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ご利用ガイド

【営業時間について】
ネットでのご注文は24時間受け付けております。

【重要】
新型コロナウイルス感染症の拡大防止に向けテレワークやフレックスタイム等による時差出勤の推奨を行ってまいりましたが、先般の外出自粛要請を受け、
4月10日から当面の間、一部社員(出荷作業)を除き、原則として在宅勤務(テレワーク)を実施しております。
お問合せに関しましてはメール(masa1208@cn02.awaikeda.net)へご連絡を頂きますようお願い申し上げます。
お客様、関係各位におかれましては、ご不便お掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。

【プライバシー】
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
【時間指定について】
【配送について】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【返品について】
■未開封のものに限り、到着日より7日以内は受付可能です。
■開封されました商品は、いかなる場合でも返品・交換できません。
■お客様のご都合による場合の送料等は、お客様負担となります。
■商品到着後、特別の事情なく8日以上経過した場合は、返品・交換はお受け
できませんのでご了承ください。
■配送による破損・汚損などの事故がございましたら、速やかに電話連絡
のうえ弊社までお送り下さい。
■送料・手数料、弊社負担で早急に新品をお送りさせて頂きます。
※必ずメールにて事前連絡をお願致します。
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