お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
- 銀行振込（前払い）
銀行名：関西みらい銀行 寝屋川駅前支店
口座番号：普通 0011189
口座名義： カ）エーアップ
ご注文後、5営業日以内にお振込みください。 振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。 商品は入金確認後の出荷となります。 - 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
■コンビニ決済(セブンイレブン、ファミリーマート、ローソンその他） 1回のご注文につき 一律300円（税別）
- お支払い方法
・お支払い方法は、クレジットカード決済、Yahoo!マネー、コンビニ決済、銀行振り込みでお願いします。 【領収書について】 手書きの領収書も承っております。弊社で発行する領収書には登録番号は記載しません ※納品書・請求書で要件を満たしている為 事業者登録番号の記載をご希望の場合は【購入履歴】からお客様自身で発行していただきますようお願い申し上げます。 当店は、適格請求者発行事業者となります。 インボイス対応の領収書は、商品発送後に注文履歴からご注文者様にて発行してください。 領収書の宛名は空欄となっておりますので、ご注文者様にてご記入下さい。 ※お支払方法が、銀行振込・コンビニは注文履歴からは領収書発行ができません。 ※注文履歴から発行した領収書はインボイス対応です。 メーカー直送の場合、納品書等は発送通知日よりおおよそ2～4日後に到着致します 【コンビニ決済の場合】 当店は二重発行防止の為コンビニ決済での領収書は発行しておりません ※購入履歴からも発行不可 ※コンビニ決済の場合は受領書が正式な領収書となります。 ※宛名などがなくても経理上問題ありません（納品書・請求書がエビデンスとなります） どうしても必要な場合は【受領書・返送用封筒・返送用切手】を下記住所まで送付し受け取り次第領収書を発行致します。 〒573-0163 大阪府枚方市長尾元町3-50-48 株式会社AURA
- お支払い期限について
・クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ・銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合 ご注文後、5営業日以内に下記振込先にお振込ください。商品は入金確認後の出荷となります。 銀行名 ：関西みらい銀行 寝屋川駅前支店 口座番号：普通 0011189 ・代金引換えの場合、商品お届けの際に、商品と引き換えに代金をお支払いください。 なお、代金引換えの場合以下のお支払方法はご利用になれません。 ※金券類のご利用 ※現金・クレジットカード・デビットカードを併用したお支払方法 ※複数のクレジットカードを併用したお支払方法 ※同一クレジットカードを複数回に分けてご使用するお支払方法 電波障害、端末機の故障等により、カード類のご利用ができない場合もございます。予めご了承ください。 ・離島等、当社が定める一部の地域につきましては、代金引き換えによるお届けができない場合があります。あらかじめご了承ください。 ・長期にわたり、お届けした商品をお受け取りいただけない場合、このご注文についてはキャンセルとさせていただく場合があります。あらかじめご了承ください。
送料、お届けについて
通常配送
■メーカー直送・ヤマト運輸・日本郵便でお届けいたします ●届けは玄関口までとさせていただきます。 ●ご注文頂いた翌々営業日の出荷となります。（土・日・祝・年末年始は休業) ●商品の欠品等の事情により、お届けが遅れる場合がございます。 ●ご注文商品の組み合わせ等により、おおよその発送予定日よりズレが生じる場合がございます。 ●商品ページに記載の発送予定日は目安となります。予めご了承ください ●お届けは商品出荷後、おおむね翌日から３日程度です。（一部地域を除く） ●沖縄県ならびに島しょ部、一部山間部、その他当社が定める一部の地域へのお届けにつきましては、お届けに時間がかかる為、配送日・時間帯のご指定を頂いても、その通りにお届けができない場合がございます。 その他天候・交通事情その他の理由により、お届けにお時間を頂く場合があります。 ●ゴールデンウィーク・お盆前後等、出荷作業が行えない場合があります。これらの時期にはお届けに時間がかかることがあります。 ●離島等、当社が定める一部の地域につきましては、代金引き換えによるお届けができない場合があります。 ●長期にわたり、お届けした商品をお受け取りいただけない場合、このご注文についてはキャンセルとさせていただく場合があります。 ●入荷待ち、お取り寄せ商品等、発送までにお時間をいただく商品に関しましては全ての商品が揃い次第発送致します。 ●積雪による運送便の停止等で納品までにお時間をいただく場合がございます。 ●納品の遅れにより工期が遅れた等のトラブルには当店は一切の責任を負いません 以上、あらかじめご了承いただきますよう宜しくお願い申し上げます。※全国送料無料の刷毛・ローラー等商品につきましては、北海道・沖縄・離島に関わらず送料無料です。 尚、ポスト投函型の発送方法となりますので置き配指定や自宅以外での受け取りをする際は十分にご注意ください 10,000円(税別）以上のお買い上げの場合は、送料無料 ※北海道・沖縄・離島は別途お見積りいたします。 ■メーカー直送・ヤマト運輸・日本郵便でお届けいたします 送料はお買い上げ商品の総重量が30Kgまでは下記料金となります。 「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。 ※30Kgを超える場合は、別途料金が必要です。詳しくはお問合せください。 2.000円（北海道） 1,350円（青森・岩手・秋田） 1,260円（宮城・山形・福島） 1,160円（群馬・栃木・山梨・茨城・千葉・埼玉・神奈川・東京・新潟・長野・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島) 1,100円(富山・石川・福井・静岡・愛知・三重・岐阜・大阪・京都・奈良・滋賀・兵庫・和歌山・島根・鳥取・山口・広島・岡山・愛媛・香川・高知・徳島） ※沖縄、離島はその都度問合せください。 ※代引きの場合、上記に代引き手数料が追加されます。
前払い：ご入金確認後３営業日以内に発送いたします。 後払い：ご注文確認後３営業日以内に発送いたします。 一部地域、品薄商品の場合は、配送が遅れる場合がありますのでご了承ください ※在庫数は常時確保できるよう努めておりますが、店舗併売品の為数量によってはお時間をいただく場合がございます。 予めご了承くださいませ
海外の発送はしておりません。
返品、交換、保証について
不良品やご注文された商品と違う商品が届いた場合、配送中の欠損につきましては、返送料弊社負担とさせて頂きます。 商品の返品ついては、まず下記をご一読頂き、商品到着後、８日以内に下記までご連絡ください。 ※塗料はあくまでも半製品です。若干の色違いや、塗装現場の条件などにより製品の性能を十分に発揮できない場合があります。 製品に関するクレームはお受けできませんのでご了承ください。 【お問い合わせ】 月～金 9：00～15：00 （土日祝、年末年始：休み) info@nuttoku.com TEL 070-8354-7993 ※注文の確認等をスムーズに進める為、電話対応は基本的に承っておりません お問い合わせフォームにてご連絡を推奨しております。 --------------------------------------------------------- 【キャンセルについて】 お取り寄せ商品、発送後または商品到着後のご注文商品につきましてはキャンセルを承っておりません 1.返品の条件 未開封・未使用のもので、商品到着後8日以内に電話連絡いただいたもののみ、お受けいたします。 【返品・交換・がお受けできない商品】 下記の商品については、返品をお受けいたしかねます。あらかじめご了承ください。 また、別の商品への交換もお受けできません。 （1） 組み立て途中または組み立て後の商品 （2） 一度ご使用・ご着用になった商品 （3） 通電後の電化製品 （4） お客様のご都合により、キズ・汚れがついた、または破損した商品 （5） その他一部の指定商品（商品説明ページに表示しています） (6) 誤ってご注文しており、商品が発送および到着している場合も交換、返品不可です。 2.不良品等の場合の交換 同一商品との交換又は商品代金のご返金にて対応させていただきます。 ・同一商品との交換に際しましては、最短可能日時での、弊社が指定する配送業者による、良品のお届け・不良品の引取りとさせていただきます。（これ以外のご交換方法につきましてはご容赦願います） ・同一商品との交換の場合、商品の再手配の為、お時間を頂く場合がございます。 ・メーカーの在庫切れ、生産中止等により、交換商品のお手配が不可能な場合、ご返金にて対応させて頂きます。 ※不良品などによる同一商品の交換以外は承ることが出来かねますのであらかじめご了承くださいませ。 ※ご返送の際には商品・付属品・パッケージ・説明書等すべてご返送いただくようお願いします。 ※不良品・品違いの場合の返品送料は当方で負担いたします。
機械、メーカーの保証期間がある場合は、各メーカーの定める範囲で保証が受けられます。 塗料に関しましては保証はございません。 塗料はあくまでも半製品です。若干の色違いや、塗装現場の条件などにより製品の性能を十分に発揮できない場合があります。 製品に関するクレームはお受けできませんのでご了承ください。
塗装用品や機械類の不良、塗料の不良による、現場における損失や補償は一切受け付けておりません。 ご理解の上、お買い上げ頂きますよう、ご了承ください。
機械、メーカーの保証期間がある場合は、各メーカーの定める範囲で保証が受けられます。 塗料に関しましては保証はございません。