プライバシーポリシーニチレイフーズダイレクト - 通販

ニチレイフーズダイレクト
プライバシーポリシー

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ニチレイフーズダイレクト情報管理責任者：安達貴弘

1.事業所の名称

株式会社ニチレイフーズ　家庭用事業部ウェルネス部
2.個人情報保護管理者

株式会社ニチレイフーズ　家庭用事業部ウェルネス部　個人情報保護管理者
3.取得した個人情報の利用について

当社は、お客様の個人情報をお預かりすることになりますが、そのお預かりした個人情報の取扱いについて、以下に定め、保護に努めてまいります。
4.利用目的

（1）商品のご案内
（2）商品・カタログ・情報誌の送付
（3）アンケート調査実施の目的によるアンケート用紙の送付または送信
（4）メールマガジンの送信
（5）お客様へのご連絡

＊尚、当社はお客様からのお電話による通話の内容を、社内の電話応対の品質向上、およびお問合せの内容の正確な把握のため、録音させていただく場合がございます。
5.第三者への提供

当社は、個人情報について、予めご本人の承諾を得ることなく業務委託先以外の第三者に提供することはありません。
但し、法令で例外とされている以下の場合はこの限りではありません。

（1）法令に基づく場合
（2）人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
（3）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
（4）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力をする必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
6.個人情報の取扱い業務の委託について

（1）当社は事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しており、業務委託先に対してお客様の個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められた委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。
7.個人情報提供の任意性

お客様が弊社に対して個人情報を提供することは任意です。ただし、個人情報を提供されない場合には、弊社からの返信やサービスの提供ができない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
8.個人情報の開示等要求について

お客様の個人情報に係る利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除及び利用又は提供の停止（以下、「開示等」という。）のご請求については、下記お問い合わせ窓口までお申し出ください。(平日午前9:00〜午後5:00)
個人情報に関するお問い合わせの際は、当社よりご本人であることの確認をさせていただきますので、その際はご了承いただけますようお願い申し上げます。
ご請求の方法は、電話、ＦＡＸ、電子メールおよび郵送（有料）のいずれでも可能ですが、ご請求内容が多岐に亘る場合、本人確認が困難な場合等は郵送での受付と致しますので予めご了承願います。また、原則として回答はご請求と同じ方法もしくは書面でいたします。
なお、当社が保有するお客様以外の個人情報についても、同様の対応とさせていただきます。当社は、本人から開示対象個人情報について「開示等」の求めがあった場合には、遅延なく対応しますとともに、次の通りと致します。

1.請求方法とその回答
a) 電話（回答が書面の場合は有料）電話でお受けしたご請求は、口頭または書面（郵送）にて回答いたします。
b) ＦＡＸ（回答が書面の場合は有料）ＦＡＸでお受けしたご請求は、FAXまたは書面（郵送にて回答致します。
c) 電子メール（回答が書面の場合は有料）電子メールでお受けしたご請求は、電子メールまたは書面（郵送）にて回答致します。
d) 郵送（有料）以下の＜請求用フォーマット＞に必要事項を全てご記入頂き、ご本人であることの確認用書類（下記[2.]に記載）を添付の上、お問合わせ窓口まで郵送下さい。ご本人の住所宛てに、回答文書を郵送致します。なお、書面（郵送）の場合は手数料を徴収させて頂きます。

＜請求用フォーマット＞

保有個人データ・訂正等請求書（PDF形式86KBバイト）
http://wellness.nichirei.co.jp/pdf/individual_information.pdf

2.（郵送時の）確認書類

下記、必要書面を「書類１―保有個人データ・訂正等請求書」に添付して、「配達記録郵便」にて、お問合わせ窓口まで送付下さい。
a) ご本人であることの確認用書類として、有効期限内の次の書類（注：コピーにはデジタルカメラやスキャナによる画像、これを印刷したものは含まれません）のうち、いずれか2種類を各1通ずつ添付して下さい。
・運転免許証のコピー
注）住所変更されている場合は、同手続きを行い「裏面」のコピーも添付下さい。
・住民基本台帳カードのコピー
注）「顔写真」入りで氏名・生年月日・住所（現住所）が記載のもの〔Bタイプ〕
同一市町村内で現住所に住所変更されている場合は「裏面」のコピーも必要。
・旅券（パスポート）のコピー
注）顔写真のページと所持人記入欄（氏名・住所などの記入箇所）の両方のコピーが必要です。
・各種年金手帳のコピー
・各種福祉手帳のコピー
・各種健康保険証のコピー
注）住所欄には必ず現住所をご記入下さい。
・外国人登録原票の写し又は外国人登録原票記載事項証明書（外国人の場合）
3.（郵送時の）手数料のお支払い

個人情報の開示に関しては、手数料として８００円を徴収させて頂きます。具体的な方法に関しては、「書類2−手数料の徴収について」の通りと致します。
尚、個人情報の訂正、追加、削除に関しては手数料を徴収いたしません。

手数料の徴収について（PDF形式63KBバイト）
http://wellness.nichirei.co.jp/pdf/commission.pdf
9.個人情報の取扱い

以下、お問合せ窓口に直接問合せください。

・事業所名称
株式会社ニチレイフーズ家庭用事業部ウェルネス部　問合せ窓口
・事業所住所
〒104-8402　東京都中央区築地6丁目19番20号　ニチレイ東銀座ビル
・電話番号
0120-04-2101
・ＦＡＸ番号
0120-45-3210
・個人情報管理者
個人情報問合せ窓口

なお、苦情については、当社のJISQ15001の認証機関である、下記団体への申出も可能です。
認証機関名および、苦情の解決の申出先は以下の通りです。

認証機関名：一般社団法人日本品質保証機構
苦情解決の連絡先：マネジメントシステム部門　企画・推進センター　品質推進室

住所　：　〒101-8555　東京都千代田区神田須田町1-25
http://www.jqa.jp/service_list/management/comment/

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