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  • 問い合わせ

お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • Yahoo! JAPANカード
    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayあと払い

    PayPayあと払い

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高へチャージする必要がなく、PayPay残高がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • ドコモ払い

    ドコモ払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。

  • auかんたん決済

    auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 商品代引

    ▼代行業者 「佐川急便」または「ヤマト運輸」による代金引換となります。
    ▼支払方法
    商品到着時にサービスドライバーに商品代金をお支払いください。 ※高額注文の場合、発送前に電話で確認させていただきます

  • 銀行振込(前払い)

    ▼振込手数料
    振込手数料はお客様負担でお願い致します。
    ※ご入金確認後に発送いたします。
    ※お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
    ※ご案内後10日以内にご入金のない場合はキャンセル処理をさせていただきます。

  • 現金書留

    ▼現金書留
    下記住所宛てにお送りください。
    〒111-0034東京都台東区雷門2-19-17-315 Tel 03-5827-7666
    ※ご案内後10日以内にご入金のない場合はキャンセル処理をさせていただきます。

  • ゆうちょ銀行
    (振替/前払い)

    ▼郵便振込(前払い)
    お振込手数料は、ご購入者様のご負担でお願い致します。
    ※なお、商品の発送はご入金確認後となりますので、予めご了承ください。入金の確認には数日お時間がかかります。お振込みのご案内後、10日以内にご入金ください。
    ※ご入金のない場合はキャンセル処理をさせていただきます。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    【1】コンビニ支払い
    全国一律・150円(振込手数料)
    【2】代金引換
    全国一律・330円(代金引換手数料)
    【3】銀行振込・郵便振込(前払い)
    振込手数料はお客様負担でお願い致します。

  • お支払い方法

    ◆ナイルマートでは以下のお支払方法をご用意しております。
    ・クレジットカード決算
    ・コンビニ払い(前払い)
    ・商品代引
    ・銀行振り込み(前入金)
    ・郵便振替(前入金)
    ・現金書留(前入金)
    ・Yahoo!マネー/預金払い
    ・ソフトバンクまとめて支払い
    ・ドコモ ケータイ払い
    ・auかんたん決済
    ・モバイルSuica

    【1】クレジットカード決算
    ▼お支払回数
    一括払い、ボーナス一括払い、リボルビング払い、分割払い(3回、6回、10回、15回、20回)がご利用いただけます。
    ※カード会社によりご利用いただけないお支払方法がございます。

    【2】コンビニ払い(前払い)
    ▼支払方法
    ご注文確定後にコンビニ決済の「お支払い案内メール」をお届けいたします。
    メール内のご案内に従ってお支払いを行ってください。
    ※お買い物合計金額が100,000円未満の場合のみご利用いただけます。
    ▼振込手数料
    全国一律・150円
    ※ご入金確認後に発送いたします。
    ※お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
    ※ご案内後10日以内にご入金のない場合はキャンセル処理をさせていただきます。
    ※期限内にお支払いの確認できない場合はキャンセルとさせていただきます。

    【3】商品代引
    ▼代行業者
    「ヤマト運輸」又は「佐川急便」による代金引換となります。
    ▼支払方法
    商品到着時にサービスドライバーに商品代金をお支払いください。
    ▼代金引換手数料
    全国一律・330円
    ※メール便の代金引換は対応できません。
    ※300,000円以下でのご利用となります。

    【4】銀行振込(前払い)
    「ご注文確認メール」に記載されております金額をお振込みください。
    ▼振込先
    三菱東京UFJ銀行(ミツビシトウキョウUFJギンコウ)
    雷門支店(カミナリモンシテン)
    普通 0074577
    株式会社ナイルジャパン
    ▼振込先
    ゆうちょ銀行(ユウチョギンコウ)
    【店名】018(読み ゼロイチハチ)
    【店番】018
    普通 2112092
    株式会社ナイルジャパン
    ▼振込手数料
    振込手数料はお客様負担でお願い致します。
    ※ご入金確認後に発送いたします。
    ※お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
    ※ご案内後10日以内にご入金のない場合はキャンセル処理をさせていただきます。

    【5】郵便振替(前払い)
    ▼振込先
    口座番号:00140-6-599902
    口座名義:株式会社ナイルジャパン
    ※お振替手数料は、ご購入者様のご負担でお願い致します。
    ※なお、商品の発送はご入金確認後となりますので、予めご了承ください。入金の確認には数日お時間がかかります。
    お振込みのご案内後、10日以内にご入金ください。
    ※ご入金のない場合はキャンセル処理をさせていただきます。

    【6】現金書留
    下記住所宛てにお送りください。
    〒111-0034
    東京都台東区雷門2-19-17-315
    Tel 03-5827-7666
    ※ご案内後10日以内にご入金のない場合はキャンセル処理をさせていただきます。

    【7】Yahoo!マネー/預金払い・ソフトバンクまとめて支払い・ドコモ ケータイ払い・auかんたん決済・モバイルSuica
    ※ご入金確認後に発送いたします。
    ※お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
    ※ご注文後10日以内にご入金のない場合はキャンセル処理をさせていただきます。

  • お支払い期限について

    【1】クレジットカード
    カード会社より承認が得られない状態のまま、ご注文後10日経過したとき。
    ※お支払方法のご変更がない場合はキャンセルとさせていただきます。

    【2】コンビニ払い(前払い)
    お振込みのご案内後、10日以内にご入金ください。
    ※ご入金のない場合はキャンセル処理をさせていただきます。

    【3】代金引換
    発送後1週間以内にお受け取りください。
    ※受け取りのない場合はキャンセルとさせていただきます。

    【4】銀行振込(前払い)
    お振込みのご案内後、10日以内にご入金ください。
    ※ご入金のない場合はキャンセル処理をさせていただきます。

    【5】郵便振込(前払い)
    お振込みのご案内後、10日以内にご入金ください。
    ※ご入金のない場合はキャンセル処理をさせていただきます。

    【6】現金書留
    お振込みのご案内後、10日以内にご入金ください。
    ※ご入金のない場合はキャンセル処理をさせていただきます。

    【7】Yahoo!マネー/預金払い・ソフトバンクまとめて支払い・ドコモ ケータイ払い・auかんたん決済・モバイルSuica
    ご注文確定後、10日以内にご入金ください。
    ※ご入金のない場合はキャンセル処理をさせていただきます。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便(宅配便/クリックポスト/ネコポス)
    【商品発送のタイミング】
    ▼宅配業者
    「ヤマト運輸」「佐川急便」による配送となります。
    特にご指定のない場合、
    営業日15時までのご注文は当日中に発送をさせていただきます。
    ※欠品商品、直送品、お取り寄せ商品などは例外となります。
    ※前払いの場合は、入金確認後2日以内(営業日)の発送となります。

    ▼時間指定につきまして
    以下の時間帯でのご指定が可能です。
    ※時間帯指定は、
    1.午前中
    2.12~14時
    3.14~16時
    4.16~18時
    5.18~20時
    6.19~21時
    以上の時間帯からご指定いただけます。
    ※一部地域では時間指定を承れない場合がございます。


    ▼クロネコDM便
    ポストへの投函のため、日時指定はお受けできません。
    配送状況により、お届けまでに3~5日程度かかることがございます。
    ※ 代金引換はご利用できません。代金引換をご希望の場合、宅急便となります。(通常配送料金適用)
    ※ 通常配送商品との同梱購入の場合、宅急便となります。(通常配送料金適用)
    ※ ご購入額が高額な場合や数量が多くクロネコDM便での配送が難しい場合は、宅急便での配送に変更させていただく場合がございます。(送料の変更はありません)


    【海外発送について】
    日本国外への発送は行なっておりません。

  • 送料

    1)1配送先につき、650円となります。
    ※沖縄・離島は1200円となります。
    ※日本郵便クリックポストまたはヤマト運輸ネコポス便配送商品は除きます。

    2)合計5,000円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
    ※沖縄・離島は1200円となります。

    3)沖縄・離島へのお届けは1200円となります。
    ※日本郵便クリックポストまたはヤマト運輸ネコポス便配送商品は除きます。

    4)送料無料の商品と同梱の場合、送料無料となります。
    ※沖縄・離島を除く
    ※日本郵便クリックポストまたはヤマト運輸ネコポス便配送商品との同梱は除きます。

  • お引き渡し時期について

    ・営業日15時までのご注文は当日中に発送をさせていただきます。
    ※欠品商品、直送品、お取り寄せ商品などは例外となります。
    ※前払いの場合は、入金確認後2日以内(営業日)の発送となります。

  • 海外へのお届けについて

    当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    【返品・交換】について
    返品について不良品ではない商品で、お客様が返品・交換をご希望の場合は、商品到着後「8日以内」に承ります。
    当社理由の場合は着払い(当社負担)で、お客様理由の場合はお客様負担でお受けしております。着払いにてご返品された場合は、ご返金額から減額させていただきます。
    事前に「ナイルマート」(03-5827-7666)まで、お電話にてご連絡ください。
    お客様のご都合による返品の送料は、お客様負担でお願いいたします。
    ▼次の場合は、返品・交換がお受けできません。
    ・ご使用になられた商品
    ・下着・衣類などのご試着後の商品
    ・お客様の元で、キズまたは汚損が生じた商品
    その他、一部指定商品は返品・交換がお受けできない場合もございます。
    ※送料はご返金できませんので予めご了承ください。
    ▼「ご返送先」
    株式会社ナイルジャパン
    〒111-0034 東京都台東区雷門2-19-17-315
    TEL:03-5827-7666

  • 商品の保証について

    商品の品質には万全をきしておりますが、万一商品に破損など不具合がございました場合には、到着より8日以内にご連絡ください。
    ※商品到着後、9日以上経過後やご使用後の不具合につきましては、対応致しかねますのでよろしくお願い致します。

  • 保証限度額について

    保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。

  • 保証期間について

    商品の品質には万全をきしておりますが、万一商品に破損など不具合がございました場合には、到着より8日以内にご連絡ください。
    ※商品到着後、9日以上経過後やご使用後の不具合につきましては、対応致しかねますのでよろしくお願い致します。

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