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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • Visa
    • Mastercard
    • JCB
    • DinersClub
    • AmericanExpress

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高等

    「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayクレジット

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • 商品代引

    当店からお送りするメール記載の金額を、商品受取時に宅配業者の方に代金をお支払い下さい。 ※お客様都合で代引きの荷物をお受け取りいただけなかった場合、 送料と、返品時の着払い送料をご請求させていただきます。予めご了承くださいませ。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では税抜き金額から消費税を計算しております。 予めご了承ください。

  • 手数料について

    【商品代引をお選びいただいた場合】 1配送先につき、代引手数料 全国一律料金: 400円(税込)を頂いております。 ※1度のご注文での場合に限ります。 注文が複数回に分かれた場合は、それぞれに送料が発生いたしますのでご了承下さい。

  • お支払い方法

    領収書の発行について 領収書をご希望される場合は、お客様の注文履歴一覧ページより 電子領収書のご発行(PDF形式ファイルのダウンロード)をお願い致します。 ※なお、決済方法等によってはお客様ご自身で発行できない場合がございます。 その場合はお手数ではございますが当店までご連絡ください。詳しくは以下のURLをご確認ください。 https://support.yahoo-net.jp/PccShopping/s/article/H000005938 *代金引換でお支払いの場合、商品到着時の送り状の代引き控えが領収証となります。

  • お支払い期限について

    【クレジットカード決済をお選びいただいた場合】 商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    飛脚宅配便(沖縄/離島は中継料も必要)
    ゆうパック(沖縄/離島の方が対象)
    あすつく設定

  • 送料

    ■基本送料 500円(税込) 3,980円(税込)以上お買上げの場合、500円引お値引きさせて頂きます。 ゆうパックの場合はゆうパック送料より500円お値引きさせて頂きます。 ※沖縄・離島のお客様は、中継料金のかからないゆうパックにてご配送致しております。   誠に申し訳ございませんが予告なく金額修正する場合がございますので予めご了承ください。 ※注文が複数回に分かれた場合は、それぞれに送料が発生致しますのでご注意ください。

  • お引き渡し時期について

    【お届け日指定なしの場合】 ご注文より3営業日以内の出荷となります。 ※商品状態の不備、お取り寄せ等の場合は別途ご案内させていただきます。 【お届け日指定ありの場合】 予めご指定いただいたお届け日に届くよう出荷致します。 但し、お届け先が離島など中継料金が発生するエリアの場合、システム設定上設定できる指定日を超える到着となる場合がございます。ご指定いただいても指定通りの配送は確約できませんので、スケジュールに余裕を持ってご注文いただくか、上記注記を予めご了承いただいた上でのご注文をお願いいたします。 ■「受け取り拒否」「長期不在」などにつきまして 「長期不在」や「受け取り拒否」など、お客様都合による一方的なご返送は 当店ではお受けすることができません。 一方的なご返送が生じたと判明した場合はご注文内容に関わらず、 一律3,300円のキャンセル料金を請求させていただいております。 また、次回からのご購入をお断りさせていただく場合がございますので、 恐れ入りますが、予めご理解・ご了承をお願い致します。

  • 海外へのお届けについて

    当店は海外への配送は行っておりません、 日本国内の配送のみとなります。 We do not ship overseas, Delivery only within Japan. Please understand that We are sorry.

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ●返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後8日以内にメールにて弊社までご連絡下さい。  *8日を過ぎた場合は対応をお断りしております。 ●商品は未使用のものに限らせて頂きます。  ご試着に関しまして、サイズが明らかに小さい、きつい場合は無理にお履きになられないようお気をつけください。  ご試着時に生じたシワ、傷、汚れなど、お客様のもとで商品価値を下げる行為があった場合は対応を一切お断りさせていただいております。 ●初期不良の場合は往復送料は当社が負担致します(当社都合) 返送に関しましては 【佐川急便】 の着払いをご利用頂くようお願い致します。 ●サイズ交換・返品につきましては、当店への返送料・振込み手数料はお客様負担でお願い致します。 佐川急便以外をご利用された場合はご返品をお断りさせて頂いております。 ●商品代金が3,300円(税込)以下の商品(シューケア用品含む)について、 交換・返品をご希望の場合は往復の送料がお客様負担となります。 ●商品をご返送いただく際は必ず袋や段ボール等での梱包をお願い致します。 商品の箱に直接、送り状を貼られた際は、対応をお断りさせて頂きます。 ●靴の色や、素材の交換は、一度ご返品頂き、再度新規にてご注文をお願い致します。 ●交換商品でサイズが無い場合は、下記の方法で承らせて頂きます。  【お支払い方法】  クレジット:クレジット決済を取消しさせて頂きます。  ポイント:ポイント決済を取消し処理させて頂きます。  代金引換:お客様の指定口座に振込ませて頂きます。 ●お問合せ先  NEXT FOCUS(ネクストフォーカス)  メールアドレス:yahoo_shop@tsuruya-shoji.co.jp  株式会社ツルヤ商事 通販部 ●返品・交換送り先 返送先住所:〒460-0011 名古屋市中区大須3丁目46-15 5F        株式会社ツルヤ商事 通販部「NEXT FOCUS」宛