マスクや消毒・衛生関連商品のご注文、キャンセルについて
・新型コロナウィルスの影響で、在庫の状況にズレがあったり、お届けまでに日数がかかる場合があります。なにとぞご了承くださいませ。
・当面の間お電話でのお問い合わせはお受けできません。お手数ですがメールにてお問い合わせください。
・高床式ユニット畳楽座もしくはもじゅらをお買い上げいただきますと天然いぐさの畳をプレゼント(8月20日まで)
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ほほえみ

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ご注文は24時間365日お受けしております。

メールの返信お休み日は、土日祭日、夏季休暇、冬期休暇です。

 

 

・クレジットカード
・コンビニ決済(セブン-イレブン)
・コンビニ決済(ファミリーマート、ローソン、その他)
・銀行・郵便局前払い
・代金引換 
・店頭にて引き換え
(メーカー直送の商品に限り前払いのみ)

■返品・キャンセルについて
・返品は未開封・未使用のもののみ商品到着後1週間以内に電話連絡頂いたもののみお受け致します。一部未開封、未使用であっても返品不可の商品がございますので商品ページをご確認下さい。(オーダーサイズ商品、肌が直接触れる商品、メーカー直送品等)
・返品の送料及び手数料については、初期不良の場合は当社がそれ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきす。
・「予想していた商品と違う」「不要になった」などのお客様の一方的な事由による返品はお断りしております。詳しくはお買いものガイドをご覧ください

宅配便

商品の大きさや地域によって佐川急便・日通航空・レターパックを利用しますが、お客さまの方で業者を選ぶことはできません。

メール便

【メール便可】と表示のある厚さ1cmの商品のみが対象です(代金引換不可)

 

・畳の国内配送は何枚でも一回に付き

半帖サイズ3000円+税(北海道・沖縄・離島は別料金)
1帖サイズ4000円+税 (北海道・沖縄・離島は別料金)
※離島は実費(ご相談下さい)
畳以外の小物商品は送料800円+税(北海道・沖縄・離島は実費)
メーカーより直送する商品(布団・布団カバーセット・ゴザ・ベッド畳等)は送料がまちまちです。商品ページに記載しておりますが、、システム上カート内で正しく表記されない場合があります。2通目のメールにて修正しご連絡をさしあげます。

 

 

株式会社井口 
〒816-0845  福岡県春日市白水ケ丘1-25
フリーダイヤル:0120-575-175

●通販事業部 営業時間 月〜金 10:00〜15:00 休日 土日曜日、祝日、お盆、正月


メールでのお問合せ yahoo@okitatami.com
 ※メール返信は翌営業日になります。

 

 

当店ではお買い物等のサービスをご利用いただいたお客様の個人情報をお預かりしています。

この情報は、商品購入後のアフターサービスのメール、DMに使われることがありますが、その他への流用はありません。

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