佐川急便
ヤマト運輸
定形外郵便
ヤマト運輸(こたつ布団)
商品毎に最適な配送方法を設定しております。 ■大型家具の場合、通常、メーカーからの直送になります。 配送は運送業者に委託しておりますので、原則的に商品は玄関でのお渡しとなります。 商品は基本的に組み立て式となり、お客様での搬入・開梱、組立てになりますので予めご了承下さいませ。 大型商品やエレベーターが利用できないお届け先の場合は、 お客様にご協力をいただく場合がございます。

全品送料無料 但し北海道・沖縄・離島（その他一部地域）への配送につきましては、別途お見積もりになります。 ご購入前にお問い合わせにてご確認ください。 ※大型商品の場合、北海道・沖縄・離島への配送は送料が高額になる場合もございます。

お届け日指定なしの場合は２～５日で出荷、最短でお届けいたします。 お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。

商品の欠陥や不良など当店原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。 商品到着後、7日以内にメールにてご連絡ください。 【お客様都合の返品・キャンセルに関しまして】 ※イメージ違いやサイズ違い、ご注文のお間違い等に関しましては、原則ご対応出来かねます。 ※出荷メールの到着・未着にかかわらず、 既に当店、又は出荷元より商品が出荷された状態（※出荷が止めれない状態）での商品変更、キャンセルにかかる送料などの諸費用は全てお客様ご負担となります。 ※再生費や検品手数料も必要となります。詳細はお問い合わせください。 ※大型家具の場合、返送等にかかる運賃は高額になりますのでご注意ください。 ご返金の場合、振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。 インターネットショップでの商品の売買は、通商産業省が定める「訪問販売に関する法律」の 適用範囲に有り「通信販売」に該当します。 通信販売の場合は訪問販売と違い、お客様のご意思の下に商品のご注文いただく事となります。 従いまして「通信販売法」により、クーリングオフは適用外になっております。予めご了承ください。

【不良品・お届けの際の破損、届いた商品が注文の商品と違う場合は、交換対応致します。】 商品は一度検品されたものが梱包された新品の状態で発送いたしますが、お届け商品に不良・商品間違い等ありました場合には速やかに交換等の手配をさせて頂きます。 その場合代品お届けまでに10日前後お時間頂く場合もございます事、何卒ご了承くださいませ。 万一配送事故などにより破損が生じている場合に関しましても、交換させて頂きます。 ・　お手数ですが商品到着後 7日以内にご連絡お願いします。（送料は弊社が負担します。） その場合必ずメール にて前もってご連絡お願いいたします。 ・　前もってご連絡のない返品はお受け出来かねます事、予めご了承下さいませ。 メール、お電話でのご対応となり、弊社から直接お伺いしての修理や交換等のご対応は出来かねますのでご了承下さいませ。 ご連絡の際は、下記内容をお伝えいただきますと、対応がスムーズに進みます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・お客様のお名前 ・お客様番号（受注番号） ・不具合部分の詳細（組み立て説明書でのご説明やどういった不良であるか等） ・不具合部分のお写真 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【お客様へお願い】 ・商品開梱時に必ず部品の点検をお願い致します。その際に不良があった場合、必ず組立前にご連絡お願い致します。 ※組立後のご対応は出来かねる場合がございます。 ※梱包材に関しましては、商品に不具合等問題が無い事を確認後の処分をお願い致します。 ・値引き等の対応は致しかねます。 ・返送時の梱包はお客様にてお願い致します。 ※組み立て商品を完成品でお届けする事は出来かねます。 ・万が一組立て後不具合が発覚した場合の返品に関してはお客様に商品をばらして頂き梱包をしていただく必要がございます。 予めご了承お願いいたします。

保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。

商品に破損、初期不良がございました場合は、到着後7日以内にご連絡ください。 7日以上経緯後、ご使用後の保証はいたしかねますのでご了承ください。