円～50,000未満 手数料385円 ・クレジットカードでお支払いの場合：手数料無料 ・代金引換でお支払いの場合：1回のご注文につき330円（税込） ・銀行振込、郵便振替でお支払いの場合：振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
- お支払い方法
◆クレジットカード決済をお選びいただいた場合 クレジットカード情報入力時に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ◆銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合 ご注文後、5日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。 ※７日を過ぎて振込みが確認できない場合は、ご注文はキャンセルとさせていただきます。 ご注文者様と振込名義が異なる場合は予めメールにてご連絡ください。 銀行名: 三井住友銀行 支店名: 岡山支店 口座種別: 普通 口座番号: 7010509 口座名義: オリーブ 銀行名: 楽天銀行 支店名: リズム支店 （209） 口座種別: 普通 口座番号: 5013336 口座名義: オリーブ 銀行名: ゆうちょ銀行 店名（店番）: 一三九 （読み イチサンキュウ） 預金種目: 当座 口座番号: 0089387 受取人名: オリーブ 郵便振替の場合 口座番号: 013806-89387 最初の「0」もご入力ください 口座名義: オリーブ ◆商品代引 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。 代引手数料はお客様のご負担となります。 ◆コンビニ支払い（前払い） ヤフーより送信される支払番号が記載されたメール（お支払い情報通知メール）をご確認の上、お選びいただきましたコンビニエンスストアにて支払いをお願いします。 なお、「お支払い情報通知メール」は、当店にて在庫確認後 送信されますので、少しお待ちいただく場合がございます。 お支払番号の有効期限を過ぎた場合は、お支払い手続きを行えなくなります。 その場合は、一旦キャンセルとさせて頂く場合がございます事をご了承くださいませ。 コンビニ決済手数料は、お客様のご負担となります。 (ご注文金額により手数料が異なります、詳しくは手数料の欄をご覧ください。)
- お支払い期限について
◆クレジットカード決済をお選びいただいた場合 クレジットカード情報入力時に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ◆銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合 ご注文後、5日以内にご都合のよい金融機関よりお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。 ※5日を過ぎて振込みが確認できない場合は、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
送料、お届けについて
宅急便
ゆうパケット
ゆうパケット2口
ゆうパック
★宅急便・・・ヤマト運輸 ゆうパック 佐川急便 ※宅配業者のご指定は受け付けておりません。 ★追跡可能メール便・・・ゆうパケット ※ポスト投函のため、配送日・時間の指定は不可になります。●宅急便（ヤマト運輸） 送料：660円（北海道・沖縄・東北は除く） 北海道：1,590円 沖縄：1,150円 青森県・秋田県・岩手県・山形県・福島県・宮城県：870円 ※送り先1箇所に対して、商品合計金額が6,600円以上は送料無料（一部地域除く） 北海道：980円 沖縄：590円 青森県・秋田県・岩手県・山形県・福島県・宮城県：310円 ※一配送先につき、合計10,000円以上ご注文いただいた場合、 すべての地域で送料無料になります。 ●メール便 ※お届け日時の指定はできません。 ○追跡可能メール便（ゆうパケット） 送料：全国一律250円（発送可能な数量内につき） 複数口で発送可能です。 ポスト投函になり、事故などの補償はございませんので、ご了承願います。 備考：厚みに制限がございますので、メール便不可の場合は、 当店にてゆうパケット２口または宅配便に変更させていただきます。 土日祝日は、発送はお休みになりますので、ご了承願います。 お受け取りいただけず商品が当店に返送となった場合、その際往復にかかった送料 ならびに代引きの場合はその手数料を別途請求させて頂きますのでご注意下さい。
通常のお届けの場合 ○お届け日指定なしの場合 ご注文より（ご入金確認より）当日～３営業日以内に発送いたします。 ○お届け日指定ありの場合 あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。 配達日・配達時間帯のご指定を承ります。 （指定サービスが不可の地域は、ご指定が出来ません。） 【お届けお時間について】 下記時間帯よりお選びいただけます。 入力画面でご指定下さい。 ・午前中 ・14時～16時 ・16時～18時 ・18時～20時 ・19時～21時 ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。 ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにて ご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみで お届けさせていただきます。
当店は海外への配送は行っておりません。
返品、交換、保証について
返品・交換は未使用のものに限ります。 （水通し後は不可） 万が一お客様の購入された商品に、数量の不足または商品違い、不良品があった場合は、商品到着後、５日間以内に弊社にご連絡いただき、弊社の費用負担によって交換、または補修を行います。 返品商品をお送り頂く前には必ず事前にメールにてご連絡をお願い致します。 事前にご連絡無くお送り頂いた商品は返品をお受けできない場合もございますので、予めご了承下さい。 なお、交換または修補が不可能な場合には、お客様にお支払いいただいた当該商品金額を返金いたします。 返金方法は銀行振込とさせていただきます。 弊社に商品到着後のお支払いとなります。 できるだけ実物に近づけるよう努力はしておりますが、お使いのパソコンによって、多少の色や風合いの違いが出る場合がございます。 また、天然素材のため、収穫時期・天候等により、多少の違いはご了承願います。 それらによる商品の返品・交換はお受けできませんので御了承ください。