お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
・クレジットカードでお支払いの場合：手数料無料
- お支払い方法
・クレジットカード決済 ・PayPay残高払い ・PayPayあと払い
- お支払い期限について
●クレジットカード決済をお選びいただいた場合 商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、 支払日をご確認下さい。 ●代金引換をお選びいただいた場合 代金引換の荷物の受取には期限があります。 配達日指定が無い場合：当店からの発送後1週間以内に必ずお受取ください。 配達日指定がある場合：ご指定日から1週間以内にお受取ください。
送料、お届けについて
宅配便
メール便
クール便
宅配便RSL
●ギフト包装のご希望はご購入ステップ途中の備考欄にお書きください。＜宅配便＞ 【業者】 ヤマト運輸 【配送サービス名】宅急便 【備考】 ●1送付先への商品代金合計が税込3,980円(沖縄・離島は税込9,800円)未満の場合の送料。 関東 ： ６６０円税込 本州 ： ８８０円税込 沖縄 ： ２２００円税込 その他地域 ：１１００円税込 ＊商品代金が税込3,980円(沖縄・離島は税込9,800円)以上の場合：送料無料！ （上記金額の場合でも、クーポン利用などの際には送料がかかる 場合があります） ＜追跡可能メール便＞ 【業者】 ヤマト運輸 【配送サービス名】ネコポス 【備考】メール便：1送付先への商品代金合計が税込3,980円未満の場合、送料385円＊【メール便対応商品】のみ選択可能。※ギフト包装不可。※代引不可。※配送日時の指定不可。※速達対応不可。※ポスト投函のため発送後の破損・紛失等の保証はございません。 ＜クール便＞ 【業者】 ヤマト運輸 【配送サービス名】クール宅急便 【備考】 ●1送付先への商品代金合計が税込3,980円(沖縄・離島は税込9,800円)未満の場合の送料。 関東 ： ８８０円税込 本州 ： １１００円税込 沖縄 ： ２４２０円税込 その他地域 ：１３２０円税込 ●1送付先への商品代金合計が税込3,980円(沖縄・離島は税込9,800円)以上の場合の送料。 全国一律 ： ２２０円税込
●ご注文受付日から発送までの日数 通常商品は【ご注文受付後、平日で３～４日】で発送いたします。 予約商品は【入荷次第】発送いたします。 年末年始、GW、夏季休業日などを除く。 お届け時期折り返しご連絡の商品は、ご注文受付後、発送予定を ご連絡いたしますので、必ず当店からのメールをご確認ください。 ●配達時間帯指定について。 配達時間帯指定をご希望の場合は、下記よりお選び下さい。 午前（9時～12時頃）、 午後（14時～16時頃）、（16時～18時頃） 夜間（18時～20時頃）、（19時～21時頃） ●配達日指定について。 商品の在庫状況などの事情により、ご希望に沿えない場合がございます。 できる限り、ご希望の配達日にお届け出来るよう最善を尽くしますが、 あらかじめ、ご了承いただくと共に、弊社からの【発送予定メール】にて 必ず配送日をご確認願います。 ●原則としてご注文の日より２週間以上先の配達日の指定はできません。 やむをえずご指定いただく場合には、事前に当店までご相談ください。
●海外への配送について。 商品の発送は国内のみです。海外発送は承っておりません。
返品、交換、保証について
商品がお手元に届きましたら、直ちに注文内容と到着品を確認して下さい。 ●返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。 商品到着後７日以内に下記住所へ必ず【宅配便】でご返送下さい。 ※送料お客様負担 発送伝票の控えは必ず保管してください。 ※書留・定形外郵便・普通郵便・メール便等でのご返送はお受けできません。 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3－31－17－201 株式会社 NUTS ※お客様のご都合による返品は、 送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。 商品が当店に到着次第、商品代金＋消費税の返金手続きを開始します。 ●次のような商品は、原則として返品、交換、キャンセルは出来ません。 ・到着後１週間以上経過した商品。 ・文字入れをご用命いただいた商品。 ・商品の付属品（個装箱、保証書、取扱説明書）に不備・破損がある場合。 ・一度でもご使用になられた商品。 ・お客様の手元で損傷あるいは加工した商品。 ・特別価格販売品・アウトレット商品。 ・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの ・【食品】は、商品の性格上、交換・返品はご容赦下さい。
●発送中の事故等により商品にキズや破損が生じた場合は商品到着の日から １週間以内に当店までご連絡願います。 送料当店負担で早急に新品をご送付致します。 その際、運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、 あらかじめご了承下さい。 （但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。） ●ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後１週間以内に当店まで ご連絡願います。 送料当店負担で早急に対応いたします。 ●商品が不良の場合は、受注番号、ご注文者様のお名前を、当店までご連絡 願います。早急に対応いたします。 ●お届けする商品の外観・仕様などは製造上の改良等の都合により予告なく 変更されることがございます。